2020年11月从华为正式独立的荣耀,同样不遗余力地加入了这场战斗,不仅在五一这天开张了1000家线下店,就连渠道商也喊出了“宁可一年不挣钱也要投入”的口号。
小米看似因为渠道改革丢失了一些份额,但实际上,它可能是去年以来在线下打得最激进的一家。
华为芯片禁令还未尘埃落定时,小米就发起了一轮渠道拓张。
2020年11月,卢伟冰宣布2021年要让每个县城都有小米之家。今年1月9日,小米之家“千店同开”;4月3日,第5000家小米之家在沈阳开业。据统计,小米之家用了5年零3个月开出1000家,但从1000家到5000家,它只用了4个月。
当然,其背后增长不全然来自新店,也包括计数方式的调整,但小米对于线下份额的重视已然明显升级。截至4月底,卢伟冰表示“县城”承诺已完成约60%,预计上半年可覆盖70%-80%,其步伐已经迈向乡镇这一更广泛和复杂的下沉市场。
线下的争抢其实非常细碎。例如为了能抢到更优质的展位,厂商会给门店送出不少“优惠”。
一位受访对象就表示,某家厂商曾在装修时一声不吭地替老板“顺便”装好马桶,门店只能将原本谈好给友商的展位送给这家。
返点是争抢渠道客户的另一种主要手段。据了解,多家厂商提高了返点,1%-3%不等。李斌透露,不少曾经主要卖华为的经销商们乐于投奔OV阵营,因为OV承诺给予他们和华为相同的利润。
从渠道入手,争抢华为空出的份额,某种程度上成为了近一年手机行业新的共识。
但华为还没有放弃。
广州某大型手机经销商罗风记得,自从芯片断供后,华为给他分的货就越来越少。但在OPPO Find X3预售期间,华为连续给他分了五批Mate40 E,就连以往一周只分到四、五台的Mate40 Pro,也突然多了起来,接近半断货状态的Nova也变得货源充足。
李斌也感受到了华为自救的迫切,但更多杯水车薪。“华为对我们来说已经不重要了。”李斌说,至少在渠道层面,vivo更看重与OPPO的较量,销量数据首先会与OPPO对标。
同质化泥潭
令人感到无力的现实是,虽然各家厂商都在使尽浑身解数争抢份额,但彼此之间似乎并不能拉开差距。
渠道竞争的同质化首当其冲。
多位渠道商表示,OV和荣耀在争抢门头时提供的条件几乎完全相同:免费提供门头及店内展台、形象墙的装修(成本大概五六万),还配备一名展台导购,工资也由品牌包揽了。所以面对这些大同小异的条件,渠道商们不会有明显偏向,甚至觉得“卖谁的都一样”。
在这样的情况下,时间几乎成为争抢渠道的唯一优势。谁先抢得一家门店,谁就能多拿下几十台的月销量。
抢占了门头的vivo,次月销量就翻倍了,并一直占领该店总销量的50%以上。在冯宇的荣耀门头综合店里,情况也是相似的,甚至凭着春节返乡潮,荣耀一次性给他备的一百多台货很快在一个月内售罄。
除了渠道争抢姿势的相仿,产品性能的趋同将是厂商们接下来需要直面的问题。
即便只是普通用户,也能明显感觉到手机厂商的创新乏力。由于华为麒麟芯片缺失,手机市场的芯片都几乎转变成高通和联发科。