客户为根 服务为本——南通移动的“最优服务”飞入千家万户
发表时间:2021年3月17日 15:03 来源:飞象网
“只有想不到,没有做不到,”吴晶说,“我们正用自己的青春热血和知识积淀,让优质的通信网络高效运营在南通的每条大街小巷,给广大市民提供最优质的网络服务。”
追求卓越的“金牌小哥”
春节期间,南通移动的智慧家庭服务“金牌小哥”们置身于这股欢乐的气氛中,他们无意欣赏,只留下自己匆忙的“移动蓝”背影。南通海安移动的葛广志就是其中的一员。
为保障春节用户在家能正常使用宽带及互联网电视,除夕夜,分公司宽带装维管理员葛广志戴好口罩来到海安白甸的用户徐某家为用户安装调试宽带和互联网电视。因节点机房在某企业内,多次联系企业负责人才得以进入机房完成主干跳纤。 天气严寒,尾纤冻硬了,葛广志的手冻僵了,但义无反顾地反复上下梯子,一遍又一遍地固定着光纤线缆,第一时间为用户调好互联网电视。看着一家人其乐融融地看上春晚,他收起工具包继续赶赴下一家。“用户的满意才是我们最大的追求。”他总是这样说。
沟通零距离,服务无止境。在数智化的进程中,南通移动的小伙伴们正迈出新基建的“狼性加速度”,以 “心级标准”为全市市民提供着最优质的通信网络服务。
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