长沙走出一条网上群众路线， 通过网络问政让长沙市民的知情权、参与权、表达权和监督权得到更好的体现，搭建了长沙市民和政府沟通的良好平台。(2月11日 星辰在线-长沙晚报)

上世纪90年代，互联网兴起，开创一个新时代;截至2014年12月，中国网民数量达到了6.49亿，网民的年龄普遍处于20—40岁之间，文化水平比较高，有比较强的参与意识，表达意愿，也可以是说当下社会经济建设社会发展的主力军。

互联网依托新兴媒体，集其参与性、互动性、便捷性于一体，已经成为思想文化信息的集散地、社会舆情的放大器，成为社情民意的一个主要体现平台。通过网络问政，网也能为与群众交流，增进理解，了解群众实际企盼的一个重要窗口，为政府和网民搭建了桥梁，为群众有序参与国家治理提供了渠道。

网络也是一个技术平台，平台的两边的主体都是人，从网络问政的角度来看，一边是群众，一边是政府，是各级领导干部和政府工作人员，正因为有政府和民众的参与交流，网络履职问政才成为政府执政的方式之一，成为各级领导干部履职的渠道之一，网络问政才成是现代领导干部的必备素质。

要畅通网上群众路线，真正解决群众现实困难，其核心仍然是权为民所用，利为民所谋，其思想基础仍是全心全意为人民服务。要从网上解决群众的困难，对当下各级领导干部提出了一些更新更高的要求。

一方面是网络应用的技术要求。作为主体之一，政府部门的领导干部和工作人员，必须知网懂网，具备互联网的基本操作技能，对新媒体的特点有所了解，对传播规律有所掌握，才能掌握话语权，才能正面引导舆论，传递正能量。

另一方面是网络交流的技巧能力。网络交流有别于现实的交流，你所面对的对象，通过网络的公开传播，不现是特定的、单一的对象，而是大众化的，你的一些解释是直接面向公众的。必须通过议题设置，主动策划，主动问计于民，这样才能把握交流的先机，才能更有效地倾听民意、了解诉求，凝聚各方智慧和力量。

以上两点更多的是应用实践层面的要求，其核心就是有一种为民的情怀。

网络问政要做好技术层面，但更要做好核心的工作，没有核心，就会沦为舍本逐末，成为一种网上谈兵的“夷技”。网上的需求更多的要在网下解决，网上的交注只是开始，网下的落实才是实践的起点，群众路线可以在网上走，但必须在现实中去落实，如反映水利的问题，只终的落实只能在水利工程，只能在修坝通渠固堤上，如反映教育的问题，最终的落实只能在优化教育资源，优化学位，让每个孩子上好学才是正道，如反映食品安全的问题，必须强化监督，提高企业主体责任，打造从田间到餐桌的监管自律体系。诸如此类，不一而足。

走“网上”群众路线，以互联网的“芯”，以一颗为民的“心”，才能回应“现实”群众企盼，最终解群众之忧。

【星辰在线网友 蔺春文】本文仅属作者个人观点

(稿源：星辰在线)

(作者：蔺春文)

(编辑：陈宇 )

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