三四线城市用户对话费支付方式认可度高
近一年来,支付宝钱包和微信支付在移动支付领域打得火热,各种扫码支付也已经渗透到AA收款、当面付、点餐、出租车结账等用户的日常生活中。但这并未阻止另一种支付方式的发展,话费支付。
根据第三方市场调查机构的报告,在国内三四线城市的手机网民中,有80.3%的网民认为手机支付可以接受,而在愿意接受手机支付的用户中,有36.7%的网民希望通过手机话费直接扣除,而仅27.9%的网民希望通过第三方客户端支付。
话费支付方便快捷,无需输入银行卡号,消费内容在话费账单上清晰可查等特点都符合很多传统手机用户的习惯。三四线城市因为消费刚需的存在,手机支付用户增长迅速,潜力巨大。但相对于一线城市,三四线城市也是手机安全的薄弱环节,手机支付用户的教育成本与推广难度远大于一二线城市。
在国外,话费支付也可被称为“运营商支付”(carrier billing)。它的便捷性等优点得到了谷歌的重视。谷歌已开始积极与欧洲、东亚和北美的无线运营商合作,实现Android设备上的运营商支付。截止目前已有21个国家的Android用户可以利用手机资费来付费购买谷歌应用商店Google Play上的产品,包括应用程序、音乐下载等。谷歌合作的这些运营商并非都来源于落后地区,相反更多集中于较为发达的经济体中,如日本、美国和英国。另外,苹果日前已与中国移动达成了支付方面的战略合作,未来移动用户在 App Store 内购买付费应用时也将可以用手机话费完成支付。
作为业内领先的移动综合支付公司,联动优势很早就已经推出了一款专门针对话费支付的App软件“话付宝”,中国移动用户可以通过扣除话费去换购电商虚拟卡、电影卡、购物卡、游戏点卡、美食券等商品,因其安全、快捷、方便等特点而深得全国各地移动用户的喜爱。在目前移动、电信、联动等国内移动运营商积极进军互联网金融的形势下,话费支付很可能会与其它新业务整合或再焕发新的生机。