文|董晓常
和智能手机、PC相比,平板的普及率明显还不够,但平板电脑的出货量都已经开始减少了。
5月,当小米科技发布自己的平板电脑时,创始人雷军对安卓平板做了一个很无情的批判—要么卖不出去,要么卖出去了没人用。他的言下之意是安卓平板得像iPad那么好用才行,不过关于平板的问题似乎并没有那么简单。
NPD DisplaySearch称,今年第一季度平板电脑总出货量达到了5630万台,低于去年同期的5900万台。不仅是整体萎缩,甚至苹果iPad的出货量也开始减少。今年第一季度,苹果iPad的出货量从去年同期的1940万台减少到1630万台。
从产品周期来看,iPad的发布比iPhone晚了3年,整个平板电脑和智能手机的时间差与此类似。但现在智能手机依然保持很好的增长速度,IDC预测2014年智能手机的出货量将同比增长23.1%。
和智能手机、PC相比,平板电脑的普及率明显还不够,这款产品本来应该是有一个还不错的增长期的,现在看起来平板电脑展现出了完全不一样的生命曲线。那么平板市场为什么会这么快萎缩呢?
需求 从产品需求的角度看,平板电脑有着天然的劣势—同智能手机和PC相比,平板并不是必需品。手机是那种人人都需要的产品,而且用户几乎都会随身携带;PC虽然已经被手机和平板弱化了一些需求,但在工作中还是必需品;平板则处在一个中间的尴尬位置,两边的需求都能满足一些,但没有平板也不会太影响用户的生活。WWDC上公布的数据显示,苹果累计已经售出8亿部iOS设备,其中iPod touch达1亿部,iPad达2亿部,iPhone达5亿部。
利润率 同智能手机相比,平板电脑并不是一款利润率很高的产品。即使是以利润率高而知名的苹果,iPad的利润率也远远低于iPhone,而且价位最低的iPad mini占据了越来越多的iPad出货量比例。对于苹果和三星这样的公司来说,公司内部的人力、财力、资源以及外部的渠道肯定会倾斜到利润率更高的产品上,更低的利润率显然会影响到硬件厂商和渠道对平板电脑的销售热情。
创新 作为一款全新的产品,平板电脑的诞生是一个重大的创新,但此后平板就很少和创新联系在一起了。即使iPad也缺少引人注目的新东西,比较重要的改变也就是硬件参数和变得更薄。整个平板电脑实际上都在跟随智能手机的脚步,缺少以平板电脑为核心的重大创新。这样一款缺少改变的产品显然无法给市场注入持久的需求动力。
对于平板电脑来说,最根本的问题是用户越来越少使用这类产品了—平板电脑无法在与其他电子产品的竞争中争夺到更多用户的个人时间。过去几年,我们曾经为众多火爆的应用兴奋过,包括微信、微博、Instagram、WhatsApp和Snapchat等,这些火爆的应用让用户在其中投入了大量的时间。这些潮流性的应用都是围绕智能手机展开的创新,它们把越来越多的人拉向了智能手机,远离了平板电脑。
无可否认,平板电脑有一些很好的体验是智能手机和其他电子产品无法替代的,但目前而言这种独特的平板体验还不够多,这使得平板电脑实际上成为了一种相对小众的产品。
某种程度上,正是这种小众需求的问题,使得iPad并没有采用和iPhone一样的价格策略,而是采用了更低的价格策略。比如同时期推出的iPad 3的硬件成本为310美元,iPhone 4s的成本是200美元,但二者的官方售价分别为580美元和784美元。
iPad最初满足的只是玩游戏、看视频,而且它把续航时间和开机时间做到了极致。但随着性能的提升和相关应用的开发,iPad能做的事情也越来越多,这反而让iPad的定位和需求模糊起来。随着手机性能的提升以及智能电视、盒子等产品的成熟,iPad生存的环境也发生了很大的变化。对于一款伟大的产品来说,能做的太多并不是一件好事,把更少的事情做好反而更有价值。商业就是这样。
董晓常是本刊快公司主编。这个栏目已经持续3年,是《第一财经周刊》最受欢迎的栏目之一。