来源:京江晚报 作者:晏海雁
日前,家住优盛生活广场附近的卞女士遇到了一件糟心事,她使用了5年的小天鹅洗衣机突然“卡壳”了。售后维修人员过来看后表示,显示屏里的电板坏了,因为过了保修期,换电板加维修费需要700元。这个价格让卞女士很纠结:“修一下不知道能顶多久,感觉再加点钱都能买个普通点的洗衣机了,但是不修就这么扔了,感觉也浪费。”记者走访数位市民发现,像卞女士这样为过保电器修不修而发愁的人不在少数。
与卞女士同住一个小区的王奶奶说:“家电过了保修期修起来太贵,卖也不划算,上次我家中的旧冰箱只卖了60块钱。”中山东路一家家电维修铺的老板欧师傅告诉记者,现在的家电更新速度极快,二次利用的价值不大,所以回收的价格也高不起来。他还提到,因为现在很多家电的技术是厂家独享的,所以配件只能找对应厂家拿,这种技术垄断之下,配件价格自然不低,维修价格也变得十分高昂。“有的电器修的价格能高过当初买的价格,所以现在人就越来越不愿意修了。”
除了卖给收废品的,是否可以走“以旧换新”这条路?王奶奶直摇头:“那要看商家搞不搞活动,搞活动的牌子是不是你家换下的旧家电牌子,还要看你喜欢那个搞活动的牌子。”记者在市中心某电器商场发现,搞“以旧换新”活动的店家不多,但是提供家电“延保”服务的商家比比皆是。一台售价近17000元的电视机,延保一年700元,延保三年1590元。一台8000多元的洗衣机,延保一年235元,延保三年需660元。虽然店里的服务员表示选择延保服务的顾客还挺多的,但正在逛店的一对小夫妻表示不会考虑延保,称自己也是搞售后维修的陈先生说:“延保跟一般保修还是有区别的,有的换配件不包含在延保里,有的要扯皮怎么坏的,太麻烦,直接不要。”(晏海雁)
小贴士: 记者搜索发现,“延保”与“保修”并不相同,不同厂家、不同商家推出的延保服务内容也不尽相同,在此提醒广大消费者,购买延保服务,要看清延保提供的范围、期限和收费项目明细等,并保留好相关票据,以防出现纠纷无据可查。
(原标题:修太贵,卖不划算 过保家电让人纠结)