新浪科技 李根
厦门大学可能是共享自行车最早的尝试者之一。早在2010年,这家位于东南一隅的高校就推出过“小绿计划”,只要有周身绿漆的自行车,校园内师生人尽可用。
这些自行车最早来自学生的遗弃和捐赠。因为厦大校区跨海分布的缘故,大一大二以后,漳州校区会出现大批因搬家剩下的自行车。于是厦大最先在相对 闭的漳州校区推行“小绿计划”:首先检测维修确定共享的自行车,其次统一刷上绿漆并逐一编号,最后供校内师生随停随用。
共享单车初试水
作为一个公益且深具人文关怀的项目,小绿让厦大管理者备感自豪,但问题也随之出现。
第一是丢失,虽然统一刷漆并有编号,但仍旧不能避免车辆丢失,有些还是学生自己骑到了校外;
第二是私用,“小绿”天生的参差不齐,让质量不错的“小绿”出现被私自上锁的情况;
第三是维修,虽然设置了统一的维修点,但并不每一辆坏掉的“小绿”都能被耗时费力地送到维修点;最严重的问题是破坏,因为不收费、不记名,小绿并没有遭到合理使用,“无恒产者无恒心”的问题开始上演。
厦大官方为此做过多方面尝试,一方面在车源质量上做保障,甚至为此专门购入一批新车,另一方面则是加强宣传引导和巡检力度,凡私自上锁和不正当使用者都将面临处罚。
然而从最后效果来说,显然与最初愿景越走越远。因为“小绿计划”,投入的人力和精力比自行车私有时要多得多,效率上并未得到明显提升。
其实当时有学生专门提议过,可以推行校内自行车有桩化停用,并通过刷学生卡的形式确定使用者身份,但校方认为这会是一个浩大而繁复的工程,最后并没有施行。
2年以后,自行车有桩化使用开始在北京等大城市得到施行,在朝阳、通州和昌平最为明显,只要通过公交卡,便可在固定的停车桩位骑走使用一辆自行车。不过还车却不方便,临时停靠还有丢失的风险。最为关键的是,与所有官方主导的项目一样,整体用户体验欠佳,无论是起初的申请,还是自行车本身存在的故障查修。
移动化解决方案
实际上,在ofo和摩拜单车等项目引起关注前,共享自行车的想法就已经被尝试过。但ofo,特别是摩拜单车之所以能够在近期迅速引发关注,和其解决共享自行车问题的背后思路分不开,尤其是移动互联网的深入和共享经济概念的普及。
ofo是校园创业项目。自2015年9月开始,几个北大自行车协会的毕业生开始希望通过校园内的 闭环境试水自行车共享。彼时正是共享经济火热无比的时候,他们通过学校签约的方式,统一购买自行车,安装传感和智能装置,再让学生通过专门App,实现定位、解锁、用车、付费等用车流程,同样,车辆报修和监测也通过该App。值得一提的是,ofo在校园环境内取得不错的效果,但另一方面,它对于更加复杂的校外环境还难以把握,在4月谈到目标时,ofo给出的说法是优先覆盖全国500家高校。
有趣的是,更加复杂的校外市场开始被一家来自上海的“优步”基因的项目进行摸索。2014年,前优步上海负责人的王晓峰创立摩拜单车项目,在不断打磨探索后,推出了独特样式的车型,并在近期推广进入北京时,引发更大规模的关注。
其实就内核来说,ofo和摩拜单车并无本质不同,甚至在解决方案上,双方都致力于在三方面下功夫。
首先是技术上,实现了车联网的问题,通过手机打通了整套使用闭环,并确定了使用者身份;
其次是硬件上,通过分布车身的传感器和智能硬件,甚至自主设计的方式,解决了共享自行车中“找”、“丢”和“修”等问题,并依此实现了随用随停;
最后是借助移动支付,让商业闭环成为可能——虽然盈利模式仍被评论家们津津乐道着。
未来交通的启示
然而,从更长远的视角来看,摩拜单车们的意义还不止于“共享自行车”,这甚至可是说是目前能够看到的未来出行的样子,也是交通行业常常谈到的“三化”。
第一是环保化。无论是特斯拉带动的电动化风潮,还是700bike推行的单车文化,环保化出行正在不断深入人心。在尾气排放引起的雾霾日益严重的大城市,电动化、新能源,环保化的意识越来越强烈,而反应到供应端,围绕环保化推出的交通产品及解决方案也在不断涌现。
第二是共享化。光有新能源还不够,提高出行工具的使用效率才能进一步降低能耗使用。滴滴出行创始人程维此前也在多个场合公开强调,滴滴的意义在于让人们意识到不必每一个人都要“拥有一辆汽车”,而且只有让现有汽车尽可能跑在路上,才能最大程度减少拥堵。同样,目前摩拜单车等开始的智能单车共享模式,“随停随用”正是在共享化的大趋势下提高使用效率。
第三是智能化。这种智能化是效率的进一步提升,无论是辅助驾驶还是无人车解决方案。甚至在汽车领域以共享口号起家的滴滴和Uber,目前也开始在越来越多的场合宣扬“无人车”。如果过往外界认为程维和卡拉尼克的目标是干掉出租车司机,那现在的趋势已经很清晰,他们的目标是干掉司机——只有干掉司机,才能让共享出行的方案变得更加高效而顺畅,并且能够规避众多由司机引发的不确定风险。
也就是说,未来出行的场景,像极了目前摩拜单车们展现的样子:自助力或电助力,总之要环保;共享化,人人可用,随时随地可用;智能化,使用效率高并且标准化数据化。
另外,摩拜单车等也能看作是未来城市出行中必不可少的一环。具体场景来说也不难想见:在未来的出行场景中,人们先通过公共交通或无人车解决长距离出行,再通过自行车或电动自行车作为3公里以内的短距离出行的补充。
至于摩拜单车等能不能找到盈利模式,又会不会成为滴滴出行版块中的一个功能?可能很重要,因为关乎具体企业的生与死。但可能又不是很重要,因为最为关键的是,这种创新站在了趋势上——用户需要它,未来也需要它。