事实上，在市场竞争与日俱增的今天，电话营销已被证明是企业挖掘潜在客户，主动接触新老顾客的最快速而有效的方式。为了提高效率抢占市场商机，外包营销(Outbound)呼叫中心一直受到企业的欢迎，尤其是B2B营销这一企业流程。Callnovo全球一站式外包呼出联络中心在电话营销代表的人力资源配置、管理人员配置、技术资源、办公室管理等各方面都积累了十多年深厚的经验与资源，为不同行业、不同类型企业提供不同语种、不同规模、不同周期的呼入和呼出服务，其中包括世界500强企业以及全球各类新兴跨境电商卖家。

除此之外，近几年来，Callnovo公司还积极拥抱AI语音智能呼叫中心方案。现已通过使用机器学习技术，开发了多语种自然语言AI客服平台。因此，无论是B2B或是B2C呼出市场推广和电话销售，还是呼入售后客户服务和技术支持，Callnovo都能综合考虑客户的业务需求，在恰当的场景定制人工智能客户服务与真人业务代表的混合呼叫销售服务方案。

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