■广州动物园北门有免费WiFi标识,但指示牌太小。邓毅富/摄
信号连接差 覆盖面积窄 标识难找到 验证太麻烦
想用手机上网,却发现套餐流量用尽,只得硬着头皮到处蹭网或拿着手机到处搜寻免费WiFi信号……不知身为“低头族”的你,有没有遇到过这种尴尬?在手机时代,政府免费WiFi热点的推进与发展,牵动着市民的心。今年1月,原广州市科信局表示,全市新增57个政府免费WiFi区域,并已陆续于去年年底开通。加上此前开通的42个政府免费WiFi区域,目前广州已开通99个政府免费WiFi区域。
这些政府免费WiFi好用吗?近日,新快报记者兵分五路,对广州市内60多个已开放的政府免费WiFi区域进行实地测试,结果发现,政府免费WiFi存在着的信号覆盖面积太小、标识不清楚、验证密码方式繁琐等缺点,引得不少市民吐槽。有市民感叹称:“想好好用个免费WiFi也不容易啊。”
缺点1
信号太差 连着连着就会断线
“免费WiFi信号太差,连着连着就断了,有些地方根本连不上。”在新快报记者采访过程中,对于政府免费WiFi的吐槽,最常见的就是这样的词语。记者走访多个免费WiFi开放区域,部分区域无法搜索到WiFi信号,另一些区域的信号断断续续,难以连续使用。
在荔湾区上下九步行街,免费WiFi信号相对较差。新快报记者从第十甫路转入下九路后便开始搜索WiFi信号,但信号显示一直只有一两格。记者步行到上下九广场时,信号仍然没有增强迹象,刷新十多遍均连接不上,反而是周边餐饮店的网络信号很强,政府免费WiFi事实上成为摆设。
新快报记者随后来到位于天河区的广州市妇女儿童医疗中心,虽然可以搜索到政府免费WiFi的信号,但是不知何故一直出现“用户认证被拒绝”的提示,且没有告知解决方案,无法上网,更换一部手机情况也没有改善。
此外,新快报记者在越秀区的黄花岗公园部分区域、广州医学院第一附属医院部分诊区、南越王博物馆、越秀公园,白云区的同德街汇德社区、广州医学院附属肿瘤医院,荔湾区的流花湖公园等地均无法搜索到政府免费WiFi的信号。
记者走访发现,即使在信号最强的区域,只要稍微走动数米,连接就会不稳定甚至断开,只有停止移动后才能重新连接。广州图书馆就有类似情况发生,记者的手机在图书馆外可搜寻到微弱的政府免费WiFi信号,但点击连接后便是长时间的连接状态,只要稍微移动,信号就会中断。走入图书馆内,信号趋于稳定,但如果走出图书馆5米到10米,信号就继续减弱以致完全中断消失。
缺点2
资源重复 政府WiFi显得“多余”
多数政府免费WiFi区域内,尤其在大型公共场所和博物馆等地,都有其自身公共免费WiFi可供使用,这些公共WiFi的登录操作比政府免费WiFi更简单,网络速度也更快,相比之下,政府免费WiFi显得有些“多余”,公共资源利用率较低。
新快报记者在广州图书馆和广东省博物馆走访时发现,两馆都有免费的公共WiFi,省博物馆更可搜索到至少5个无需验证的公共WiFi,且无论是馆内还是馆外附近,这些公共WiFi的信号都很强劲,打开网页的速度也很快。相比之下,政府免费WiFi就稍显“薄弱”,在广图外难以搜索到信号,省博物馆外也仅能在该馆东侧搜索到微弱信号。
装修完毕重新迎客的广州购书中心也有公共WiFi,并多处设置标识,容易连接,速度也快,反而是政府免费WiFi的信号难寻。前台工作人员表示,装修前该中心内有政府WiFi覆盖,但现在已经取消,不清楚具体原因。
南方人才市场也存在类似情况,该市场6楼、7楼均设有免费WiFi,向工作人员询问就能拿到密码,网速比政府免费WiFi更加稳定。7楼一名工作人员说,她一直都用人才市场的免费WiFi,“政府免费那个太不稳定了,咨询台这边信号又不好”。
李先生上个月去白云机场乘飞机出国旅行,想在机场使用WiFi下载目的地的地图。他没有搜到政府免费WiFi信号,而是连接了白云机场自有的“BAIYUN_CMCC”信号,无需输入密码便登录网络,而且网速不错。李先生表示,这样的公共WiFi既方便又有安全保障,如能大范围推广,对市民来说是好事。
缺点3
覆盖面窄 同一区域此有彼无
新快报记者走访发现,有时在同一区域有着不同的信号程度,WiFi信号未能完全覆盖。
在位于荔湾区的广州文化公园,新快报记者发现WiFi信号最强处在群众文化广场舞台前,下载一个5兆的手机软件只需20余秒。而当记者往左侧走出100米左右,就无法连接信号了。
在海珠区广重社区,在同一条小路上的居委会和党员文化室的WiFi信号最强,可离开这条200米长的小路就无法搜寻到信号,信号覆盖范围只有10余栋住宅楼。而同在海珠区的广州红十字会医院,门诊大楼1楼至7楼的信号都很强,但一到门诊大楼附近的内外科大楼,信号就弱得多,记者的手机能连接上信号,但无法登录。
在越秀区,新快报记者走访广州起义烈士陵园发现,成功连入网络后,网速非常稳定,但从正门往公园内步行约50米,WiFi信号便中断了。之后记者分别在西门、烈士墓、广州起义纪念石雕、近代历史博物馆前都无法收到WiFi信号。此外,在广州动物园、东风公园这些面积大的市属公园,政府免费WiFi信号覆盖也不完全,大部分集中在出入口附近,在公园内部则难以找到。
而广州市公安局综合办证大厅、市政务服务中心、市国土资源和房屋管理局、留学人员服务管理中心、广州火车站等多个公共服务类机构位于室内,WiFi信号普遍相较室外场所更为稳定和流畅。
缺点4
标识欠缺市民不知有政府WiFi
一个地方是否有政府免费WiFi,信息指示牌十分重要。新快报记者走访发现,不少已开放政府免费WiFi的区域并未明确张贴指示牌,附近市民对此“蒙查查”。
在广州起义烈士陵园,记者看到相关指示标识并不明显,只在正门门岗侧面的一个角落贴有公告牌,而陵园于2009年6月张贴的“游园须知”中也未标明政府免费WiFi热点信息。越秀区的五羊社区同为政府免费WiFi开放区域,记者询问了多名小区居民,回答都是“不清楚”,小区内也没有提示该区域有政府免费WiFi的标识。
同样,在广州市第二少年宫、珠江公园等政府免费WiFi开放区域,记者均没有发现明显的标识,现场却有不少市民在利用免费WiFi热点上网。附近安保人员告诉记者,如果有游客来询问,他们告知对方如何登录WiFi,“经常来逛公园的都知道有免费WiFi,外地人可能就不知道了”。
缺点5
验证麻烦 或难收到验证短信
目前,连接政府免费WiFi需要登记手机号码,待系统发送验证密码至手机上才能正式连接,但不少市民抱怨,自己多次点击“验证”按钮,都无法收到系统发来的短信。
新快报记者在南方人才市场1楼外连接政府免费WiFi,打开网页后多次点击申请获取密码均无反应。记者只好坐电梯到7楼,在招聘区大厅的一根贴着有免费WiFi标识的柱子旁,才成功获取密码。
而在广州起义烈士陵园,虽能连接登录页面,但记者的两部手机中,只有中国移动的手机能接收到密码短信,中国联通的手机则无法收到。
知多D
如何使用政府免费WiFi?
1.通过手机、电脑等终端搜索信号“Wireless_GZ”。
2.在登录页面输入手机号码,点击“获取密码”。
3.输入手机收到的密码,点击“登录”即可上网。
4.登录密码长期有效,使用同一终端再次登录“Wireless_GZ”时,可实现自动连接该无线网络。
广州市主要区域政府免费WiFi测试结果
所在区市区域名称 是否有标识能否连接信号覆盖网速
越秀区 北京路步行街 无 可连接 一般 快
越秀区 广卫路都府社区 有 可连接 好 一般
越秀区 市公安局综合办证大厅 有 可连接 好 快
越秀区 市国土资源和房屋管理局 有 可连接 好 快
越秀区 南越王博物馆 无 无法连接无 无
越秀区 广州火车站站内 有 可连接 好 快
越秀区 广州医学院附属肿瘤医院 有 无法连接无 无
越秀区 流花湖公园 有 无法连接无 无
越秀区 东风公园 有 可连接 一般 快
天河区 市政务服务中心 有 可连接 好 一般
天河区 天河体育中心 有 可连接 一般 一般
天河区 广州购书中心 无 无法连接无 无
天河区 南方人才市场 有 可连接 差 差
天河区 车陂街广氮社区 有 可连接 一般 一般
天河区 广州火车东站 有 可连接 一般 一般
天河区 珠江公园 无 可连接 一般 一般
荔湾区 上下九步行街 有 可连接 差 差
荔湾区 文化公园 有 可连接 一般 时好时坏
番禺区 广州火车南站 有 可连接 好 一般
番禺区 广东科学中心 有 可连接 好 好
黄埔区 长洲码头 有 可连接 一般 慢
黄埔区 黄埔军校 有 可连接 一般 一般
白云区 白云山景区 有 可连接 一般 时好时坏
声音
安全的政府WiFi应推广
今年的央视“3·15”晚会中,公共WiFi被黑客侵入造成使用者财产损失的案例历历在目,对于在公众场合使用免费WiFi,市民都十分谨慎。“听说有时候免费WiFi是盗取个人信息的陷阱,连接之前都要考虑再三。”李先生告诉新快报记者,之前手机里安装了支付软件,所以“蹭Wifi”时很谨慎,在不确定是否安全之前宁愿使用自己的流量。
新快报记者走访发现,多数市民对于公共WiFi都抱信任的态度,而对酒楼食肆提供的免费WiFi则十分谨慎。“如果政府能把公共WiFi推广到更多公众场合就好了。”市民王小姐说,现在大家常用手机上网,有可信赖的公共WiFi能节省上网成本。
应提示何处信号最强
在南方人才市场,务工人员小黄好不容易才连上了公共WiFi。他说,公共场所的网络信号跟家里无线网络一样,总是有些地方强,有些地方弱,这可以理解,“但能不能直接告诉我们哪里信号最强?”
还有一些市民因为公共WiFi信号太弱,反而不想连接上。在南方人才市场楼下的电器商场也能搜索到公共WiFi信号,新快报记者的手机就自动连接上了,可是无法登录上网。正在选购电器的罗女士告诉记者,她通常遇到这种情况就会马上断开连接。“平时外出我的手机偶尔会连接上公共WiFi,我都连忙断开,甚至关掉WiFi开关。因为这些WiFi大多上不了网,反而导致我无法使用自己的流量上网,有微信消息都收不到,有点碍事”。
覆盖范围应避免重复
“现在最怕去商场,一进去手机会自动连接好几个WiFi,容易造成资源浪费。”朱小姐是“低头族”,她说,广州多数人流量大的地方都有不少商家提供免费WiFi,如果再在此设置政府免费WiFi,难免造成资源浪费。“因为商店或饭店的WiFi信号强,所以政府的公共WiFi就没人用,这个资源还不如用到其他更需要免费WiFi的地方。”
朱小姐认为,政府应整合无线网络资源,可以对一些信号强、覆盖范围广、向普通市民开放的个人WiFi进行补贴,这样能更好地发挥政府免费WiFi的作用,也可以促进个人免费WiFi的设置和发展,为市民提供便利。
5年内政府免费WiFi从无到有
早在2010年广州亚运会之前,广州市政府就联合国内三大通信运营商推出了免费无线上网计划,在广州亚运会进行的2个月中,市民可通过相对复杂的申请,取得上网账号和密码,实现免费上网。2011年12月底,广州市政府通过购买服务,开通了免费无线WiFi,统一为“Wireless_GZ”,此举标志着政府免费WiFi正式向市民开放。
至去年年底,广州市新增的57个政府免费WiFi区域全部开通。在5年内,政府免费WiFi实现从无到有,未来可能带动更多业主单位自行建设WiFi网络,供用户免费使用。
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