腾讯科技（陈晴虹）8月20日 昨日，神州泰岳旗下融云推出了即时通讯云服务产品。

这款即时通讯云服务产品将为互联网、移动互联网开发者提供即时通讯基础能力和云端服务，开发者不必搭建服务端硬件环境，就可以将即时通讯、实时网络能力快速集成至应用中。通过融云，App开发者（iOS、Android）可快速实现App社交化功能，在开发时敲入几行代码，即可插入融云的即时通讯功能模块，实现App的即时通讯。

目前，融云的即时通讯功能已覆盖社交、医疗健康、在线教育、游戏、企业应用、私信、在线客服等丰富的应用场景。同时，开发者可在融云即时通讯云服务的基础上，扩展应用沟通场景。

针对大量开发者同时面对App社交化之困和即时通讯技术高门槛的矛盾处境，融云CEO韩迎表示，融云将建立以下保障措施：

一是技术保障，采用通信协议和云计算技术，在消息必达、弹性伸缩、系统稳定、电量和流量消耗等方面具有保障；

二是安全保障，建立云通讯机制，在不保留App用户数据和用户关系的基础上实现用户间的通讯，保障了用户数据安全；

三是服务保障，开发了面向开发者用户的工单系统，通过工单系统为开发者提供分钟级的技术服务响应速度，并提供产品层面的IM业务咨询服务；

四是成本保障，融云IM云服务基础功能，无用户数限制，全免费。

融云希望通过这4项举措，帮助开发者快速实现应用的社交化功能，同时增加融云的即时通讯功能模块的使用率。双方互利共赢。