2000年的时候,当邝宁看到北京、深圳的很多互联网企业一夜成名的神话,也曾为之心动过。就在犹豫之间,公司的增长就放慢了下来。为实现公司持续增长,面临两个决择:一是服务对象扩大到比中小企业规模更大的公司,二是做中小企业市场绝对的第一。最终,邝宁坚定地选择了后者。邝宁坚信,“如果我在这个细分市场上做到最强,竞争对手再强也不一定打得进来。即使要打,也会采取跟我们合作的方式。”就这样,管家婆软件坚持将服务对象定位为中小企业客户,专注于为中小企业提供进销存、财务、ERP和CRM等软件产品,并将产品从通用行业成功地拓展到了服装、医药、食品和母婴等细分行业领域。
在中小企业管理软件领域,“管家婆”专注走过了十年。在2009-2010期间,中国经济形态发生了变化:一是商业形态的改变,电子商务真正崛起;二是云计算的成熟。此时,这两个现象级的事物让任我行软件不敢大意。
国内电商的快速崛起,最具有标志性的事件就是2009年以来,淘宝和天猫“双11”活动吸引了全社会的关注,淘宝、天猫、京东等电商平台首先成为批发零售商家的关注对象;没赶上第一波电商流量红利的商家,则以微信为入口纷纷开设起云集微店、有赞店等;而真正有实力的企业已经不满足于平台电商,开始自建商城。越来越多的中小企业开始转型电商。此时,任我行团队认识到必须与时俱进,加大力量不断探索,不断努力。对产品不断改进、开发和创新。满足客户网店订单业务的高效处理;其次支持线上线下业务一体化;还要实现商品、库存和资金等数据互联互通和实时共享;并且将各类仓储平台和物流平台完美对接。因此,在近5年时间里,管家婆软件旗下的云ERP已跻身于于国内电商ERP行业的一线品牌行列。(主要衡量指标为”企业服务类目淘拍档”,围绕安全、服务和市场占有率等指标开展综合评选。
而云计算技术发展到2009-2010年的阶段,真正深入人心,在美国是以亚马逊AMS和谷歌云为代表,中国国内有了阿里云,以前的所有技术障碍不存在了。而且在社会心理层面,当很多商家把业务、资金押到淘宝、京东以及支付宝上,看起来也没什么风险。大数据显示,如今已经步入85后、90后主导时代,他们接受新事物能力强,社交属性强,消费年轻化。打个比方来说,现在创业开个公司,房租、物业,甚至IT费用等都作为公司基本的运营费用之一了。于是,云端软件便开始受到越来越多的中小企业欢迎。对此,管家婆软件依托阿里云,给了客户提供两个选择:一是PaaS模式,客户一次性购买终身使用授权+每年云运维的费用;二是SaaS模式,云端软件租赁年付费。目前,采用上述两种模式的管家婆云端软件的年交付客户正以每年30%的规模递增。
国际企业战略专家、前罗兰贝格咨询中国公司高级顾问宋新宇博士曾经撰文指出,一家企业是否成功的最后检验尺度是企业能否生存下来,能否长久生存下来。做企业,三年的奇迹也许很容易打造,但二三十年不间断地发展壮大却很难,但也更伟大。也有财经媒体曾专门做过“中国企业为什么短命”这个话题的探讨,认为:衡量一个企业除了“强”与“大”两个标准,还需要一个时间尺度。确切地说时间是检验企业成败的唯一标准。对企业来说,一次性的卓越表现并不难,但是能够持续进步,业绩稳步增加,团队健康成长,做到这些不容易。企业经营不是突击战,而是一场持久战。改革开放的几十年时间里,曾出现了无数的“三年奇迹”企业,极短的时间内公司产值飞升,市场快速膨胀。但又迅速倒闭直到销声匿迹。IBM的总裁郭士纳说过:“长期的成功只有在我们时时心怀恐惧时才成为可能。不要骄傲地回首让我们取得过往成功的战略,而是要明察什么将导致我们未来的没落。这样我们才能集中精力应对未来的挑战,让我们保持虚心、求知的渴望及足够的灵活。”
24年是“管家婆”的一个里程碑,也是中国软件史的一个里程碑。任我行软件从24年的成长历程中,悟到了“生存之道”。