“一起开工社区”是什么?最初,它是一个按天收费的联合办公空间;如今,它已经演变成了一个协同创造与学习的线上线下社区。在这个实体与虚拟交织的社区中,有来自12个国家、94个城市的1000多个会员每天在其线上社区发生着“联结”,共同培植出这一“小微生态”。
他们中,有创客、程序员、传媒人,也有社会企业家、装饰设计师、烘焙师,还有教师、作家、数据分析师,甚至有财务、翻译和房地产经纪……
源起
联合办公模式落地广州
“一起开工社区”藏在广州西关一座并不起眼的小楼里。就在一年多前它刚刚对外开放时,还未出现在手机的电子地图中。如今,它已成为广州年轻人协同创造与学习的地标。
“起初的八九个月,我们需要不断地跟别人解释我们是什么,我们可以做什么。”说话的是蔡延青、地道潮汕人,他是“一起开工社区”的联合创始人之一。2013年11月刚刚落成的“一起开工社区”是国外联合办公空间(co-working space)形态落地广州的一次尝试。与传统的联合办公空间一样,“一起开工社区”按使用时间向会员收费,同时为会员提供宽敞明亮的开放式办公空间,让不同的个人和团队来共享这个空间,以形成一个跨界协作的社区。
在业界,最为著名的联合办公空间要数美国的WeWork公司,其主要业务是向美国境内的创业者出租办公场所。有人认为,WeWork因将房地产和科技结合起来、主打“分享经济”而大获成功,目前已获得的投资高达50亿美元。同样融入“分享经济”概念的还有著名的Uber、Airbnb等公司,前者提供打车服务,后者则提供短租服务。
蔡延青说,两年多前,他因纪录片项目走访了欧洲许多联合办公空间。“当时我的纪录片主题是采访社会创新者,让我惊讶与好奇的是:为什么那么多采访对象都会约我在这样的空间里见面?”后来他发现联合办公空间倡导的是一种开放共享的价值理念和互助协作的精神,鼓励跨界交流与共享。“它能激活一座城市的创新氛围,对这座城市里的创新创业者们更是价值非凡”。
“一起开工社区”随后便在广州落地了。不过,“出生”没多久,按使用时间收费模式就遇到了强烈的“水土不服”。“我们旁边就有一个咖啡馆,人家点一杯咖啡就可以在那里办公,为什么还要来这里?”很快,“一起开工社区”的创业团队便放弃了以按天收费为主导的联合办公业务,决定向会员免费开放流动办公区域,仅向固定区域的“长租客”收取月租。
与许多创业团队一样,“一起开工社区”团队也在不断地试错。“刚开始的时候,我们举办了很多活动,想让外界知道我们,让大家认识这个新事物。后来我们发现这搞活动不仅很累,而且收益非常少。”蔡延青说,团队自身的另一个修正,是开始扮演“协调者”的角色,把舞台交给大家,构建一个“去中心化”的、线上线下联动的社区。
改变
构建“去中心化”社区
正是由于走过了这些分岔路口,目前团队正在酝酿建成“一起2.0”版本,用他们自己的话说,它将是一个协同创造与学习的线上线下社区——这是其衍生出的属于自己的“O&O”(意即“online and offline”)模式。“线上、线下绝对是相辅相成的,线下有地理的限制,而很多东西不需要线下完成,甚至在线下它的效率会更低。”蔡延青如是说。
为了实现这一目标,团队研发了“一起APP”。在这个应用程序中,“会员们无论在哪,都能够轻松高效地联结到社区中任何一个其感兴趣的会员,同时能够预订场地、发布需求和资源、召集活动、寻求支持,它能满足社区内部大部分线上互动的需求。”
蔡延青说,光有这个APP并不足够,团队还根据会员需求设计了一系列社区互动方式,也称“互动规则”。在线下,会员们依然能够共享办公空间;而在线上,他们不仅能够通过上述APP应用程序发布需求、解决问题,还可以借由“一起开工社区”提供的平台开展课程或服务,更可以进行产品或项目展示与发布,甚至可以进行融资和孵化。这就意味着,一个本职是程序员的会员,既可以为社区中其他会员的项目“打工”;也可以自己发起设计或创业项目,召集社区中的其他成员为这一项目“添柴”。
令人意外的是,某知名地产公司也于近日通过“一起开工社区”寻求创新。“他们主动提出诉求,我们召集具有不同特长的会员组成一个‘社区智囊团’,针对他们提出的诉求解决问题。”这样的“社区智囊团”专门为某一个项目而生,同一会员也许同时是多个项目的“智囊”。也许就是在这些看起来松散,但各得其所的“社区智囊团”中,会员们通过“头脑风暴”形成前所未有的创意。正如蔡延青所说:“一个会员,既可以是贡献与付出者,也是收获受益者;既是生产者,也是消费者。角色的转换意味着资源的流动,资源的流动意味着价值的传递。”
未来
将尝试模式输出
“一起2.0”也是团队在这一年多来摸索出的盈利模式。按照这种设计,“一起开工社区”的营利将来源于三部分,其一是会员的基础会费,现在为每人每年150元;其二来自于固定办公和活动场地租赁费用;其三是主题社群的入驻费用;其四则是一系列面向会员的增值服务费用。
另一位联合创始人之一、投资人大卫告诉南方日报记者,在接下来的半年中,团队将按上述“一起2.0”执行工作,争取达到收支平衡。
大卫笑称,现在社区“动静”越来越大,全国各地找上门来寻求合作的邀请也越来越多。这些邀约来自成都、丽江、南京、天津、北京、沈阳等地,希望以品牌或是模式输出的方式寻求合作。
“他们为我们提供各种条件,让我们把‘一起’开到他们的城市里去,我们始终觉得时机不够成熟。但今年我们计划输出‘一起’的社区模式,提供技术平台(APP),与更多不同主题的(虚拟或实体)社区合作,把‘一起’拓展到更多城市,共同发展社群,让更多人受益。”蔡延青如是说。
投资者点评
“一起开工社区”联合创始人之一、投资人大卫:
“前孵化”盈利模式有待确认
如果将全社会的创新创业比喻成一个 斗,那么像北京创新工场、广州创新谷这样的孵化器则处于 斗底部,他们扶持的团队已经相对成熟,在孵化器里他们得到一个助力,能够与商业结合得更为紧密。在孵化器中,创业团队可以拿到天使轮、A轮等投资。而“一起开工社区”处于 斗的上部,可以称其为“前孵化”。在这里,更多的是对创新、创业感兴趣且有想法的人。
投资机构与孵化器并不是我们的竞争对手,相反,它们是我们的合作伙伴。有融资需求的会员团队可以通过“一起”的合作伙伴获得融资的机会。而具有前孵化功能的“一起”社区,也可以为合作伙伴们推荐有潜力的项目和靠谱的团队。
“一起开工社区”是个创业项目,所以大家一直在琢磨盈利模式。也正是因为我们在不断摸索,所以存在许多不确定性。我们需要在这个过程中不断修正自己的想法,找到合适的盈利点。我们还要往前走半年或一年时间,去确定我们这种社区模式是否成功。
参与者自述
自由插画师蔡敏:
“一起开工社区”是宝地
在这个由一千多个个体组成的“小微生态”中,有人找到了合作伙伴、有人发现了职业新方向、有人为自己的项目找到了投资、还有人得到了自己创新产品的第一批粉丝、甚至有人在这里找到了男女朋友……这些人大多介于20到35岁之间,独立思考、拥抱变化、具有创新思维、渴望找到同类、追寻自我价值是他们共同的特点,蔡敏就是其中之一。
毕业于英国伦敦金斯顿大学插画系的蔡敏目前在广州一所大专院校任职动画专业老师,同时也是自由插画师、设计师。她说,“一起开工社区”对她意义非常大。
“在工作方面,我加入了另外一位会员(程序员Patrick)的幼儿APP设计团队,已经成功制作出了《宝宝认知拼图系列游戏—雪糕车》,目前正在研发一款全新的游戏。与Patrick的认识很奇妙,有一段时间我在想,如何才能接触到手游开发的项目呢?然后,有天我收到了社区经理Icy的微信‘有个做游戏APP的会员想找你合作’。你看,一起开工社区就仿佛是我心想事成的宝地;后来通过社区经理ViVi的介绍,我与一位做商业顾问的先生Careful结识,初次见面便一拍即合,我曾为他的项目制作过一系列茶叶综合艺术品,目前还在合作一款茶叶的插画设计;这个平台让更多的人认识到了我,所以我接到了很多设计需求,这对于一个自由插画师而言,是莫大的帮助。我一直想参加展览活动,而这个平台也让独立策展人Jody联系我,2015年3月,我将如愿以偿地参加一个流动艺术馆的展览项目《飞机去哪了》。”
不过,蔡敏认为“一起开工社区”的商业模式还不够成熟。她认为,仅仅搭建资源链接的平台还不够,她希望其能够实现盈利良好的状态,并且能够研发出完善的、真正可持续性的社区。她也建议,“一起开工社区”在文化、教育方面多下功夫,例如,在其新增的流动区可以融入画廊、图书馆等元素,还可以定期开设一些人文社科相关的读书会。