中华医学会整形外科学分会主任委员、中国医学科学院整形外科医院副院长栾杰

新氧科技按照医疗美容消费前中后三个流程，梳理了获取信息、机构查验、医生选择、消费认知局限、药品仪器合规、贷款推荐、签署协议等八大方面的25个医美常见陷阱，并提出了规避陷阱的建议，这也是首个系统透视医美行业消费陷阱的指南。

“新氧作为互联网医美平台，首次系统总结了常见的医美陷进，并组织专家给出了避坑建议，不仅可以帮助医美消费者更好决策，提升医美消费者的消费体验，也能推动我们整个医美行业向上发展，对我们医美医生提出了更高的要求。”全军整形外科专业技术委员会委员吴焱秋评价。

新氧科技风控负责人张力明

“我们希望能够抛砖引玉，通过真实案例、专家建议结合的形式，将医美消费中常见的套路提前告知消费者，帮助广大求美者树立正确的医美观——医美有风险，求美需谨慎。”张力明表示，新氧会持续更新避坑建议，也希望更多的医美从业者参与到医美科普，提升消费认知。

新氧升级中国医美行业自律行动，医美科普掀起“认知革命”

2020年，新氧曾携手中国整形美容协会发起中国医美行业自律行动。据新氧数据颜究院数据显示，2020年3月14日-2021年2月25日，拦截问题机构10902家，疑似违规或超范围执业医生34905人次；涉嫌违规、违法医美商品1141157例；总处理违规内容1043313条，包括黑灰产内容、违反平台规定内容等，内容涉及日记、评论、视频等。

信息不对称是造成众多医美行业乱象的关键因素之一。“消费者有了识别医美合规性问题的能力，不仅能提高医美消费体验感，还能倒逼医美行业向更阳光的方向发展。”张力明表示，新氧希望在发起影响医美供给侧的中国医美行业自律行动之后，通过帮助医美消费者提高信息识别能力，形成聚合效应，推动医美市场健康、有序发展。

基于这一目标，2021年，新氧将在自律行动的基础上，充分发挥互联网平台的大数据解读与分析作用。以平台运营大数据为核心，从违规机构、违规信息、违规产品或服务，以及客服中心投诉反馈情况等多个维度，建立基于求美者个人端的阶段性 “消费风险”提示模型。依据这一模型，新氧便有能力结合医美行业实际情况，提出阶段性的平台医美消费预警。

新氧建立的“消费风险”模式让医美科普更具实时性和主动性，可最大限度地实现对求美者的全方位防护。同时，基于此模式衍生的预警机制，也能让医美科普更具个性化，有针对性地提升对求美者的防护能力，让医美科普的效果得以更好地落实。

张力明表示，新氧未来将着力搭建中国医美行业科普避坑指南的专家库体系，囊括医美界泰斗、优秀青年医生、器械和药品厂商嘉宾、公立医院及医美机构领导、医美达人等，覆盖医美产业全链条。而为了让科普更有针对性，每期避坑视频，新氧都会邀请1~2位相应的专家、学者或嘉宾亮相，为广大求美者带来最权威和可靠的科普知识。

新氧方面还表示，希望更多媒体参与到共建中国医美行业科普避坑指南的工作中，依托媒体专业的内容策划及强大的信息传播力，进行全民性的医美消费“认知革命”。