近年来，作为本地规模最大、网络质量最优、服务质量最好的通信运营商，南通移动始终坚持“以人为本”的理念，坚守“客户为根，服务为本”的发展思路，致力于将最优的通信网络服务提供给千家万户，让更多的市民接轨数智化的“新时代”。

至精至诚的“劳模力量”

南通移动刘桥网格的网格长陈姗姗，个儿不高，只有1米56，却带领团队撑起了整个刘桥网格的工作；陈姗姗的脚不大，只有35码，却一步步将刘桥镇107平方公里土地上的858条街道走了无数遍；陈姗姗的话不多，往往只有寥寥数语，却经年累月在刘桥12个村组、190家单位中留下了深深的印记。作为基层通信人，她能够精准地说出每一根线杆的位置，每一位客户所住的街道，为每位客户提供精准优质的通信网络服务。敢闯敢拼的她，也是中国移动的劳动模范及第三届“最美移动人”。

2017年，陈姗姗主动挂钩帮扶镇上的残疾困难户老杨。由于老杨早年受过伤，腿脚不便，生活十分困难。她积极协调当地技术员提供适合老杨的农产品种植技术，想尽办法联系农贸市场、物流企业，一点点帮助老杨打开农产品的网络销路，将线上销售事业做了起来。“以前我是脚不能沾地，现在我是忙得脚不沾地，就像小陈说的，日子真的渐渐好起来了。”老杨感激地说，“去年开始，我儿子的学费就没有再让人接济过。今年我还买了冰箱、洗衣机呢！”近几年来，陈姗姗先后帮助刘桥镇80%的贫困户开辟了“线上销售”的脱贫新路径。

“我们要想尽办法，尽全力让贫困户通过互联网增收、脱贫。”这是陈姗姗常和同事们说的话。如今，他们已帮助3户困难家庭成功脱贫；为十余名老年贫困户免费送上“智慧养老”智能终端，保障他们日常居家安全；疫情期间，为近20名贫困学子家庭免费安装宽带，让他们停课不停学。

快人一步的“5G先锋”

南通移动的网络技术专家吴晶是“南通市五一劳动奖章”获得者。去年夏天，南通移动启动如东阳光岛5G网络建设，但因需长期驻岛，与外界隔绝不说，还要忍受上岛施工的艰苦环境，在很多人都犹豫不前时，吴晶站了出来。近一个月的时间里，他和同事们就住在驻岛企业的临时办公区里，睡在自带的躺椅上，条件颇为简陋。近七十公斤的设备，他经常扛在肩上；直径近6公分的光缆，他经常握在手中；面积为2平方公里的小岛，他为调试网络来来回回走了近百遍……其中的辛苦外人无法想象，只能从吴晶被晒得黑黢黢的皮肤上窥探一二。他们的辛苦没有白费，驻岛企业顺利用上了5G网络，开启了智能化发展新篇章。

在这一年5G建设的快车道里，吴晶跑遍了全市几乎所有重点覆盖区域。在此之前，有些乡镇的名字，他甚至都没听过。但一路走来，近4000座5G基站在他的布局下“拔地而起”，让市民接轨到最先进的通信网络。征程中，吴晶感觉的不是苦，而是骄傲：“因为我们基站建设精确度超过了99.8%，只要我们建设下去，市民的网络感知肯定越来越好。”