南京铁通下关分局三项措施提高用户保有量

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南京铁通下关分局三项措施提高用户保有量

发表时间：2013年12月30日 15:38 来源：CCTIME飞象网作者：杨姝婷责任编辑：

南京分公司下关分局三项措施提高用户保有量。一是由综合进行第一次回访，作简单的梳理、统计；第是由网格经理进行第二次回访，针对不续费用户分析原因，制定解决策略；三是由分局长做第三次回访。这种有针对性对存量用户的跟踪回访，对挽留用户、增加续费起到了积极的促进作用。

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