郑晓雯

本报讯 印度电信管理局（TRAI）近日宣布，《携号转网（MNP）管理规定》第六版修正案将于2015年5月3日起生效，届时，移动电话用户将能够自由选择运营商及号码归属地而无需更换新号码。

作为电信部门最高决策机构，印度电信委员会日前原则上批准了全面施行携号转网的决定，允许用户保留原有号码，同时为用户到其他服务区更换移动通信运营商扫清了障碍。

据悉，印度共有22个电信服务区，大部分电信服务区是依照印度各邦地域范围划定的。不过部分邦拥有一个以上电信服务区，同时也有几个邦共同组成一个电信服务区的情况。例如，北方邦分为东部和西部两个服务区，而中央邦和恰蒂斯加尔邦却属同一服务区。目前，印度手机用户只能在同一服务区内更换运营商时保留原有号码，而印度电信管理局的新规扩大了携号转网的地域范围。即使用户从德里迁移至钦奈，也可以选择任一运营商而无需更改号码。

专家称，虽然此举对于消费者来说是一大利好，但也可能给小运营商带来较高的客户流失率。德勤会计师事务所合伙人Hemant Joshi称，泛印度地区的运营商都能够受益，因为用户在迁移至其他服务区时仍可选择当前的运营商。

专家还表示，推行该修正案可能面临严峻的挑战。为防止出现携号转网用户针对其之前选择的运营商的违约行为，监管机构还出台两个补充修正案。其一，如果用户在携号转网之时尚未偿付所欠费用，那么其之前的运营商须在30个工作日内告知其未偿付账单的到期日。如果超过60个工作日，则运营商不再享有追回该用户未支付款项的权利。其二，用户重新选择的运营商应在15个工作日内告知用户，履行对其原来运营商的承诺，否则，新运营商有权终止对其的服务。

根据电信监管部门发布的数据，截至2014年年底，印度携号转网用户总计1.43亿人次，其中，2014年12月共有349万用户选择携号转网。