“红包”为何抢不停？周晓慷 今年新春，“抢红包”成为人们避不开的一个话题。亲友聚会，纷纷打开手机，出示抢红包的战果，尽管来去不大，但喜悦之情溢于言表。对网络红包的关注和在意，甚至超过了许多个“新常态”。春晚也发红包，众人对春晚红包的关注竟然超过了春晚本身。仿佛是这一网络红包的喧宾夺主，春晚收视率急剧下降，尽管更多的人抢到的是“零元红包”。

据统计，互联网四大入口除夕红包数据令人咋舌。微信红包收发总量10.1亿次，是去年除夕的200倍，在零点峰值每分钟有165万个红包被拆开；手机QQ红包收发总量6.37亿个，抢红包人数1.54亿；微博1541万网友分享了由央视春晚及39位明星与商家送出的1.01亿个红包；支付宝6.83亿人参与红包游戏，红包收发总量超过2.4亿个，总金额40亿元。另外，由各行各业、亲友同事圈子互发的其他类型的网络红包，更是难以计数。

网络红包完成了从“虚”到“实”的华丽转身，就在人们的有意无意之间，“天时地利人和”成了网络红包红火的必然条件。除夕、春节的发红包是中国传统文化的一部分，假期的悠闲、团聚、找乐子是百尝不颓的场景。网络红包被追捧的关键还在于移动互联网已成为人们生活的必需，假如网速、手机终端不够智能，这一切均无法实现。网络红包能否抢到，凭运气，也凭手中的终端是否临场不怯。抢红包是移动互联网运营商“导演加主演”，这一波“红包行情”总将过去，对于电信运营商，除了经受如“双十一”、“双十二”、“抢红包”的网络支撑的考验外，应该能收获更多的启示：

制造热点，互联网思维还需文化传统辅佐。互联网思维存活于互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，是对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。现在由互联网思维主导的社会热点不断涌现，从热点的内容看，人情礼俗、尊老爱幼等传统文化在其中的发力，会让热点参与的受众更为广泛。

激发趣味，重视游戏性、娱乐性和互动性。抢红包趣味足。现在从事网游、手游等业务的社会公司悄然增多，它们凭借着移动互联网技术高速发展的成果，抓住了客户普遍需要增进了解、增加情趣、提高品味的心理，拓展自己的市场。在电信推广“双百兆”业务中，必须加强趣味功能的发掘，使之与应用的联系，与热点的联系，与预测的现象联系，必定会赢得更多响应者。

稳固群体，强化诚信经营与消费安全保障。在互联网安全专家看来，互联网红包还隐藏着种种安全隐患。确实，利用红包形式产生的互联网欺诈已经出现，如它先让参与者集齐若干个赞，然后再让他去兑换现金或者奖品，途中诱惑他告知支付账号和密码。所有的抢红包都需要用户提供用户名和密码，捆绑信用卡，同时有可能被植入木马。确保在新常态下的诚信经营与消费安全保障，这是运营商的职责所在。放大这一优势，能稳固用户群体。

抢红包，许多参与者手机不离手，为抢到块儿八毛的红包玩得不亦乐乎。“抢红包”这个新风俗无疑给运营商提出许多新课题，许多新机遇摆在眼前，处于变革中运营商抓住伸手可触的“红包”也能令世人“喜洋洋”。