突然发现,京东首页改版了,找几个人问了问,并不是每个人都是这样,看来是在测试阶段。对于一个互联网企业尤其是电商来说,其实这是一个非常重大的事件,之前阿里巴巴就曾经有过主页改版失败,流量大幅下降的先例,所以京东首页大改版,还是冒着非常大的风险的。因为一旦改版效果不佳,那么损失的就会是真金白银,如果效果不好往往会立刻改回去。所以从这个角度来看,目前应该还是比较成功的。
从改版的实际情况来看,京东对楼层做了较大幅度的拆分与合并,另外,在楼层顺序上,大服饰楼层提到第一位,3C数码类楼层适度下移,这里其实是可以看出一点背后的野心的。“猜你喜欢”和“今日推荐”页面,也位于页面第一屏,开始尝试给用户带来个性化定制页面。这个定制还是比较有意思的,根据我的测试,起码有一点和其他的推荐不同,就是不会推荐太多你已经购买过的产品,而周期性购买的产品,则貌似会周期性出现。这样的推荐规则已经较其他类似产品有了比较大的革新,因为你一定经常会看到很多推荐的广告都是自己买过的,不胜其烦。从这个角度来说,这应该是京东大数据方面的进步,通过对用户的各种数据分析,进行精准的推荐。
从内容逻辑上来说,专题比之前的单品更多了,表面上增加了用户的浏览时间,实际上这是一个女性喜闻乐见的浏览模式,包括整体色调的改版,综合前面说的一些问题,表面上看,这是京东一次个性化方向和趋势的改版,而背后的目的则非常明确的指向了女性用户。这些调整,大都是为了更好的符合女性的浏览习惯。而京东首页改版的野心也就昭然若揭了,那就是开始大力靠拢女性用户,逐步改变自己数码产品为核心的固有形象,去拉拢女性用户,向全品类的平台进行发展。
值得注意的是,前两天京东刚发布了美妆的白皮书,同时推出了京东蝴蝶节,引入第三方保险公司为自己平台上的美妆产品保险,希望改变电商领域化妆品假货问题严重的情况。结合这几件事放在一起去看,京东在今年年初开始全面发力女性市场的态势就非常明显了。
京东的这个选择其实还是非常顺理成章,因为京东在数码产品等标准产品方面的优势目前是非常巨大的,但是在女性用品和非标品方面的竞争力却不如淘宝系。在SKU数量上,还是不及大平台淘宝,也被称之为男人的京东,女人的淘宝。这一部分既是京东的弱点,也是京东的机会和增长点,如果可以拉来更多的女性用户在京东上购物,增强商城对女性用户的粘性,对京东保持长足的增长,是有决定性的作用的。这也是京东为什么冒险首页大改版的真实原因之一。
随着电商产品正品化趋势的发展,女性产品和非标品也会慢慢走向规范和正品化,这是一个时代的必然,在这个时代的发展中,针对女性做一些网站上的优化,效果还是比较明显的,从目前得到的消息来看,京东改版整体数据指标是在提升的,相信是优化女性购物体验也是其中的重要因素。而对于男性而言,因为购买目的性更明确,明晰的楼层和更多的专题推荐也会增加粘性。这样的京东就显得更加综合和平衡,也向着体验更丰富的全品类购物平台迈下坚实一步。
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