巴克莱分析师莱默·兰索（Raimo Lenschow）：我的提问与您的业务的数据和数据库有关。本季度公司收购了Postgres公司。但放眼全球的生态系统，很多云服务公司都在讨论数据库。您是否可以谈谈对您提供的数据库Cosmos的看法，以及有关的客户使用率。

纳德拉：我们对数据平台以及我们拥有的产品组合十分有信心。我们的Cosmos数据库已经成为领先的多模型、多区域数据库。对此，我感到十分满意，正如我之前说的，客户开始执行他们的数字转型时，他们将从数据开始。这就意味着，你需要提供原生格式的数据。你需要完整的综合平台，然后有能力在这些数据上执行AI和分析等操作。因为我们的数据平台增长持续稳定，竞争力亦是如此。并且，我们仍然是唯一提供这种混合方式的数据库供应商。

花旗分析师沃尔特·皮卡德（Walter Pritchard）：大家都对Azure和其本季度的增长数据有很多问题。我想知道，您是否可以谈谈该业务的未来增长。其中很大部分来自企业协议，以及客户承诺。我想知道，您是否可以提供一些未来的增长轨迹。

胡德：先说Azure的增长。Azure的增长大部分来自消费驱动，跟启动项目、让项目成功完成、确保客户收获价值有关。并且，越来越多地，我们一直在讨论合同形式的变化。所以，这跟我们以前标准的EA机制稍有不同。EA机制可以反应在资产负债表上，并产生收益。而这些合同，除非被使用、部署并且客户从中收获价值，否则不会体现在损益表上。而在I阿aS和PaaS层面上，我们关注的每个月的执行，尤其是是否产生影响力。因此对于Azure，我们更关注的是Azure Hybird Benefits。

摩根大通分析师马克·墨菲（Mark Murphy）：我想请问萨提亚，在过去几个季度中，您已宣布Azure已经与不少公司建立大型合作，包括沃尔玛、Albertsons和Walgreens等等。我想知道，亚马逊在杂货零售以及医疗领域的野心，是否为您的合作带来某些助力？还有我想请问艾米，我猜这些大的合作也都反应在了稳定的商业增长数据中。但是我不知道数据十分完全反应了这些合作价值，或者说只是反应了部分收入。

纳德拉：首先，我们需要拥有产品真相，产品竞争力以及能力，然后才能走向市场。我们的商业云业务是一个非常非常有吸引力的平台，这才是我们赢得合作的关键因素。当然还有很明显的一点是，我们的业务模型与客户的利益十分一致。换句话说，首先，我们希望确保帮助客户实现数字办公能力，无论他们是在零售、石油天然气还是医疗健康领域。因为这是我们的长期利益所在，确保他们具有完全的数字能力，然后他们会继续订阅我们的云服务，使用我们的云服务功能等等。当然，这也意味着我们之间是一种可信赖的关系，这无疑是一个竞争优势，特别是当我们的很多竞争对手有着极为复杂的业务模式——比如，一方面他们提供服务平台，一方面又与客户互为竞争对手等等。我相信，客户在选择我们时一定也会考虑到这一点。但是我们的重点在于确保我们的产品在市场上有竞争力，我们的业务模式与客户的利益长期一致，并且我们将继续致力于此。

胡德：我来回答第二个问题。大多数大型合同都体现在了商业记账数据中。很少归入预收账款。随着时间的推进，这些数据将在损益表上直接体现在Azure的营收增长数据上。

斯迪富分析师布拉德·里贝克（Brad Reback）：萨提亚，您刚刚提到，Microsoft 365，已然成为新的操作系统。但是，当您锁定现场员工，那些之前无法触及的用户时，我们从旁观者的角度应该如何看待TAM扩张？

纳德拉：1月份全美零售商联会（NRF）是一个很好的现场机会例子。比如，我们为现场工作人员发布了Teams，其中包括轮班工作人员能力与安全信息交流等功能。零售业和其他许多行业面临的一大挑战是，通讯工具实际上已经具备其他消费者通讯工具所没有的安全架构，因此，一切责任都落到了企业肩上。因此，无论是制造业或医疗健康，所有的现场领域都存在机会。因而，TAM扩张得实现。换句话说，扩张可以从Teams开始，可以从现场工作人员拥有的设备开始。比如，我们认为，HoloLens的最大驱动来自现场工作人员。那些制造业或其他现场服务的工作人员，他们从来不会配备标准笔记本电脑，甚至也不会配备手机，HoloLens可以说是他们获得的第一款计算机设备，因为HoloLens可以提高生产效率。这就是我们从Microsoft 365中看到的TAM扩张机会。