电商巨头投入百亿资源下乡抢“蓝海”
乡镇夫妻店缔结联盟发起“农村保卫战”
南报网讯 (记者 张希)乡镇夫妻店“一支笔、一本本子”小米加步枪式的传统经营方式,正在遭遇前所未有的危机:在城市战场厮杀到白热化的电商巨头们正将战火蔓延到农村。
去年底,阿里、苏宁易购、京东等相继宣布农村攻坚战计划,未来将投入数百亿资源“抢地盘”。如何守住自己的“饭碗”?不少乡镇小店选择“抱团联盟”,发起“奶酪保卫战”。
兵临城下:电商巨头长驱直入农村分蛋糕
在全国农村刷了1.5万块墙(刷宣传标语)之后,苏宁易购在宁迈出了实质性一步。2月13日,苏宁易购南京首家自营服务站在南京江宁丹阳镇开业,服务站内商品以二维码出样为主,涵盖了日用、百货、家电等多个品类。开业当日,好奇的当地居民,将这家面积仅60平方米的店面围得水泄不通。
苏宁易购人士透露,未来5年将在全国建1万家这样的服务站,覆盖全国1/4的乡镇,主要功能就是帮助农村消费者在苏宁易购上下单,同时承担一部分物流自提、物流配送和售后服务的职能。
京东也忙乎着去村里“刷墙”,去年仅半年时间,就刷了8000多块。除此之外,京东还在村子里“安插”推广员。这些人每天就干一件事,到乡亲家串门,教街坊怎么下单,目前这支队伍已突破3000人。而根据京东计划,今年将招募数万名乡村推广员,新开500家县级服务中心。
阿里巴巴的下乡计划更是“排山倒海”:投入100亿元,建立1000个县级运营中心和10万个农村服务站。
抱团反击:村里小老板们吹响网上“集结号”
饱受规模、资金之困的乡镇夫妻小店,也在悄悄集结。记者发现,在南京一家叫汇通达的网站上,已经集结了全国7000多个小型乡镇家电店,小老板们“团结”了起来。
汇通达能干什么?登录网站,记者发现这就是个大商城,小老板们驻扎其中的小商户,可以进行商品展示,搞促销时优惠券可以通用。网站向小老板们免费提供管账软件,帮助大家统一向上游厂家进货,争取优惠价,没钱还给贷款……
汇通达的老板是汪建国。很多人知道,五星控股董事长汪建国出售五星电器后,创办了孩子王连锁门店,更多人不知道,他还瞄准农村市场做起了电商。
花满在南京丁家庄保障房附近开了一家海尔专卖店,他对比登陆汇通达前后的变化:“开一家专卖店,你猜要我和多少人打交道?空调、厨卫、冰箱、电饭锅……光是订货,就要对接7个代理商,为了打款、订货等问题,7个人都要打电话问我今天有没有空?我一天接待一个,一周就没有了。现在,我上网用鼠标点点,货就配送下来了,我压根不用知道代理商是谁。因为汇通达平台集中去拿货,量大,它和代理商谈的价格比我还低。顾客在网上‘抢红包’,抢完网站会告诉他哪家会员店离他最近,互联网把我们这些小店串了起来。”
浙江宁波惠民电器应老板旗下有10多家乡镇店,他摇摇自己的手机告诉记者:“最近半个月我在手机客户端做的生意,比我所有实体店加起来还多。从过去刷墙、拉横幅打广告,我现在升级玩移动互联网了。”
剑拔弩张背后是潜力巨大的农村市场
“攻守战”背后,争夺的是潜力巨大的农村市场。中国农村人口占比总人口近50%,网民比例只占不到30%,网络消费比例不足10%。业内相关数据显示,去年全国农村网购市场规模达1800亿元,预计2016年将突破4600亿元,呈爆发性增长。
可以说,电商、乡镇店各有优势,前者有资金、有人才,后者有人脉、地缘,现在很难断言大鱼就一定会吃光小鱼。经济学家、北京大学国家发展研究院院长周其仁认为,电商开拓农村市场,最大的困难就是物流。农村地广人稀,没有一定的销售量,开店送货肯定亏钱。记者了解到,格力去年“双11”在天猫的销售中,卖到农村的不足三分之一。
中国家电行业资深观察家刘步成近日在宁参加论坛时说,乡镇店的优势是,自己就是从农村里“长”出来的,店是自家房子、员工是自己、顾客是街坊,成本低、灵活。就像浙江宁波惠民电器应老板说的:“大企业卖空调,配送到乡镇要好几天,而且送货一拨人,安装是另一拨人,顾客今天请假,明天请假。我们一次性搞定,为客户节省时间成本。”。
花满的观点是:“我想做生意到最后肯定是粉丝经济,只要价格、服务有优势,我就不信我的七大姑八大姨,不找我买东西,找京东买。农村不像城市那么淡漠,人情会战胜很多,一家买台空调,半个村都知道你服务好不好。”
经历过实体连锁店鼎盛期、迎来了电商时代,汪建国也有自己的感慨,他说,互联网推动者消费者、代理商思维变革。过去价格不透明,代理商靠差价赚钱,但那个时代一去不复返了,所有人都要思考在新常态下创新增长。