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第三方支付需要开放平等的大格局——对话易宝支付CEO唐彬
发表时间:2014年7月10日 22:24 来源:《中国商界》杂志  责任编辑:麒麟

文/应晶

在唐彬看来,未来支付行业只有通过相互沟通、相互协作,才能够促进行业自律,形成行业整体的稳步发展。

2003年到2013这十年间,互联网蓬勃兴起,电子商务大潮不断升级,具有影响力的创新企业层出不穷。而在11年前,当唐彬带着团队回国创业做支付的时候,情形却并非如此。

据了解,唐彬一开始做的就是移动支付,但经了将近一年的尝试发现手机远未成熟,于是在2004年春节期后,他们做出决定暂时放弃移动支付,转向开放的网上支付。而如何与当时国内的支付宝[微博]、银联电子支付等进行竞争,成了摆在整个团队面前的一个重要问题。

唐彬说,“支付宝主要解决的是担保问题,银联电子支付解决的是卡的互联互通的网关支付问题,但这两个都不是我们要做的重点,我们要做的是围绕行业交易上下游做纵深,打造行业支付新模式。易宝支付的发展方向随之变得清晰而肯定,而这一切的背后源于我们整个团队坚持不懈的精神。”

在唐彬看来,未来支付行业只有通过相互沟通、相互协作,才能够促进行业自律,形成行业整体的稳步发展。

创新要结合国情

《中国商界》:目前行业总体存在哪些问题?

唐彬:主要有三大问题。第一,行业的垄断是最大问题。第二,源于20多年前的721分配机制严重阻碍了受理市场的良性发展,可以说是目前受理市场乱象的根源。当时是鼓励发卡,今天的问题主要是良性的受理市场建设。721分配机制需要与时俱进,建议改为541。第三,风险问题,包括信息安全、钓鱼、伪卡、套现等,需要行业上下游联合相关部门如公安、工商一起合作。

《中国商界》:如何保证第三方支付在政策和市场夹缝中稳步发展?

唐彬:第三方支付产业最关键的是什么呢?因为交易环境的不同,用户习惯不同,最关键的就是在结合国情的情况下创新。创新包括各个方面,服务模式、商业模式方面的创新,可能不是PayPal的模式,而是适合中国国情的模式,在产品功能和业务模式有一定的创新。在中国任何一个公司做起来的话,一定得到用户的认同和商家的认同,借助银行的品牌和渠道,中国老百姓最相信银行。在公司做大的时候,一定需要有一个符合国情的平台,平台按照行业需求、地区需求、不同的商家可以随需应变,非常贴近用户的需求。服务创新是基于对需求的精确把握,结合实际推出新的服务。

《中国商界》:可否为我们解读易宝具有代表性的创新模式?

唐彬:随着交易服务对象的不断细分,在第三方支付领域中,出现了三种不同的模式,一种是以银联为代表的互联互通网关支付,一种是以支付宝为代表的担保账户支付,另一种则是以易宝支付为代表的行业支付。首先就是模式创新,易宝支付于2005年底首创行业支付模式,然后陆续推出电话支付、信用卡无卡支付、分账服务、基金易购通、一键支付、哆啦宝支付+营销等创新产品,为快消连锁、电商物流、数字娱乐、航空旅游、电信移动、行政教育、保险和基金等众多行业提供了量身定制的行业解决方案。

《中国商界》:请问互联网时代是否为支付行业创造了史上最有利的时机?易宝在机遇下会有哪些作为?

唐彬:随着移动互联网的发展起来,线上和线下逐渐融合,把支付市场扩大了十倍以上。另外,随着互联网的发展进入深水区,开始深入改造各行各业的全商业流程,而不是如目前更多在眼球营销层面,这将催生巨大的产业互联网业,给支付带来了巨大机会。

对易宝而言,我们明确定位,立足易宝支付首创的行业模式,通过移动支付和交易增值服务跨界金融和营销。

《中国商界》:你曾指出目前央行[微博]所发放的250张第三方支付牌照各有特点,请问你更关注哪几类?

唐彬:我更关注包含线上支付,线下收单和移动支付等的多全国性牌照公司。因为在移动互联网大背景下,支付市场已经开始融合,靠单一牌照很难有大成就。

《中国商界》:有报道称国企背景的第三方更具竞争力。您怎么看这个问题?

唐彬:中国的商业环境非常的恶劣,一方面竞争是非良性的,另外一方面,竞争的力量,主体也是非常混乱的,其中就有国企的力量存在。这种环境下企业靠什么生存下来,首先一定保持坚定的信念,保持一定的乐观,相信未来一定是透明的,未来一定是更开放的;同时坚信自己,不管是成功还是失败我都在修炼我,我都在成长,这样的话,有一天你会发现这个路会越来越宽,角斗场越来越文明,那时候你就成功了。

搭建开放型金融平台

《中国商界》:第三方支付在解决“信任”问题上有哪些好办法?

唐彬:相对支付宝利用庞大的资金优势来延伸金融触角不同的是,易宝支付正试图建立一种开放型金融平台,支付宝依靠余额宝[微博]将颠覆传统金融,而易宝支付是和传统金融合作,一起通过互联网再造金融。

目前易宝支付拥有上百万的商户,其中相当部分商户有理财需求、融资需求和信用需求,这些需求在支付公司的系统中都是闭环的,营销成本非常低。易宝通过搜索历史和实时的交易信息来高效评估信用,从而和金融机构合作为商户提供网络理财、融资和网络信用等服务。易宝拥有多年的行业支付经验,能够在互联网金融的运作中有效规避风险,妥善运作各家的交易数据,从侧面稳固提升了互联网金融的安全属性。

《中国商界》:与我爱卡等对手结为盟友,会为未来支付行业带来哪些益处?

唐彬:易宝与我爱卡都是互联网金融行业的领军企业。我爱卡涂总和我还是斯坦福大学的校友,我们骨子里都有着互联网精神,即开放、平等、协作和分享。易宝希望能够通过多方对话的机制,在业界形成良性互动,形成一个开放平等的大格局。

《中国商界》:未来三年,易宝支付有怎样的战略部署?

唐彬:易宝在2013年成立10周年时发布了“支付+金融+营销”的升级战略。如今互联网发展已经进入深水区,新兴的互联网金融和移动互联市场规模要比过去电商市场规模大数十倍不止,易宝将在这些领域打出重拳。并购上海和付支付、投资O2O企业等动作都是对这些新大陆的布局。

《中国商界》:你对第三方支付在利益平衡、良性竞争、共赢等方面有哪些建议?

唐彬:三个方面,首先,打破垄断,鼓励创新,尤其在跨界的金融和营销创新方面;其次,重监管,少审批;第三,充分发挥行业协会的自律和平台作用。

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