导语:美国科技媒体CNET近日发表文章称,为了在移动硬件方面取得成功,收购HTC后,谷歌需要去尝试掌握一些自己不擅长的专业知识,比如产品营销。
以下为文章全文:
从技术角度来看,不合适的产品可能会对科技发展带来一些扭曲,毕竟,如今各种科技产品已经“接管”了我们的生活。
不妨去做个试验。
你可以找一个不在科技圈内工作的人(我敢肯定,你至少会认识这么一个人),然后问问他/她对于Pixel手机的看法。
我猜想,他们可能会盯着你笑而不语,心里在想你是不是脑子出问题了,或者觉得你在给他们下套。
多年以来,谷歌一直希望能够拥有自己的手机,他们的基本策略似乎也很清晰,那就是:苹果之所以能够获得成功,就是他们不仅能够控制硬件,也能够控制软件。
所以谷歌觉得,如果收购摩托罗拉,他们就能变得和苹果一样,通过同时控制软硬件来获得成功,但“悲催”的是,谷歌后来还是无奈地把摩托罗拉卖给了联想集团。
现在,谷歌似乎又回到了过去的老路,他们刚刚收购了HTC移动手机业务,当然也增加了不少员工和人力资源成本(还有些知识产权)。
这一系列举措看上去挺明智的,但问题是,谷歌现在才这么做,似乎有些为时已晚。不要忘了,三星也在制造高端安卓手机,因此他们也能让谷歌的软件覆盖到全球每一个角落。
但是现在,谷歌不得不要自己去构建一个品牌,一个不能被称作为“谷歌”的品牌。目前,市场上所有谷歌手机上都有这么一行字:“Pixel手机,谷歌制造”。
谷歌手机的质量应该不会有问题。实际上,任何看到过、触摸过、以及体验过 Pixel 手机的人都对这款手机给予了好评,我的同事Lynn La甚至形容该手机是一款“绝对优质的纯粹安卓手机”。
不过,难道是因为安卓太过于纯粹,而让谷歌手机难以被大众所采纳吗?而让大众接纳 Pixel 手机,难道真的会是谷歌难以突破的困境吗?
所以,当我们看到谷歌和HTC“抱团”,就会发现有一定的讽刺意味了。
不可否认,这家台湾公司过去的确推出过不少极具市场吸引力的手机。但是在市场营销方面,HTC的表现似乎真的难以令人们满意,虽然他们真的是做了不少努力,但最终的效果不仅是痛苦,甚至还有些怪诞。举个例子,或许你没有忘记HTC曾在广告中嘲笑《单身女郎》(The Bachelorette),而且他们还曾经真的尝试过讽刺苹果最著名的“1984”广告,并在广告中打出了一行字“Be Brilliant”;更不用说HTC的其他广告还暗示说iOS其实是一个应激性的操作系统,是一种“病”——好吧,这肯定跟苹果结下梁子了。
HTC还大打明星牌,请来了好莱坞明星加里·奥德曼(Gary Olaman,出演过《这个杀手不太冷》、《哈利·波特》、《黑暗骑士》等)拍摄广告。但结果如何呢?事实上,加里·奥德曼在广告里说了什么都不重要了,因为消费者已经对这款手机形成了固定印象,所以不管他反反复复说了什么,对消费者来说似乎都成了耳旁风。
另外,HTC和小罗伯特·唐尼(《钢铁侠》扮演者)合作拍摄的广告,我只能用“疯了”来评价,因为效果的确如此。
事实上,智能手机市场已经相对成熟了,如果你是一个刚刚踏入该领域的企业,就必须要在市场上推出与“现任产品”完全不同的产品,或者给市场上注入一针“强心剂”,比如发布一些振奋人心的创新信息。
谷歌进入手机硬件行业,并没有产生预期的影响力。的确,谷歌曾推出过Chromebook笔记本电脑,也取得过一定程度的成功,而且他们还收购了智能恒温器制造商Nest。
但是,在高端手机市场里,苹果是占有绝对统治力的,谷歌仅仅希望通过收购几家公司就能够挑战苹果,似乎还不够。
有趣的是,三星此前也曾在发布Galaxy SII的时候嘲笑过苹果,认为果粉们就像是一群狂热的邪教徒。但三星和HTC的不同之处在于,其广告中表达了真理,三星营造了一种出色的“反苹果”体验,而且他们的产品的确配得上广告。
在过去的几年里,谷歌也和外部广告代理商合作,推出过一些不错的广告,但是其最大的问题就在于产品营销不给力。
给优秀的工程师提供吸引力的薪酬只是第一步,但更重要的是,要有足够的理由,让消费者相信全新的Pixel智能手机是一款极具吸引力且制造精良的设备。
所以问题来了,谷歌能够为其Pixel系列手机勾勒出一幅宏伟蓝图吗?我当然希望他们可以,至少,这样能够给苹果带来一些威胁。