2013年12月,由全球最大的广告、公共关系及调研集团WPP发起的《2014年BrandZ最具价值中国品牌100强》调查结果公布,厨卫行业领导品牌万家乐,以4分的品牌贡献率(满分为5分,100强平均为 3.18分),入围中国品牌100强;凭借在热水器、厨房电器、壁挂炉、新能源等领域的品牌积淀和影响力,在过去的18个月里,当行业其它品牌面临宏观调控及出口紧缩出现销售量和利润下滑的局面时,万家乐成功保持了良好的增长势头,显示出了多年积累的深厚品牌价值。
依靠新型产品的发布、新型媒体的成功运用、电子商务渠道的良好表现,万家乐与中国移动、腾讯、招商银行等品牌共同入围,并成为热水器行业唯一入选的品牌,以及华南区唯一入选的厨卫品牌。
专家深度解读:万家乐优秀品牌内涵契合成熟消费者需求
根据BRANDZ针对30多个国家、200多万消费者的调研显示,在消费者导向型的成熟市场中,消费者会越来越重视品牌的成熟度、诚实可靠、产品智慧和品牌内涵。而当下,中国正逐渐步入这个阶段,消费者成熟度越来越高,据WPP旗下Y&R品牌资产评估系统所得到的数据显示,名人代言的传播效应已逐渐弱化,相对于华丽的品牌外衣,消费者会越来越注重品牌内涵。
秉承“坦诚自律合作进取”的企业精神,在致力于“成为受人尊重的企业”之愿景引导下,多年来,万家乐立足于通过与消费者的平等对话,在践行“客户创造价值”企业责任的同时,实现了品牌内涵塑造和品牌忠诚度的巩固。截止2013年12月,万家乐历经26年发展,在国内已经积累了5000万用户,并通过500多个售后服务网点和官方售后电话、官方网站,为消费者带来“有万家乐的地方就有万家乐服务”的感受; 2012年以来,随着新媒体时代的到来,万家乐开始在微博、微电影、微信、手机APP等渠道布局,增强多屏时代和移动互联时代的消费者体验。这正契合了BRANDZ“以消费者为导向”和“数字化思考“的品牌价值衡量法则。
品牌中国之路:民族品牌与国民精神的融合
根据BRANDZ相关资料显示,中国已经进入“消费者生活重心迁移”的时代,即消费行为的目的已经由“拥有”转变为“体验”,消费层次也已经转变为“理性、舒适”。此外,品牌还应结合国民精神,实现品牌内涵的软着陆。
作为专业从事清洁能源和可再生能源产品制造的企业,万家乐“绿色低碳”的产品诉求,正是当下中国消费者的集体环境诉求。在此之上,为了契合全新的体验式消费时代,万家乐继续践行为消费者打造“舒适家庭环境”的企业梦想,并陆续推出了“智能浴”和“做中国菜的厨电”等系列产品。
据介绍,BRANDZ品牌价值计算方法,是目前全球最权威的品牌估值方法,其以品牌收益和品牌贡献率为计算基础,剥离干扰因素影响,科学地计算出品牌的识别度、忠诚度、号召力,以及品牌超越竞争对手持续创造市场价值的能力;最终通过严谨的估值体系,构建出以国家为单位的品牌图景。此次万家乐入围BRANDZ品牌价值100强,不仅体现了消费者对于万家乐品牌的普遍认可,也证明了万家乐多年坚持打造品牌内涵、践行企业责任、树立消费者体验标杆,是引领中高端消费市场、实现国际化的正确渠道。