日新月异的科技使人类“衣食住行用”的基础需求得到了最大限度的满足；在更高层面上，它也刺激了社会生产力和产业结构的调整，继而催生出“城市化”这种社会构建形态的演进。

据统计，随着城市扩张、人口增长与流动，到2030年，全球33%的居民将生活在城市；而到2050年，这一比例会上升至70%，即超过60亿的人口将居住在城市。另据统计，1990年全球的超级大城市仅有10个（人口超过1000万），而到2030年，超级大城市的数量将上升到41个。毫无疑问，城市化贯穿于现代社会构建过程的始终，是人类社会结构变革的必经之路。

但伴随城市化进程的推进，“城市病”问题也开始浮现出来：城市规模越来越大，耕地、淡水、电力等资源得不到合理调配，城市管理因机构臃肿而效率低下；空气污染、水污染、噪音污染、植被破坏等环境问题加剧，居民生活质量大大降低。据测算，如今地球上的水资源仅可供消耗300多年，煤炭资源可供开采110多年，天然气60多年，石油40多年，而一些稀土矿藏仅能维持十几年的开采所需。但与此同时，城市对于资源的浪费却达到了惊人地步——全球每年有2500亿立方米的地表水和地下水白白流失，有13亿吨的粮食被浪费，油、气、电等资源的浪费更加难以估量。

如何在资源有限的现实条件下实现城市的健康、环保、可持续发展，是城市建设者面临的共同挑战。微软认为，智慧城市是城市形态的未来蓝图，是实现人类社会可持续发展的重要路径。

而在构建智慧城市过程中，科技是最强大的势能。智慧城市需要通过技术手段，来检测、分析、整合城市运行核心系统的各项关键信息，从而对包括民生、环保、公共安全、城市服务、工商业等活动在内的各种需求做出智能响应，最大限度实现资源合理配置，让城市管理和运行更加高效。而今天，以数字化转型为核心的第四次工业革命已经拉开大幕，大数据、云计算和智能技术这“三驾马车”在推进城市化、实现城市的“智慧”加持上展现出了无可匹敌的速度与能量。因此，只有借助数字技术，城市才能顺利升级为智慧城市，人与自然才能在其中和谐共存，经济也将赢得长久繁荣。

智慧城市不止于满足居民衣食住行用

城市建设归根结底要为民众服务，更好的居住环境，更高效的生活方式是人们不变的诉求。如果说眼下人们“衣食住行用”的需求已经得到了满足，那么智慧城市不仅会使“衣食住行用”的资源更富足，其数字系统也将让这一过程变得更顺畅、更个性化。

比如一站式市民服务中心，会使居民办事流程最大程度简化，办事效率最大幅度提升。自证母子关系、办证要盖十几个章的繁杂情况将成为历史。例如北京市西城区政府已经将政府业务全面云化，借助资源虚拟化手段实现了更加高效、灵活、环保的新型办公流程。

早在2013年，微软就开启了“未来城市”（CityNext）计划，以Windows 10、Azure等核心技术为支点，通过和政府的深入合作，共同摸索出全球城市化建设、社会发展等重大领域的转型发展之道。在中国，微软“未来城市”项目已与海南省、云南省、武汉、温州、长春、株洲等多个省市合作，涵盖交通、能源、环境、医疗等8大领域。通过政务的数字化转型，各地方政府能更高效地在公共服务及关键基础设施领域进行管理，通过云计算、大数据及物联网技术，针对相应的问题提供多达30种先进解决方案。比如海南省与微软展开了智能旅游产业的合作，管理部门可以借助城市指标仪表盘，从客流、交通、餐饮等环节得到实时数据更新，直观掌控全局并对出现的问题做出及时反应。

【四川省与微软中国签署战略合作备忘录，在培养IT人才、创业孵化、云计算和大数据的建设与应用、智慧城市建设等多个方面开展合作】

城市日常交通会产生海量数据，微软通过专业的技术洞察，对北京出租车日常运营中的数据进行挖掘，以此优化出租车路线、推动拼车模式的应用、减少交通拥堵、降低碳排放，以期改善城市居民的生活品质。

同时，未来智慧城市的服务与居民的需求将实现双向沟通，居民能得到的帮助不再只局限于既有的服务范畴；相反，市政和企业的服务项目将会根据不同居民的不同需求实现多样化和个性化。比如居民将可以将自己的反馈——如路况问题、银行ATM机故障等问题——通过终端设备实时传达给道路或者银行人员进行处理，服务和需求通过双向沟通将会有机地结合起来。

同理，在和居民切身利益密切相关的医疗卫生领域，智慧城市可以凭借数字技术提供更个性化的保障。以上海市儿童医院为例，其年门诊量达209万人次，平均每天接诊近6000位患儿。为了更好地应对近年来患者数量和门诊压力的持续增长，上海市儿童医院构建起了一套以患者为中心、以电子病历为核心的临床业务与运营管理信息系统，而这套系统正是以微软的SQL Server为基础构架。据统计，新系统启用后实现了病历联网和个性化服务，患者的平均就诊时间由原来的 4 小时以上减少到了 2 小时以下，降幅超过50%。

智慧城市实现人与自然和谐共存

城市作为人类社会的政治、经济中心，其职能之一就是促进经济发展。近些年来，各国经济确实实现了前所未有的突破，创造了无数财富神话。但城市环境因此遭受的破坏也让人类付出了难以承受的代价。今年1月份，世界卫生组织发表了题为《联合国部门携手应对导致不健康的环境根源》的文章。文章指出， 每年有大约1260万人死于与环境危害相关的疾病，比如空气污染、水污染、土壤污染和气候变化，约占全球每年死亡人数的四分之一。

而以空气污染为例，虽然城市仅占地表面积2%，但产生的碳排放量却占总量的75%。由燃烧能源造成的大气污染引发的心脏病、肺病甚至癌症，导致每年约650万人丧生。这也是近两年雾霾问题不断困扰中国政府和民众的症结所在。无疑，保护城市环境与每位居民的健康息息相关，借助数字技术，智慧城市能够实现人与自然的和谐相处。

目前，微软正在通过技术手段，优化我们的城市环境。针对愈演愈烈的雾霾问题，微软推出了Urban Air系统，通过大数据来监测和预报细粒度空气质量，该服务覆盖了中国300多个城市，并被中国环境保护部采用。该技术可以对京津冀、长三角、珠三角、成渝城市群以及单独的城市进行未来48小时的空气质量预测。通过预测未来空气质量情况，城市居民将凭借提示信息适时做好防霾准备。

【Urban Air系统提供的实时细粒度空气质量分析】

【Urban Air系统提供的实时细粒度空气质量分析】

在中国城市化进程加快的过程中，噪音污染日益成为困扰政府和居民的一个问题。通过微软亚洲研究院以及微软Azure智能云的帮助，上海交通大学电子信息与电气工程学院的研究团队开发出了能够进行噪音污染追踪和监控的应用项目NoiseSense。该项目通过众包式智能手机检测，监控并追踪城市中的噪声分布地图，利用分布在城市中的智能手机最大程度的收集城市各个角落的噪音数据。这些离散稀疏的噪音数据会被储存在Azure云端并进行分析，最终能得出城市中任意地点的噪音分布情况。借助该噪音监测与分析服务，公众能查询任意地点的噪音水平，采取相应的防护措施，避免遭受长时间噪音污染，远离噪音伤害。

微软助力中国实现可持续发展的智慧城市愿景

在城市的“智慧加持”过程中，更多的是通过数据的结构化和云端的智能化，从而真正形成有价值的大数据。而大数据带来的各种系统的深度学习，将重塑已有的生产、生活方式，创造全新的业态，优化社会资源配置，让整个社会迈向智能化，继而实现优化居民生活、保护自然环境、促进经济建设三者的和谐共进。

据IDC预测，未来10年中国与智慧城市建设相关投资将超2万亿元人民币。同时在“中国制造2025”、互联网+、“大众创业、万众创新”等政策鼓舞下，智慧城市建设已然启动，截至2015年中国已规划了686个试点智慧城市。毋庸置疑，中国在智慧城市领域的发展潜力与经济前景巨大。而如何对人的数据、城市各单元的数据进行发掘、激活并加以善用，是当下中国政府和企业面临的课题。微软将充分发挥自身优势，提高数字技术在城市基础设施和运营中的介入程度，拓展企业对数字技术应用的深度和广度，助力中国实现可持续发展的城市愿景。

尤其对于一些传统企业来说，数字技术的加持会使它们更快融入数字化浪潮，把握契机。作为营业收入超4000亿美元，全球排名领先的巨型企业中石化，其合同管理可以说是不折不扣的“大数据”管理。但受限于其自身庞大的体系结构和传统技术水平，中石化缺乏统一的合同管理机制，造成合同流转速度一度相当缓慢，审批流程效率低下。而借助“能够帮助企业处理每年大量的数据(Z级别)增长”的微软SQL Server，中石化搭建起了覆盖集团、股份公司、资产公司的集中统一的合同管理系统。据测算，合同管理信息系统上线后，不仅合同审批周期从平均每份合同15天下降至7天，每年还可为中石化节约纸张费、差旅费等约1800万元，在减少木材浪费和碳排放的同时也节省了成本。

而对于云的运用，也是目前全行业面临的瓶颈。微软是目前唯一能同时提供公有云、私有云以及将二者无缝衔接的混合云解决方案的云服务商, 为全球不同地区、不同行业、不同业务需求的用户提供最完善的云计算平台和解决方案。目前，全球85%的“财富500强”企业都选择了微软云服务。比如像和利时这样的传统企业，正在利用微软智能云Azure和物联网解决方案，融入自己的工业云服务平台，实现高性能、低成本的工业自动控制革新。这种对云服务的借势，彻底改变了效率低下的传统运维模式，实现了公司生产模式的转型升级。

与此同时，微软正在联合自己的合作伙伴共同为智慧城市的建设提供支持。微软和国开金融作为战略合作伙伴，双方在绿色智慧城镇开发和科技创新投资领域进行合作，在全国各地的新型城镇化建设项目中，建立基于微软技术平台的智能、绿色、健康的智慧城市解决方案，共同探索中国新型城镇化和智慧城市发展新模式。微软运用技术优势和全球资源携手国开金融助力中国的新型城镇化建设项目，定制基于Azure智能云平台的智慧城市解决方案，建立微软创新生态联盟，以微软双创孵化能力和合作伙伴资源帮助城市孵化双创加速器，打造“创新的二次方”引擎，以指数增长速度不断放大城市“万众创新”势能。

【国开金融副总裁左坤、全球绿色开发资本董事长许静静、微软全球资深副总裁 睿杰、微软亚太科技副总裁程文凯等出席签字仪式】

如果说智慧城市是未来城市的构建之路，那数字技术就是这条康庄大道的开路先锋。尤其对于正处在快速发展，城镇人口占比已达57%的中国而言，智慧城市对预防及治疗“城市病”，实现居民生活、环境保护和经济建设和谐共进脾益良多，而数字技术就是这场变革的基石。

大数据，云计算和智能技术这“三驾马车”正以磅礴的气势推动着人类社会呼啸前行，未来世界正在每个人眼前铺陈开来。微软将继续与生态系统中的合作伙伴一起，予力每一人、每一组织，为智慧城市的构筑添砖加瓦。