2020年是充满挑战的一年,对于冰箱行业来说,一边是进入存量市场时代,一边是突发的疫情,让2020年的处境更加充满不确定性的挑战。冰箱产业从来不是一个“平静”的行业,国内冰箱市场历经四十多年演变,不断经历着“大浪淘沙”式的大洗牌,身处其中的企业不得不随时随地做好战斗的准备。而无论市场如何变化,变革和创新都是冰箱产业发展“关键中的关键”。

回望2020年,在风雨冲刷和行业动荡之中,美的冰箱凭借着技术、渠道、品牌营销等多维度的创新势能,打出了漂亮的一战。据奥维云线下数据显示,2020年 1-8月期间美的微晶冰箱销售量同比增长117%,用户突破了30多万,创造出“平地起飞”的走势。

搭乘直播快车,美的冰箱初露锋芒

突如其来的疫情,让家电行业线下市场经历了2月几乎停摆、3~4月艰难爬坡、5~6月竭尽全力拼销量的艰难运营阶段,直播开始演变成品牌营销活动的标配。在此大环境下,美的冰箱率先布局,邀请专家、明星、达人网红、人气主播等进入直播间,开设探店、美妆、美食等花式直播主题,在直播间内做起米其林料理、高新科技实验,更以连续7天不间断的直播直观展现美的微晶冰箱的保鲜魅力,让用户足不出户亦能感受冰箱产品的功能特性,这样别开生面的直播模式为美的冰箱带足了流量。

然而,花样繁多的直播营销模式不应停留在用户“叫好”,更应让用户“叫座”。五一黄金周期间,美的冰箱6天不间断开设16场超人气直播,吸引超93万观众的热情围观,创下了近八千万的销售战绩;618大促期间,美的冰箱首档全明星微综艺直播栏目借力陈坤、傅首尔、金靖等明星流量,收获高达19,723,000+的观看量,仅《挑战吧!净味君之食物大侦探》一场直播,便创造了高达132万的带货成交额。这漂亮成绩的背后,不仅仅是美的冰箱创新直播模式、精准切入消费需求打造直播场景形成的口碑矩阵,更离不开美的冰箱自身差异化的产品技术实力及品牌影响力。

创新驱动发展,树立行业技术标杆

创新是推动家电市场高端化发展的源动力,创新者生存,无疑是冰箱行业的常态。在消费升级的大背景下,用户对于品质与体验的要求更为“苛刻”,这对企业挖掘与解决消费者痛点的能力提出了更高的要求。“我们更加坚定了在产品研发上持续投入,对多层次的用户、对食材本身、对健康功能,实现更多关于科技与技术的突破,我们希望能通过更好的产品、更好的服务来满足更多的用户,解决更多用户痛点需求。”美的冰箱国内营销总经理毕玮在采访中说道。

出于对“技术创新”的重视,美的冰箱高端化的技术形象和科技标签不断鲜明化。2018年,美的冰箱推出历经3年打磨的微晶保鲜技术,“7天不冻原鲜”概念的提出引发行业热议,更引发同行争相追随与模仿。2019年,美的冰箱推出净味系列冰箱,以第三代净味除菌技术——PST+超磁电离净味技术破除行业净味技术瓶颈,“19分钟急速净味”以净味破局保鲜,首次打出时间的概念,成为行业净味技术竞相追随的标准。而2020年,美的微晶冰箱已走进第30万个用户的家中,这一里程碑式的进展印证了美的冰箱的实力,是用户对美的冰箱的检验与认可。用户口碑带来的积极影响随即反映在行业表现上。