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百度解读:大数据下家居类咨询用户先去齐家网
发表时间:2013年12月12日 09:52 来源:CCTIME飞象网 责任编辑:王鹏

刚结束的“2013第二届全国建筑装饰行业科技大会暨中国住宅装修发展论坛”上,一份由百度数据中心发布的《大数据下的家居用户解读》数据报告吸引了参会300多个商家的眼球,报告显示百度每天接收庞大的家居装修需求,而这些需求用户首先去了齐家网。

随着互联网的高速发展,消费者决策轨迹发生了变化,过去装修用户获取信息的途径比较单一,大多是亲戚朋友的推荐或卖场销售的讲解,而现在越来越多的是来自陌生人互联网上的分享,通过装修日记、图库、论坛、点评等途径获取商家、产品等信息。消费者在百度上找适合自家装修风格的图片,去百度知道寻找答案,搜索后进入进入资讯网站,通过资讯网站的内容引导找到适合自己的商品,从而产生购买。据百度数据分析分析家居行业日均搜索量391万/天,不同于其他行业,家居搜索以男性居多,特别是30-39岁的男性,高于全网8%,这个群体成熟且购买能力最强。上网高峰期集中在一天内的傍晚,午休和下班前会出现两个小高峰,搜索家具占比31%,其次是墙面的面材料,然后是家饰照明、门窗吊顶、卫浴洁具、厨房用品等。

而家居行业有其独特性,消费者很难通过互联网的几次点击,几张图片展示,几句产品描述就产生购买。如买一个沙发,不亲身体验一下是感受不到沙发的皮质,软硬度是否合适自己。针对这类高频次低决策的产品属性,本土化服务,线下展示都是不可少的。可线下展示又受到到空间、人力成本等因素控制,如何结合互联网迎合消费人群习惯的改变呢,提高效率?“未来商家线下展示应该有更多的变化,比如商品展示的同时,用户可以通过无线端搜索更多信息,点评、案例、销售情况等,都能帮助消费者更加全面客观的了解商品,从而产生购买信心。”齐家网ceo邓华金分享到:“齐家网正在做这些尝试,未来我们每个门店都是我们电脑的终端,是我们的显示屏,任何一个商品事实上是数字化的,感知商品背后的更多信息。”


齐家网在这个行业已经摸索了8年,据百度数据显示,在垂直领域网站中销售占首位,据悉齐家网将在2015年前,做到为全国100个主要城市提供本地化的家居建材互联网导购信息服务,确定了齐家网在行业内的领先地位。同时齐家网电子商务平台升级战略开展:通过齐家网现有网站平台的升级改造,提高平台的整体承载能力和灾备等级,同时增强、优化和扩充现有业务,进而为客户提供更为优质的服务。齐家网的目标是成为中国家居建材垂直销售领域电子商务第一品牌,成为家居行业最大的同城购物电子商务网站。

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