飞象网讯（源初/文）国潮来袭是一股浪潮，如何让这股潮流化身为可持续性的蓝海，则是很多C端国货企业正在思考的问题。延续被消费者认可的国产化理念，并留存住客流，日后还能进行可持续精准化的营销，正在成为关键所在。

国潮风背后的消费观诉求

2021年的当下，“国潮来袭”已经不是一句商家的营销话术，而是一股肉眼可见的风潮。例如在体育用品领域，根据多家数据机构的统计，在最近国内几场大型马拉松赛事中，某国产品牌的运动鞋已经成为了头部选手最多的选择，在全部选手的占比中，也已经在洋品牌中突出重围，占据次席。另一国产品牌也早早抓住了时尚商机，让其旗下的运动鞋、服装成为了消费者争先抢购的商品。

国潮来袭的背后无疑是一种对于国货的价值观认可。首先是由于外部因素，部分消费者开始选择支持国产化；其次，目前国产品牌在产品设计、质量上也可以与国际品牌媲美，并开始逐渐培育出自身的粉丝群体。若想延续国潮来袭的趋势，无疑就需要一方面完善国产化的软硬实力，另一方面就是扩大自身的粉丝群体，提升消费者对于品牌的认可度，不把国潮变成一锤子买卖。

说到完善国产化的软硬实力，主要表现为厂商能够实现对于产品全产业链条的国产化。例如，以环保理念为价值观的公司，在宣布实现公司碳中和的同时，也会计划在未来实现供应链上的碳中和。同理，之所以国内某品牌的手机目前被众多秉承国产化理念的消费者所认可，就在于产品的主要芯片设计、操作系统也实现了国产化。也就是说，以国潮风卖点的企业，同样需要考虑如何实现自身在产品生产销售链条中的国产化。实际上，自2019年以来，一些ToB企业已经开始在软件上实现国产替代化，并逐步完成了迁移。

B端国产替代化已先行

由于此前受到国际大环境的影响，不少被国人骄傲的ToB企业面临着软件系统突然断供的问题，不得不在短期内迅速寻求替代方案，以CRM软件为例，此前多数不差钱且要求高质量的ToB企业都选择使用Salesforce，但在近两年来则开始选用以销售易为代表的国产CRM软件。与此同时，大型ToB企业也正在积极拥抱数字化转型，打造数字经济新优势，加强关键数字技术创新应用，加快推动数字产业化。

在这一大背景下，销售易凭借其“营销-销售-服务一体化解决方案”及平台级CRM产品能力，先后获得沈鼓集团、联想集团、上海电气、海康威视以及滴滴等多个不同行业的头部企业青睐，以更好的本土化产品服务能力替换了Salesforce、Oracle、Siebel等国际CRM品牌。

国内安防龙头企业海康威视，选择了销售易作为其国际营销eSales项目的合作伙伴，将海外业务从Salesforce成功切换至销售易，销售易作为唯一一家能够提供全球运营情况下多地域、多币种、多语言能力的国产CRM企业，利用新型CRM产品优势、成熟的平台能力和原厂服务，继续助力客户的国际业务数字化进程。

海康威视IT负责人曾表示：“与销售易合作之前，我们技术团队对销售易的PaaS能力、BI能力和国际化能力做了整体评估，并要求海外的19个大区、50多个国家做用户体验反馈。事实证明，销售易的能力已经达到了国际化水平，甚至BI体验比国外厂商还要好。这些因素坚定了我们选择使用国产的销售易CRM系统。”

在助力企业数字化转型方面，作为“上云”排头兵的沈鼓集团，早在2018年就携手销售易替换了国际知名CRM品牌Siebel，进一步提升了销售管理效率。之后，销售易又为沈鼓集团打造了服务云平台，由客户服务资产平台、物联网（IoT）网络平台、项目管理平台等6个信息化系统构成，借助该平台，客服中心可以集中指挥、就近调配服务工程师，在最短时间内应对突发事件或事故，统一调配全集团的客户服务资源，提高客服的响应速度，实现客户服务全覆盖。

上海电气也早在2018年便与销售易达成合作，借助销售易CRM实现项目精细化管理，以及全业务模块的数字化转型。通过销售易的解决方案，打通业务链条，形成集团层面的客户关系管理平台，实现销售项目的全流程把控，加速数字化转型进程。