美国《财富》世界500强的榜单中,京东以第181名的排名,位列中国互联网企业第一,这样的排名在互联网企业中也仅次于亚马逊和谷歌母公司Alphabet。京东在世界500强中领跑中国互联网企业的同时,另一方面,据数据显示,在最新榜单中,超过80%的世界五百强制造型企业、76%的中国五百强制造型企业选择了与京东企业购进行合作。京东通过打造智能供应链的服务模式,为制造企业提供了供应链物资高效采买的数据服务和营销支持等用户服务。
京东集团在自己荣膺世界500强第181位的同时,更是服务了大批500强企业,为制造企业提供了提高供应链效率的数字化管理和数据服务,基于此应运而生的企业采购服务,工业和信息化部赛迪研究院和中国电子报社联手发布首份《中国企业电商化采购发展报告(2017)》显示,京东企业购占整体企业电商化采购市场份额的48.6%,接近半壁江山。
借力互联网+ 制造业发起智能化转型
全球缓增长的经济形势和一体化的国际市场,对制造业的发展提出新的要求。此前依靠竞价优势争夺市场的模式逐渐被淘汰,制造企业亟需从管理升级和业务创新融合入手,寻求新的增长动能。
就此,国家工信部和商业部也推出相关政策,致力推动制造业的互联网+转型。笔者发现,近年来,众多国内外500强制造企业纷纷牵手京东,致力用智能采购重塑自身新优势。
除了在制造行业,其他行业内京东企业购同样成绩斐然,据统计数据显示,截至今年上半年,中央及省级政府搭建的政府采购电子商城全部与京东企业购合作,合作率实现100%;京东企业购在21家主要的政策性银行、国有五大行、股份制银行完成100%覆盖;已与中国铁路总公司、全国80%以上铁路局合作…
这些企业选择京东,除了看中京东企业购在技术、数据积累的强大优势,以及物流、金融等基础设施,更重要的是可以无缝衔接制造型企业的采购平台和供应链管理平台,为其打通了采购管理的全流程,为企业级用户提供智能采购解决方案。
京东对制造企业用户的服务能力主要体现在制造企业最为关心的技术能力、营销场景、生产场景中。
“互联网+”思维,推动制造业多场景智慧化
以制造企业的核心场景——生产场景为例,其一直面临较大的管理难度。以西南水泥为例,西南水泥背靠强大的集团优势,是一个规模庞大且专业化的水泥公司,公司每年水泥产能为1亿吨以上,然而,这个庞大的数字仍希望从效率和成本上做更大优化进而得到持续提升。首先,京东企业购通过利用自身的供应链优势,促进西南水泥企业产业链进行升级,有效推动了企业的生产效率,降低了企业生产运转的成本。
对于西南水泥这类制造企业来说,生产效率无法达标与传统的采购模式相关。水泥生产过程中需要用到的各类工业品非常多,在进行生产工作之前,企业要先采购大批量、多种类的工业品。但问题在于,这类工业品涉及的范围较广,企业需要通过不同的供货商进行采购,庞杂的供应商和质量价格不统一的工业品给企业的采购增加了很大的难度,且运转过程较为分散,无法保证企业能够在规定的时间内正常生产。
针对西南水泥企业这一系列难题,京东企业购通过打通“翼采平台”与其管理系统的有效连接,对西南水泥企业的工业品进行标准化设定,确保西南水泥在生产前期的采购过程中能够实现精细化管理,保证产品的质量和价格能够实现统一,有利于企业实现增效降本。
除了为制造企业提供智能生产的支持外,其同样也助阵企业的营销场景。对于这一点,京东企业购与广汽三菱的合作尤为典型。广汽三菱近年来正着力拓展全国市场,对此,企业非常关注营销品质和营销效率。
广汽三菱在京东智采平台的加持下,打通线上线下连通渠道,让企业能准确了解目标用户画像,从而为用户推荐更加符合自身喜好的商品。这样不仅能促进营销活动效果的最大化,还能有效提高用户满意度,进一步加强用户消费粘性,提升用户对品牌的认可度。加上京东优质的物流配送服务,极大地降低了广汽三菱在后期配送环节中存在的高成本、低效率问题。
智慧积分商城的搭建,让广汽三菱在营销端实现了全流程电子化升级,营销效果得到有效统一。在2018年整体汽车市场增速放缓的环境下,广汽三菱逆势而上,上半年累计销量75,167辆,同比增长高达39%,保持了连续同比增长23个月的强势纪录,一直延续着之前的优异表现。
服务能力广受认可 京东成制造业转型首选伙伴
基于京东强大的技术、资源和服务能力,京东在各个领域都已将最重量级的企业纳入客户名单。世界五百强中更是有超80%的制造型企业采用京东智能采购解决方案进行供应链管理推动实体经济+互联网经济创新融合。
笔者发现,京东能在企业级市场成为制造业的首选伙伴,最根本还是源于以下几点的强大优势:
其一,强大高效的供应链体系,能够帮助制造企业实现前端产品生产场景智能化。众所周知,京东拥有强大的供应链体系,而这强大的供应链体系主要来源于京东自营产业。京东为了把控自营产品的品质问题,率先进行了供应链方面的搭建。凭借着京东在供应链方面给予的支持,京东企业购可以针对制造企业的生产场景需求提供相应的服务,使制造企业产品在生产采购的过程能够实现智能化,减少生产采购流通环节,借此达成企业增效降本的目的。
其二,庞大的数据基础,能够帮助制造企业实现中端营销服务场景智能化。电商行业一直都是流量聚集的中心,而流量又是企业获取数据的前提,在这一逻辑下,京东作为电商领域中数一数二的巨头,自然拥有庞大的、高品质的数据库。京东企业购能够通过数据赋能,帮助制造企业实现精准化营销,促进中端营销场景的精准营销,助力企业进行渠道整合,大幅提升流量获取效率。
其三,采购管理上拥有足够的技术能力,能够帮助制造企业实现后端调控场景智能化。相比电商平台上丰富的商品和数据,制造企业的采购管理体系相对传统。京东企业购凭借着京东的采购管理技术优势,对制造企业的采购管理系统进行技术赋能,将企业末端的调控场景往智能化方向上打造,有助于企业对内部系统进行智能化的管理。
京东企业购在通过采购实现对制造业供应链物资的高效采买、供应链信息流的打通,并在提供数据服务的同时,在物流方面更是秉承在京东自有物流体系的基础上,搭建企业级供应链网络,为其提供一站式的采购供应链管理闭环服务。
这样一来,京东不仅能满足制造业整合企业供应链管理各环节的需求,为其实现供应链信息流的全贯通;更实现了制造业企业降本提效和转型升级的需求,加速制造企业多场景的智能化转型。