武汉交警:初衷越简单,做事越顺
发表时间:2014年7月28日 18:03 来源:腾讯网
腾讯科技讯 7月18日,微信公开课第二季首站在武汉欢乐谷开讲。首创“公开征集案例”让小企业走上大舞台,武汉交警、粤北人民医院、好药师、成都红娘等、青青菜园网等政府机构与商户分享他们接入并运营微信开放平台的经验。以下是武汉交警项目负责人观点摘要:
1.初衷越简单,做事越顺利。我们最开始开发微信公众号的初衷就是解决大家生活中的痛点,让大家在这个平台上做很多有用的事情。武汉交警的微信公众号开通第一天的用户量是6万多,而现在已经超过50万。
2.我们解决了几大痛点:
① 过江查询,输入车尾号,后台就会告诉你今天能过一桥还是二桥,目前有40%的用户在用此功能;
② 违规提醒,机动车停放违章的第一时间,后台会推送违规地点及时间给用户;
③ 快速理赔,发生小擦碰时,你在车头和车尾拍照上传,剩下的工作可交给交警完成;
④ 缴纳罚款,以前本人去缴罚款的时间大概是11分钟,武汉一天的罚款大概2万名,现在95%的用户选择用微信来缴纳罚款,每天节省的时间是22万分钟。5个月内这个数字会突破70万,可以节约大概100多万个小时。