邢台联通核心社会渠道实现全业务全覆盖
发表时间:2015年3月20日 21:16 来源:中国信息产业网
CNII网讯河北邢台联通今年以来全力推进核心社会渠道全业务受理工作,全市355家核心专营社会渠道目前已全部开通了宽带融合业务受理流程,实现了全业务全覆盖,为进一步提升渠道合作忠诚度,增强渠道发展潜力,有效利用网络资源发挥了积极推动作用。一是前后台协同有效提升对社会渠道资源信息支撑保障的精准性,市县两级维护部门每月1日和15日定期向核心专营渠道提供和更新区域范围内网络资源信息,保障渠道前台准确了解业务资源信息情况。二是对核心专营渠道全面开通集中预受理支撑服务,统一培训并在后台设立专项支撑人员,减少前台业务受理等待时间,提高社会渠道推介产品的积极性。三是组织开展丰富多彩的社会渠道PK挑战赛,激发渠道和店员两个维度的销售活力,1月中旬组织开展了为期30天核心专营渠道“4G融合产品发展挑战赛”活动,实现了核心专营渠道4G融合产品销售和产能的双提升。