明明有话费，可市民张先生每天早上都要收到催缴话费的短信，这是怎么回事？

据张先生介绍，他是中国联通的用户，2012年4月他办理了联通号，入网两年，一直是一次性交付全年话费。今年6月他将资费改为286元/月。7月30日他交了286元套餐费,几天后便接连收到中国联通催费信息，在查询完话费后，张先生得知并未欠费。张先生告诉记者：“8月4日至7日连续接到联通10010发来的催费短信息‘您的信用额度为0.00，实时结余为17.32元’请及时交费。’我在8月6日拨打客服电话查询话费，显示并未欠费。”既然没有欠费记录，为什么自己的信用额度为零？对此，10010客服工作人员告诉张先生：“每个月初系统在自动扣除286元套餐费之后，您手机上的余额不足50元时，便会自动发送催费信息。”

中国联通呼和浩特市分公司客服部客户接待吴女士在接受记者采访时告诉记者：“信用额度是中国联通区分预付费用户和后付费用户的一个标准，只要186手机用户信用额度减去欠费低于50元时，系统就会发送催费信息提醒，这是中国联通总部对预付费用户的要求。张先生要解决不再收到催费信息的问题，只能再充费，使信用额度达到50元。”