《晚点 LatePost》独家获悉,阿里近期成立 MMC 事业群,聚焦社区团购业务,整合了零售通的社区团购业务和盒马集市,事业群负责人为阿里合伙人戴珊,她也是阿里 B2B 事业群总裁。
一位接近阿里 B2B 的人士表示,MMC 事业群很可能是阿里 B 系新增的一个事业群。B 系和淘系是阿里的内部称呼,淘系主要包括淘宝、天猫、阿里妈妈等;B 系业务则主要包含 ICBU(国际贸易平台)、CBU(国内贸易平台)、零售通、农村淘宝、Ali Express (速卖通)等。
此前,阿里有多支团队在进行社区团购业务的尝试,包括菜鸟驿站、零售通、盒马集市、饿了么等,内部赛马半年后,阿里终于下定决心,要集中兵力打好社区团购这场仗。
3 月 1 日宣布调整的内部会议上,戴珊表示对社区团购的投入将不设上限。
阿里面临的战局并不乐观。《晚点 LatePost》了解到,截至 2021 年 1 月,美团优选日均件单量已经突破 2000 万,多多买菜日均件单量则超过 1000 万,盒马集市日均件单量则接近 300 万。相较于拼多多、美团,阿里入场更晚,扩张速度也更慢。
但阿里必须加快在这一战场的动作。社区团购不仅是阿里拓展新零售的重要场景,更重要的是,其背后的低线城市是这家公司接下来需要开拓的新增市场。
阿里最新公布的 2020 年第四季度财报显示,阿里中国零售市场的年度活跃用户为 7.79 亿,单季新增 2200 万,但其获客成本已经高达 1152 元,而拼多多同年三季度获客成本只有 209 元。对阿里来说,社区团购也是一个极具性价比的获客渠道。
阿里在社区团购的投入将不设上限
3 月 1 日下午,戴珊在盒马集市内部召开会议,宣布盒马集市将与零售通的社区团购业务合并,邹志俊(花名:峰登)负责渠道,汪庭祥(花名:少游)负责运营,陈明(花名:红方)负责供应链,郭威(花名:怀素)负责技术。
戴珊(花名:苏荃)是阿里十八罗汉之一、第 11 号员工。在阿里,员工们习惯称呼戴珊为 “MM”。她在阿里主要负责 B 系业务,2019 年 12 月开始分管盒马事业群,盒马总裁侯毅(花名:老菜)向其汇报。
此次架构调整后,侯毅将不再负责盒马集市业务,转回负责盒马鲜生。一位阿里人士认为,戴珊在阿里的时间足够长,更受信任,可以调动的资源也更多。
会议最后,侯毅上台说,“我觉得盒马集市已经做得很好,但集团没给我们足够的资源和时间。”
侯毅可能并不认可巨头目前在社区团购领域的打法。在 2020 年 11 月的一次公开演讲中,他提到,“今天大家看到的,一定不是未来最终模式。很多人占据了社区团购的某种交易形式,其实这些不值一提。”
目前,MMC 事业群已经开始招兵买马。仅 3 月 7 日一天,阿里就在其官方招聘网站上公布了 MMC 事业群的 42 条招聘信息,包括行业运营、招商、采购、供应链等岗位,覆盖 19 个城市。
在盒马集市和零售通社区团购业务合并后,MMC 事业群的正式员工已经超过 2000 人。各个业务线负责人正在陆续到岗。不过多位接受采访的阿里人士都表示,他们还不知道 MMC 这三个字母是什么的缩写。
一位阿里人士称,新事业群的第一站将在河南郑州。郑州的社区团购战场尚未形成巨头一家独大的局面,仍有渗透空间。
一位盒马集市人士表示,阿里已经意识到自己的动作落后于竞争对手,接下来将以速度为王,内部定下的目标是,最迟到 7 月 1 日,拓展到 22 个省域,件单量超越拼多多、美团,成为行业第一。