大数据、人工智能、云计算，这些原本听起来离大众生活非常遥远的IT专业术语，如今正实实在在地改变着人们的生活。到底什么是大数据？它以何种方式影响我们的生活？信息技术专家、IBM中国开发中心首席技术官毛新生做客人民日报、人民网《文化讲坛》，为大家勾勒了一幅大数据时代的图景。

大数据正在做什么

以开放、平等、参与的方式重构商业模式和人的行为方式

如今，喜欢在互联网上购买书籍的人会发现，当你搜索某一本书时，常常会同时在页面上看到一个推荐书单，而你会惊奇地发现，书单里罗列的，正是你感兴趣的书籍。这并非书商的神机妙算，也并不借助于专家学者的推荐，隐藏在它背后的，只是一串串数据——海量的巨细无遗的大数据。这些数据记录了过去若干年来，数以千万计的人每一天的买书行为，以致它清楚地知道买这本书的人通常还会买哪些书。

通过这种大数据的洞察力建立的新的价值点，亚马逊在美国轻而易举地击退了他们的传统竞争对手。在互联网时代，像这样以大数据驱动的行业变革非常之多，并正在悄然改变着我们的生活。

在教育领域，面对面的传统授课方法正面临着在线教育的冲击，慕客课堂也正在构建新的教育模式；在服务业领域，传统的营销方式正在被基于大数据的精准、个性化的服务所取代。

大数据所做的，就是将其背后的人与人、信息与信息，信息与商品、人与商品连接起来，将人的需求同各种各样的以信息为基础的东西连接起来，以开放、平等、参与的方式在重构商业模式和人的行为方式。

在这种新技术构建的地基上，人们未来将可能借此探讨一些惊人的课题，比如人的“意识数据化”——把人的意识放到网上，让它在数据云里阅读、学习；再比如“人体工程”——借助当下生物技术和信息科技，可以让人的长相、智力、情感都顺从自己的心意。

如果将传统的生产工具比作小米加步枪的话，未来基于大数据的新生产工具无异于加农炮。信息在未来将扮演极其重要的角色，这意味着人们需要调整视角，把数据这个最重要的资源，很好地用起来。当一个市长以大数据的眼光看待一个城市，他可能让城市从民生角度、经济角度、社会管理角度收集各种数据，在此基础上去了解城市的交通、医疗卫生等各种相关事项，发现哪里有问题，哪里可改善，应该如何调整。

如何分析大数据

靠无数台计算机，通过数学模式将数据分解、合并直至得到结果

所谓大数据，就是以前所未有的方式，在海量规模数据中寻找到新看法、新趋势，然后构建崭新的价值。

过去，人们不曾获得如此大规模的数据，所以根本无法获得如今大数据所能得出的结论和价值。如何分析海量数据呢？其实，方法跟曹冲称象差不多，一头大象，一杆秤称不了，同样，一台机器也无法处理海量的数据。

大数据处理不是靠一台超级计算机，而是靠无数台计算机，用函数式编程这样的数据工具将其分解，再慢慢合并最后拿出结果。以搜索引擎为例，他们在做三件事——搜集数据、深度加工数据、将结果提供给用户。每天，超过100万台计算机在运行，处理的数据规模在P级别(千万亿字节)，相当于一份报纸60年所有文字图片数据总和的1000倍以上。当人们用关键词搜索的时候，它消耗掉的电能，能帮你煮热一杯咖啡。

大数据最厉害的地方，是开辟了崭新的业务模式，就是数据化、智能化、互联网化。要掌握这样一种新的工具，就要以大数据为基础看待处理和运用数据的方式，这跟过去小数据的集合迥然不同——

第一，大数据强调全数据的观念，而非小数据的随机抽样。小数据，只要记住关键信息就行，大数据需要采集全部信息。第二，小数据强调精准，大数据强调大势的把握和概率；第三，小数据关注因和果，大数据则关注关联。比如一家网站向读者推荐图书时，不需要操心人们为何买这本书，它所做的是采集所有买书人的数据，然后用数学模型分析出买这本书的人购买其他书籍的概率。

物联网、传感器、机器人、三维打印、可穿戴设备，所有这些新兴热门技术的背后，都有大数据的支撑。大数据时代对生产关系的构建，不亚于人们从农业时代向工业时代的迁徙。

大数据的未来

人的情绪和想象力能否靠大数据模拟，依然未知

如果说大数据是一顶皇冠，皇冠上的明珠就是人工智能。

什么叫人工智能？怎么定义、衡量人工智能？以著名的图灵测试为例——在墙后面，有一个人和一台计算机，如果人与之交流后，无法分辨出，哪个是人，哪个是计算机，则可以认为这台计算机达到了人工智能的程度。可见，人工智能所关联的，不仅是知识储备，也涉及到模拟人类的情感、想象力和创造性。

人们不禁要问，如果有一天，大数据技术拥有了更高级的信息收集、分析、判断能力，也掌握了人类的创造力、想象力和个人情感，那么作为万物之灵的人类与人工智能机器的区别将如何体现？人类的特性会消失吗？

事实上，这一天目前来看还太遥远，即使是大数据也并不可能预测太久以后的未来。大脑作为人类各种思维的物质基础，大脑皮质更多负责理性思考，小脑则负责较原始的欲望和情绪。当前，科学家对大脑皮质的工作原理已经研究得相当深入，通过计算机系统的模拟，已经初见成效。比如，计算机对视觉系统、声音系统、文字符号为中心的语言系统的理解，已经达到一定的高度。但截至目前，对负责个人情感等活动的小脑，大数据技术还没有深入探索。

更何况，世界上本来就有相当一部分问题无法用数学求解。如果无法用已掌握的数学工具分析、解释，那么人们就无法用大数据去做这部分工作。所以，人的情绪、创造力、想象力在一定程度上也许会被解码，但完全解码的可能性现在看来依旧是个未知数。

在很多科幻作品里我们看到，具有人工智能的机器将来会统治人类。但我们其实不必太担心，因为正是人类的创造力，在推动科技一步步向前走。我们也许应当以双赢的观念，来看待人类与智能机器的关系——互补、融合。到那时候，人工智能机器将帮助人类超越自身局限，使人们的力量更强大，成为我们无处不在的助理。

稿件整理、栏目统筹：本报记者 沈小根