当前，信息诈骗利益集团已经形成一条黑色产业链，每年造成损失达数千亿元，反信息诈骗已经成为全社会共同面临的严重课题，单靠政府或企业的一家力量已很难彻底打击。借助全国最大的活跃电话号码库，腾讯希望借助警方和社会各界力量，一起打击日益猖獗的电话、短信诈骗。

12月26日，腾讯公司联合广东省公安厅、深圳市公安局反信息诈骗咨询专线、中国互联网协会、银监局、银行协会、三大运用商、世纪佳缘、去哪儿网等政府组织、企业共同发起了国内首个反信息诈骗联盟，旨在动员全社会力量，通过标记诈骗电话和短信、数据共享、案件侦破受理及安全防范教育等深度合作，向日益猖獗的信息诈骗产业链发起全面反击。

(腾讯手机管家与深圳网警、银监会、三大运营商、去哪儿网、世纪佳缘共筑“反信息诈骗联盟” )

广东省公安厅网络警察总队总工程师 郭宏伟、中国互联网协会副秘书长孙永革、互联网协会举报部副主任 郝志超、深圳公安局网监支队副支队长薛克勋、深圳银监局科技处处长邹伟、深圳银行业协会副会长苏跃、腾讯公司无线安全产品部总经理吴宇及三大运营商领导、合作企业领导悉数出席了会议。

黑色产业链造成损失超千亿，亟需破局

近日，央视报道了一起蹊跷的诈骗案，刘先生收到工商银行95588号码发来的短信，提示他要登陆网站修改电子密码。刘先生不疑有他，按照提示一步步进行设置。但在他设置完成后，银行卡中的近10万元钱却被转走。

“这是一起典型的伪基站冒充银行短信进行信息诈骗的案例。”深圳公安局网监支队副支队长薛克勋说到。根据《腾讯移动安全实验室2013年11月手机安全报告》显示，仅11月腾讯手机管家就收到5000多万条用户主动举报的诈骗短信，其中以中奖钓鱼类诈骗、假冒亲友房东转账类、冒充通知类、手机窃听监控类诈骗为主。

深圳公安局网警支队副支队长薛克勋表示：“随着信息科技进步，不法分子利用互联网络和移动终端发布大量虚假有害信息，短信诈骗等违法犯罪活动出现专业化程度提高、多分工现象明显等趋势。”当前信息诈骗不法分子利用伪基站等高科技手段进行欺诈短信发送，诱骗群众登录钓鱼网站进行诈骗，线上、线下联合行骗等新现象，给执法部门查处工作带来新难题。

“要想彻底解决信息诈骗，已经不只是警方，或一两家安全厂商能搞定的事情!”腾讯公司无线安全产品总经理吴宇表示，“这需要全社会共同参与，建设一个由政府、警方、银行、企业、运营商等全面协同的反信息诈骗联盟。基于腾讯公司的庞大用户和数据基础，我们希望可以打造一个“网络+社交”的反诈骗信息网络，呼吁每一个用户积极参与举报诈骗，让骗子无处遁形。”

在这样的背景下，反信息诈骗联盟的成立将会改变目前打击信息诈骗各自为政的状态。吴宇表示，反信息诈骗联盟成立后，将形成“警企民”有效联动。比如，成立联盟合作后，腾讯手机管家提供数据全国最大活跃号码库和警方系统对接，其一，用户通过腾讯手机管家4.5版本对诈骗电话短信标记;其二，用户通过腾讯手机管家4.5版对诈骗电话、短信识别。用户对诈骗号码进行标记后直接就发到后台，举报给警方，协助警方破案;若识别为诈骗后，就可对用户进行警示，避免上当受骗。

(反信息诈骗联盟发布会现场)

反信息诈骗联盟或将彻底改变目前形势

反信息诈骗联盟是全国首个针对打击信息诈骗成立的组织，涵盖了网警、企业、银行、运营商等机构，针对信息诈骗黑色产业链的各个部分，进行有针对性的“点对点”精准打击，开创了“事前教育、事中受理、事后安抚”打击信息诈骗新模式，对整个反诈骗信息过程实现全程有监控，步步有作为。

广东省公安厅网络警察总队总工程师 郭宏伟介绍，在反信息诈骗中，防范与打击同等重要，当前国内网民仅半数具有互联网安全意识，网民安全意识薄弱使得网络诈骗分子更易得手，因此在事发前加强网民安全意识教育势在必行，这就是事前教育。

而“事中受理”，将彻底改变此前“被骗投诉无门”的尴尬局面。由于信息诈骗存在作案隐蔽、取证难等特点，以往民众被骗往往不容易被立案，而反信息诈骗联盟的成立，基于腾讯手机管家的诈骗举报功能，可以将诈骗线索及数据与警方共享，极大提升侦破骗局的几率;于此同时，针对诈骗中“资金转移”这一核心环节，警方联合银行系统可以做到及时帮助民众冻结可以操作，避免或减少被骗损失，未来还将针对骗子建立银行账号黑名单机会。在这一环节中，腾讯基于十余年的安全运营经验及技术支持，是对诈骗产业链形成威慑力的关键力量。

事后安抚，是指对受害人开展心理疏导抚慰、帮助挽回经济损失。深圳市公安局反信息诈骗咨询专线负责人宗成鹍表示，很多受害人的创业金、养老金、救命金等分文不剩地被骗走，一些受害者甚至对生活都绝望了，并且受到不法分子的恐吓，群众通常会很焦虑、心理负担重，有的还不敢跟家里人讲，这在无形中也助长了不法分子的嚣张气焰。反信息诈骗联盟针对受害者的心理问题，进行心理抚慰，积极化解被骗后的懊悔、自责等消极心理，协助相关部门对受害群众进行回访，及时跟踪解决有关困难。

“深圳模式”开创反信息诈骗的“特区”

据腾讯手机管家安全报告，广东省位居全国诈骗最多的省份，在垃圾短信、诈骗短信、骚扰电话用户举报、Android手机染毒等均排名全国第一，而深圳则位居2013年11月用户举报诈骗短信占比最大的十大城市之首，超过北京。

但是在充满了高素质流动人员的深圳，手机用户的积极参与也许将改变这一现象。在反信息诈骗联盟成立前，腾讯与深圳网警已经在反信息诈骗方面进行了深度的合作，开创了全国首个“警企合作反信息诈骗”的“深圳模式”。

吴宇表示，自成立15年来，腾讯一直在为互联网信息安全做出努力，作为8亿用户的安全保障，腾讯与不法分子进行了十余年的对抗，积累了丰富的反信息诈骗经验，构筑全生命周期的保护方案。多年来，腾讯一直坚持“技术开放、平台共享”的安全服务理念，将安全信息与技术共享给合作伙伴共同打击信息诈骗，在同深圳市公安局反信息诈骗咨询专线的合作中，腾讯移动安全实验室运营的拥有超过5600万的活跃号码数据库同深圳市公安局反信息诈骗咨询专线进行数据对接，以“网络+社交平台”来编织这张天网，通过用户的互动标注诈骗电话，通过具体产品手机管家4.5版本将诈骗的电话号码数据和警方对接，最终形成一个立体的防范遏制信息诈骗闭环。

双方的合作，在信息诈骗高发的深圳取得了显著的效果，据腾讯移动安全实验室发布的《2013年11月手机安全报告》指出，仅2013年近半年里，深圳反信息诈骗举报中心半年就劝阻7687人受骗，挽回损失超过1亿元，获得了公安部、省公安厅、市委市政府领导和互联网协会的认可。

在发布会上，反信息诈骗联盟发布了中国首个《防信息诈骗指南》，针对当前常见的15种信息诈骗手段进行了详尽解析，旨在为民众提供有效的安全指导。吴宇表示，新年期间各类诈骗信息增多，希望借助《防信息诈骗指南》的派发，唤起更多人加入到反信息诈骗队伍中，全民参与反信息诈骗，天网恢恢定可让“天下无贼”。

反信息诈骗联盟的成立，则有望将“深圳模式”推广到广东省乃至全国范围。据了解，反信息诈骗联盟未来还将在西安等众多城市延展该模式，形成一个“网络+社交+电话”覆盖全国的“共筑天网”的立体闭环，刮起主动打击诈骗的浪潮。