按照固网家宽的一般发展规律,从建设到圈地再到深耕,中国移动正是按照这样的模式开展的经营。但是从用户规模最大,到业务收入最多,中国移动还有很长的路要走。虽然相对于友商用户ARPU的持续下降,但是中国移动固网家宽的用户ARPU仍然处于较低水平。然而从2016年至今,中国移动的家宽用户ARPU长期在35元左右徘徊。在发展固网家宽用户的同时,中国移动也在家宽延伸业务上进行了努力,其魔百盒用户已经高达9681万,渗透率为65.86%,贡献的业务收入为81.6亿元。然而即便如此,中国移动家宽的综合ARPU也只有34.4元。友商的用户ARPU虽有下滑,但是己方的用户ARPU却徘徊低位。在业绩发布会上,中国移动表示,将坚持固网家宽的“提速、提质、提价值”。从2019年2月份的用户发展数据看,中国移动的固网家宽用户增量开始缩减。从1月份的485.4万户到2月份的195.9万户,缩减将近300万户。我们愿意看到这是中国移动的有意为之。毕竟靠各种“免费赠送”获得的用户越多,未来用于用户维护的成本越高。
三、新兴业务需要全面培养择优壮大
和友商一样,中国移动的财报也详细公布了其新业务的发展情况。作为“四轮驱动”战略的重要一轮,中国移动大力培育期新业务发展。以内容为主体的“咪咕系列”,以支付为主体的和包业务,作为业务延伸的魔百盒等都获得了同比较高的增幅。至于未来哪项业务能够成为类似语音或者流量那样的支柱性业务,现在还不好说,唯一能够确定的是要全面培养,并从中择优壮大之。
在3月21日中国移动有限公司2018年业绩发布会上,董事长杨杰提出围绕“4G改变生活,5G改变社会”,实施5G+计划。“5G+计划”具体:一是5G+4G,5G和4G将长期并存,中国移动将推动5G和4G协同,满足用户数据业务和话音业务需求;二是5G+AICDE,推动5G与人工智能、物联网、云计算、大数据、边缘计算等新信息技术紧密融合,提供更多更丰富的应用;三是5G+Ecology,5G不仅仅是运营商的事,也不仅仅是设备厂商的事,而是整个社会的事,通过丰富多彩的垂直行业应用,一起构建5G生态系统。作为中国移动的“大连接”战略在5G时代的延伸--“5G+计划”既是无奈的选择,也是明智之举。无论是5G技术成熟度、建设资金不足、终端和芯片缺乏,还是产业链共赢和商业应用的探索,都需要中国移动最大限度变现当前资源开始,大力培育新业务。
四、抢占5G网络先发优势要坚定信任
从2019年中国联通逆向行驶大规模建设4G开始,到2019年用于5G的资本开支情况看,要不要在2019年大干快上5G,三大运营商都是非常谨慎的态度。有媒体甚至将运营商的谨小慎微概况为:“三大运营商“捂紧口袋”:今年5G投资最多400亿元!”无论组网方式是NSA还是SA,除了中国移动表示用于5G的资本开支在200亿元左右外,中国联通和中国电信计划用于5G的资本开支合计不足200亿元。
相对于美国和韩国激进式的争抢商用5G,以及国家最高层对5G寄予的深切希望,运营商的谨小慎微或许都有自己的深思熟虑。但是一直以来都致力于网络领先的中国移动,有必要继续其一贯的建网思路。虽然中国移动初步预期投入3-5万个5G基站,但是我们也看到了其5G发展目标是在总体基站及规模均保持在行业领先。我们希望中国移动能够一直坚定技术和网络领先信任,并在运营中贯彻执行,就像4G商用之初那样。
从极力追求用户到追求营收和利润,这既是中国移动2019年考核的关键变化,也在其前两个月的生产经营中有所体现。未来能否坚持住自己的选择,特别是在友商还在各种“折腾”获取新用户的情况下,这需要中国移动不断强化对自己选择的坚持。为通信行业探索并走出一条高质量发展之路,是中国移动的责任,毕竟做老大,就有老大应该有的特殊义务。(杜建民为C114特约作者)