1.OSI参考模型包括物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。

2.实体是表示任何可以发送或接收信息的硬件或软件进程，每一层都可以看成是由若干实体组成。通常情况下，实体往往是指特定的软件模块。

3.物理层的作用是实现相邻计算结点之间比特数据流的透明传送，尽可能屏蔽掉具体传输介质和物理设备的差异。

4.数据链路层的主要作用是通过一些数据链路层协议和链路控制规程，在不太可靠的物理链路上实现可靠的数据传输。

5.从OSI/RM的通信角度来看，网络层所提供的服务主要有面向连接的网络服务和无连接的网络服务。

6.面向连接服务就是在数据交换之前，必须先建立连接，当数据交换结束后，则应该终止这个连接。

7.面向连接服务在网络层中又称为虚电路服务。“虚”的意思是虽然在两个服务用户的通信过程中没有自始至终都占用一条端到端的完整物理电路，但却好象占用了一条这样的电路。

8.在无连接服务的情况下，两个实体之间的通信不需要先建立好一个连接，因此其下层的有关资源不需要事先进行预定保留，这些资源是在数据传输时动态地进行分配的。

9.传输层的作用是从端到端经网络透明地传送报文，完成端到端通信链路的建立、维护和管理。

10.会话层的主要目的是提供一个面向用户的连接服务，它给合作的会话用户之间的对话和活动提供组织和同步所必需的手段，以便对数据的传送提供控制和管理。

11.应用层是作为与用户应用进程的接口，负责用户信息的语义表示，并在两个通信者之间进行语义匹配，它不仅要提供应用进程所需要的信息交换和远地操作，而且还要作为互相作用的应用进程的用户代理(Uset Agent)，来完成一些为进行语义上有意义的信息交换所必须的功能。

12.TCP/IP参考模型有四层，分别是应用层、传输层、互联层和子网层。

13.网络操作系统在局域网低层所提供的数据传输能力的基础上，为高层网络用户提供共享资源管理和其它网络服务功能的局域网系统软件。

14.对等结构的局域网操作系统具有的特点：连网节点地位平等，每个网络节点上安装的局域网操作系统软件均相同，连网计算机的资源原则上均可相互共享。

15.网络服务器的类型有：文件服务器、数据库服务器、打印服务器、Web服务器和邮件服务器等。

16.局域网的类型有共享硬盘型、共享文件服务型。

17.局域网操作系统主要功能有通信服务、文件服务、打印服务、数据库服务、信息服务、分布式服务、网络管理和安全管理。

18.ISP 是Internet服务提供者，是用户接入Internet的入口点。

19.不管我们使用哪种方式接入Internet，首先都要连接到ISP的主机。

20.所谓“通过局域网接入Internet”，是指用户局域网使用路由器，通过数据通信网与ISP相连接，再通过ISP的连接通道接入Internet。