近年来,长虹佳华与Avaya在Avaya Breeze平台上展开深度合作,建立完善的应用开发生态合作伙伴体系,其中部分企业通信应用,如“号码盾牌”、“共享工位”等应用已在诸多企业客户中成功部署且广受好评。得益于Breeze平台智能化、可定制化、可集成的优势,长虹佳华和Avaya也在酒店、电商、互联网等领域积累了广泛的客户基础,如澳门永利酒店、唯品会、爱奇艺、广联达、东方财富网等。
“基于Breeze平台的合作是我们跟Avaya合作中卓有成效的一块业务,在Avaya亚太区合作的增值分销商中,只有长虹佳华建了这样一个CPaaS平台。叶良新强调,“这也只是我们与Avaya合作的一个方面,基本在Avaya的每一个发展阶段,我们都会同Avaya一起进行全面深入的合作,帮助Avaya实现中国区战略转型和策略落地,这样不仅能促进Avaya大中华区业务的开展,同时能实现我们自身业务的转型和提升。”
看未来:方向一致,成就彼此
作为全球领先的统一通信和联络中心解决方案供应商,Avaya已经于2018年1月17日成功完成资产重组,并在纽约证券交易所正式上市,开启了其发展的新篇章。
近期,Avaya还正式对外推出“Avaya & Friends”计划,宣布加大投入发展其开放的标准化平台,继续赋能行业和合作伙伴。多年来,Avaya一直致力于向企业提供基于开放标准的解决方案,并鼓励尖端技术供应商在其开放的平台上构建自主应用。由于Avaya的平台是开放的,不同的应用程序更容易实现互联互通,Avaya已经通过这些开放的平台支持了许多合作伙伴的业务开展。
对于Avaya的一系列变化,叶良新认为,“长虹佳华跟Avaya的合作已经10年了!过去10年中,市场有起有伏,Avaya自身也发生了很大的变化。在这过程中,长虹佳华始终都跟Avaya在一起,本着‘做帮助成长,支持成功的好伙伴’理念,不论是在渠道拓展、市场开拓、还是在新业务转型方面,我们都会与Avaya积极协作,不仅帮助了Avaya大中华区战略落地和业务提升,对长虹佳华来说也是一个成长,极大地促进了我们自身的业务转型。”
这次Avaya亚太区合作伙伴峰会上,长虹佳华也获得了Avaya年度总经销商奖,相信这也是Avaya对长虹佳华过去一段时间工作的肯定。
面向未来,叶良新表示:“首先,Avaya发布了很多新的产品和解决方案及新的渠道激励计划,尤其是开放平台API、SDK、以及云业务,这些都是长虹佳华跟Avaya在中国区市场努力开拓的方向,跟长虹佳华的战略方向非常一致。在未来业务开展过程中,我们也会继续跟Avaya在渠道、业务转型方面进行紧密合作,在本地化产品与解决方案开发和支持方面进行更深入的合作,我们对未来与Avaya的合作充满信心。”