如今,智能手机之间的大战愈演愈烈。各家手机企业都在寻找新的突破点,主打粉丝经济的明星定制手机,始终是市场上的弄潮儿,一度红极一时。日前,大唐旗下的新华瑞德又推出了“FansPhone御”的定制机型,主要面对北京国安球迷销售。明星定制机屡屡推出,证明这种营销手段始终有市场。但无论是崔健的蓝色骨头手机,还是韩庚的“庚Phone” 明星定制机,甚至林志颖的黑米手机,都是在短期火爆之后就销声匿迹。定制这个市场,为什么让生产企业又爱又恨?定制手机的未来究竟在哪儿呢?
不懂C2B手机企业就没有未来
目前手机营销市场中的绝对霸主,还是B2c模式。厂家在实验室里揣摩市场需要什么,然后推出自己的产品。但是,随着众多手机品牌的雷同化,随着高库存低价格正在把手机行业拼杀成红海,以消费者为中心的C2B市场势必将成为手机行业的未来。
明星定制手机,就是C2B模式。它收集一个粉丝群的固定需求,比如想了解明星的演出信息、工作生活动态和行踪等等,为手机定制相应的内置应用,并在外观上通过个人头像、签名等设计,能体现该明星的气质,从而带来粉丝的疯狂追逐。比如庚phone的一大特色功能,就是集成预置了一些专属应用,比如颇具特色的“韩庚叫床”(叫你起床)等。
曾经推出过芙蓉姐姐定制手机、目前已经是国内定制手机市场第一大品牌的上海青橙手机,和许多企业潮汐式推出明星手机不同。这个手机品牌数年如一日,始终主打面向个性化、喜欢diy的年轻族群的定制手机市场。该公司CEO王迅表示,定制手机首先来源于技术进步。没有完善的柔性生产链,定制手机无法实现。这一进步目前明显影响了人们消费观念的改变,让越来越多的人都走上了购买个性化产品的道路。
曾经的手机巨头摩托罗拉也一直有自己的C2B业务,业内人士透露,该公司正在构筑一款新颖手机,可以让用户自由选择手机模块,然后交给摩托罗拉生产,这些模块包括处理器、电池甚至存储芯片。可以说,无论传统手机巨头摩托罗拉还是新锐本土品牌青橙,都在起早贪黑往c2b定制的路上赶。
定制机大有市场但不能随便玩
个性化无疑是很好的突破点,但定制并非谁都能做,因为真正的定制不是在手机上刻一个明星签名在印一张写真那么简单的事。
王迅表示,“在C2B的产业链里,最难的部分莫过于如何快速找到C端用户的需求,并且还要保证C端用户的稳定”。
所谓定制手机,既是指手机不再是以批量生产为特征,更是基于用户自身需要,从外观造型,到硬件搭配、软件内置以及售后服务都由用户自行选择的C2B创新模式,即用户拥有自己的专属手机。这意味着定制化背后有着高成本和高技术要求,这样一来手机定制不是谁都能随便玩的。即使以明星代言推出一些“伪定制手机”,也很快昙花一现。
诺基亚旗下的VERTU纬图手机,就在C端定位精准。这款手机以超高配置硬件、多款商务功能、精英式外形、与法拉利专属合作等多种元素,找到了在各国富人中的卖点——为寻找身份认同和财富光环的一群人生产产品。
国内以定制概念跻身手机行业的青橙之所以多年高举定制大旗不倒,也是找准了自己的C端——喜欢通过独特配置展示自我风格的年轻发烧友。青橙NX和N1S的推出,有的符合了对金属外壳的迷恋,有的满足了对极致影像摄录的爱好,一款手机同时拥有几个不同配置的版本,可以让用户根据自身需要加以选择。今年,青橙和设计界教父艾斯林格达成合作,准备抢占户外旅游的细分定制市场,为特定人群定制专属手机。用户可以自行选择相关的手机配置和应用场景的新产品正在筹备当中。
定制手机,不是随便借噱头炒作就能成功,一个小小的定制手机,背后有着包括眼光、资金、技术、市场定位等在内的诸多高墙。