【赛迪网-IT技术讯】昨晚，央视315晚会上揭露骚扰电话已经社会公害，国家领导人都接到过骚扰电话，而来自360互联网中心发布的《2014年网络诈骗报告显示》显示，骚扰电话已经严重泛滥，2014年360手机卫士共拦截骚扰电话高傲165.9亿次。

315晚会上曝光了上海银获财富呼叫中心、西安凯亁呼叫中心等多个呼叫中心，话务员的骚扰电话拨向各地用户，最多的可以打15000个电话。

这种每天成千上万的骚扰电话让用户苦不堪言，呼叫中心会和用户玩起攻防战，有的甚至可以随心所欲地任意显示号码，比如显示110、95588等。而之所以呼叫中心具有这么强大的技术，是一些公司在背后专门提供技术支持。

深圳金伦科技就为呼叫中心专门研发了一套系统，既能批量外呼，还能语音自动群呼，还准备了大量电话号码，以应对用户的屏蔽。为了让骚扰电话更加具有迷惑性，增加识别难度，金伦科技帮助呼叫中心随意显示主叫号码，在这一行业被称作“透传”。

央视指出，有了强大的技术装备与支持，用户更加难以摆脱扑面而来的各种骚扰电话。来自360互联网安全中心的数据显示，2014年360手机卫士共拦截骚扰电话165.9亿次，用户通过360手机卫士标记各类诈骗电话号码2560万个，最为可怕的是2014年全年360手机卫士共向全国用户提示诈骗电话信息64.7亿次，约占360手机卫士拦截和骚扰电话提示总量的39%。用户平均每接到10个骚扰电话，就有4个是诈骗电话。

而尽管今年315晚会进行了提前预报， 大家也早就知道晚会要曝光网络诈骗。但这丝毫也没有阻止骚扰电话在这一天的“热播”。根据360互联网安全中心发布的中国网络骗子地图（http://vis.360.cn/open/phone）的统计数据显示，仅2015年3月15日当天，全国用户就接到各类骚扰电话7786万次，比之前一天（3月14日）的5297万次增长了47%。

这些骚扰诈骗电话的源头，正是愈演愈烈的个人信息泄 。目前，个人信息泄 的程度已经到了令人不寒而栗的地步。

恶意程序、各类钓鱼和欺诈继续保持高速增长，同时黑客攻击和大规模的个人信息泄 事件频发，与各种网络攻击大幅增长相伴的，是大量网民个人信息的泄 的不断增加。

2014年底，12306被曝13万用户账号密码及身份信息遭泄 ，这一事件受到全民的高度关注。360补天 洞响应平台根据公开信息的统计数据现实，2011年至今，已有11.27亿用户信息被泄 ，这一数字相当于12306信息泄 事件的8669倍。

被公开的这11.27亿只是冰山一角，实际泄 而没有被公开报道的情况比这一统计数据还要严重。除了已经泄 的信息，还有大量信息面临泄 风险。根据360补天 洞响应平台上收录的数据显示，该平台上已知的 洞就可以导致23.6亿条信息泄 ，包括个人信息、账号密码、银行卡信息、商业机密信息等。这一数字相当于12306信息泄 事件的18153.8倍。

为了避免个人信息泄 以及由此带来的骚扰电话和网络诈骗问题，消费者需要加强个人信息保护，360互联网安全中心提醒消费者要养成好的电脑和手机使用习惯，同时要增强个人信息保护意识：

1、给自己的电脑和手机安装安全软件进行保护；

2、尽量别“蹭网”，公共场所的未知WiFi一定不要链接；

3、在网站注册账号时，只填带＊号的必填项，尽量提供最少的信息；

4、如今在微信上测性格、运势等链接泛滥。这些链接通常会要求你提供姓名、年龄等基本信息，后台还会直接获取你的手机号码等信息；

5、尽可能不要再网站上以全部明文方式公开自己的姓名、电话号码和家庭住址等信息。比如，可以写裴先生，但尽量不要写裴智勇。再有，像现在的很多租房网站，都会对用户联系信息隐藏几位。这种放肆就相对安全的多，起码不至于让人随便一搜索就搜到；

6、用户如果发现个人信息出现泄 ，希望能够删除相关信息的时候，除了在原网站上要求删除外，还可以通过搜索引擎来查阅自己的信息还在哪些地方存在（不一定是快照，也可能是其他网站）。这样一来，就相对安全多了。