美团网创始人兼CEO王兴

专访“创客中国·新青年行动”导师团成员

在刚结束的北京电影节上，美团网CEO王兴发表了《猫眼是改变的开始》的演讲，并代表猫眼电影领取了“年度购票神器”的奖项。

十年之前，这位清华大学的高材生，从未满足三好学生一般的人生履历，他毅然中断了美国博士的学业，先后创办了校内、海内、饭否，直到美团的巨大成功。

生命不息，创业不止，王兴最近盯上“猫眼”，期待又一次重新出发。身为“创客中国·新青年行动”的导师，王兴在接受华西都市报记者专访时表示：“创业并不简单，但也不痛苦。面对未来，我依然充满好奇和兴奋，既往不恋，纵情向前，是我不变的态度。”

创业精神的核心是冒险精神

“当下，最大机会是一切行业都在面临互联网化。无论人在什么行业，一定会跟互联网有各种各样的关系，而且这种关系会越来越紧密、越来越频繁、越来越彻底。”

王兴曾面对这样一个问题——“有一艘宇宙飞船要飞向无尽的太空，不一定能回来，你去吗？”他的回答是：“一定去。”

美团网不是王兴的第一次创业。过去十年一直在创业，因此他认为自己一直都是创业者。他发现企业家和创业者之间的关系很微妙，创业者不是到一定的年龄之后是企业家了，不在于企业规模还是营收变化，更不是参加会议的多少。

王兴认为，两者仅仅是词汇量的差别，“Entrepreneurship”一词在英文里既是创业精神，也是企业家风范。企业家和创业者有很多共同点，于是王兴认为企业家精神也就是创业者精神，核心是冒险精神。

创业精神首先是一种追求、一个过程。有了创业精神，能坚定创业者的追求，哪怕无法顺利到达目标。有时追求是一个机会，创业者要创造一些东西，从无变有、从小变大、从少变多、从低效变高效。按照这个定义，做重大决策会有几种可能，一种是创业者有多大本事干多大事、有多少资源干多大事，这属于常规的管理者和理性的决策者。但对于真正的创业者，会首先追求这个机会，拿出最优化的方案，明确自己需要什么资源。缺什么东西再补，哪怕这些东西现在没有。但资源流动社会里会有，创业者就可以跟别人谈，进而获取这个资源。

王兴认为，这种精神可能有些颠覆传统教育，因为在考试时做的选择题只有几个选项，选其他任何答案都不得分。现实生活中很多事情并不是有人出一个题目、给几个选项，然后让人去选。创业者必须突破这个框架，要发现一个全新的点，然后把这个事情做大。

王兴再次强调创业精神是对机会的追求，在当下，他认为最大机会是一切行业都在面临互联网化。无论人在什么行业，如果一旦认为自己行业跟互联网没有关系，那么一段时间后，自己必将与这个行业都没关系了。不管创业者涉足餐饮、电影、KTV还是生产制造业，哪怕不会完全的成为互联网公司，但一定会跟互联网有各种各样的关系。而且这种关系会越来越紧密、越来越频繁、越来越彻底。王兴重申，一切行业都将信息化与互联网化。

围绕用户需求才能创业成功

“创业最有趣的地方是，总要去做些过去没做过的事，更重要的是，创业要做有用户需求的东西。”

在美团之前，王兴先后创办了校内、海内、饭否。王兴对此解释，再一次创业选择从团购市场切入，看上去转型似乎比较大，从SNS 一下子跳到电子商务，但团购与他以往产品的思路其实是一样的，也是靠人与人的关系来传递信息。王兴说：“创业最有趣的地方是总要去做些过去没做过的事，更重要的是创业要做有用户需求的东西。”

当时王兴创业的美团从团购切入，正是为了满足用户的切实生活需求。团购不存在送货上门的情况，消费者自己去店里享受服务，所以团购是互联网线上线下的巧妙结合，而且服务消费的市场远比商品消费的市场广大。“从消费者的角度出发，一个月的每一笔开支、每一笔花销、每一笔交易，有多少是在服务上？归根到底美团要做的是一个不宅的电子商务，原来网上的东西，不是变成物流送到你家里，而是变成人流到店里。”王兴认为，消费者到店里消费，所做的一切都是O2O的事情，所以说团购是O2O的最佳切入点。

O2O通过互联网、移动互联网，将消费者和商户联结在一起。那么线下的消费，第三产业、服务业是好几万亿的市场规模。王兴并不满足60%的市场份额，他发现线下还有几万亿的市场，线上市场份额大概不到线下的1%，王兴认为美团目前只占了1%中的一部分。目前市场还在迅速增长，如果没跟上并推动这个增长，随着市场的迅速扩大，不进者将被抛在后面。王兴认为这是前所未有的大机会，也是前所未有的大挑战。

当被问及创业美团的生意经时，王兴向记者揭开了成功的秘密。

第一，不打线下广告，钱用在刀刃上。在2010年到2011年千团大战最激烈的时候，王兴坚持不打线下广告。此举被认为是美团历史上做的最正确的战略决策之一，避免无谓“烧钱”，在后来遇到资本寒冬时保证了现金流情况良好。第二，坚持本地生活服务，在实物团购上只投放少量精力。第三，控制运营成本，注重现金流。第四，细致打磨IT技术，运用到每个运营细节上。第五，确立消费者第一、商家第二的价值观。

王兴强调美团网的使命是联结人与商户，遵循以客户为中心的价值观，专注于本地生活服务电子商务。

此外，王兴海强调了专注的重要性，就是让整个公司上上下下都围绕做一个服务业的互联网平台。值得一提的是，BAT都没有围绕这一目标，而是派一个部门专门负责。因为王兴带领美团的专注，整个公司围绕整件事情，线上线下、前台后台。

深耕垂直领域，看好成都市场

“企业需要有远见地看到，一个规模足够大的行业，即使获得很小、很薄的一部分也等于得到了很多，因为市场基数大。”

一想到团购，很多人的想法都是“那么便宜，他们(美团等团购企业)怎么赚钱呢？”对此王兴表示，他很早就说美团这个商业模式有“三高三低”的特点，他要求企业始终是消费者第一、商户第二、美团第三。消费者需要高品质、低价格，那企业就必须要做到低成本、高效率的运作，这就要求自己做到高科技、低毛利。

想做到这些，一方面要通过有效管理，以及培养员工的敬业精神。IT系统也非常重要，不然无法做到高效率，所以企业要从一开始就非常注重IT系统的建设。另外，企业需要有远见地看到，一个规模足够大的行业，即使获得很小、很薄的一部分也等于得到了很多，因为市场基数大。

王兴认为，移动互联网的需求跟线下的吃喝玩乐结合在一起，这是几万亿机会。需要各种各样的合作，需要很多人和需要很多钱，但是他认为在有足够的企业家精神、创业者精神和分享精神的前提下，完全可以追求这个机会并把它实现。让消费者得到各方面的丰富消费信息、消费优惠，从而带来更好的消费体验，商家因此得到更大的客流，赚更多钱。可以说是共赢。

王兴希望自己创业的美团一方面帮助消费者省钱，一方面帮商家赚钱。他认为这不矛盾，核心是资源配置的问题。互联网高效实现信息流动，把信息流动变成资源流动，就能够实现资源化的配置，一方面帮消费者省钱，一方面让商家挣更多钱。

记者注意到，王兴最近聚焦“猫眼”，标志着美团战略的又一次转变。对此王兴解释，如果把美团的团购看作一个平台的横线，那么猫眼电影、酒店、外卖等则是一条条深入垂直领域的竖线。在美团内部，这些不断拓展细分领域的行动被称为“T型战略”。

猫眼电影的独立，就是美团“T型战略”第一步。“电影绝对是持久性和爆发性都很强的行业。”2012年王兴就开始思考美团的“T型战略”：团购是横，垂直领域是竖，团购只是入口，而在垂直领域能扎多深则决定美团的护城河。通过在垂直领域、细分市场的深耕，摆脱水平领域粗放型增长与恶性竞争，从而为企业发展寻找新的增长点。

作为中国最宜居的城市之一，成都独特的生活节奏早已被全国人民所津津乐道，主打“更多更好更便宜的吃喝玩乐”的美团，自然不会“放过”这样一座欣欣向荣的创业之城。

王兴表示，成都作为中国西部最重要的城市，成都人民一直引领全国吃喝玩乐潮流，美团一直非常重视对成都的布局，而美团在成都的业绩也节节攀升。成都早在去年8月就成为美团11个单月破亿的城市之一。日前，美团网宣布推出上门服务开放平台，接入家政、美业、汽车洗护等品类上门服务提供商。作为重点布局城市，美团网“上门”服务已覆盖的七个城市中，成都成为西南地区唯一覆盖城市。

华西都市报见习记者肖纯

□导师名片

王兴

人人网(原校内网)创始人，饭否网总裁，美团网创始人兼CEO。

1997年，王兴从龙岩一中保送到清华大学电子工程系无线电专业，2001年毕业于清华大学。

2003年放弃美国学业回国创立校内网，2006年被千橡集团收购。

2007 年创办饭否网；2010年创办团购网站美团网。

2014年，王兴入围2014年度华人经济领袖。

□王兴创业语录谈规则

“我曾经也认为自己要永远‘站在弱者这一边’并颇为自豪，后来多经历了一些事情，才知道正确的是‘站在规则这一边’，不是谁(以弱者身份)来闹谁就有理就能得利，否则，最终所有人都是受害者。”

谈对比

“火鸡比母鸡要大一些，但母鸡看火鸡，会觉得大家差不多，母鸡也不太服气火鸡大，它觉得你可能就比我大那么一点。不过当一只鸵鸟过来的时候，不管是母鸡还是火鸡，不管它们再不服气，在一个强大的反差面前它们都会认同鸵鸟确实确实比我大。这个道理非常深刻，人和人的对比，团队和团队的对比，公司和公司的对比，这个道理同样存在。”

谈竞争

“你看马拉松比赛，不会看多少已经退出比赛了的，最后几名现在情况怎么样？大家永远只会关注最前面几个。我认为团购的竞争跟马拉松比赛一样，大家只会看前面，后面发生的事情，可能即将发生，可能已经发生，没有人会知道。对未来越有信心，对现在就越有耐心。”

谈生命

“我希望享受每一天，因为我认为这个生命是一段过程，而不是终点，终点只有一个。这个过程的话，我希望是时刻都是充满激情的，我们总共只有不到三万天的时间，我不希望浪费任何一天。然后能和自己愿意相处的人，然后一起做一些事情，很简单的。”

谈市场

“其实创业者不应该把自己想得过于强大，不是我们改变市场，是市场改变我们，我们每个人作为用户是市场的一部分，这才是根本性的力量。”