腾讯公司副总裁、腾讯网媒体总编辑陈菊红（左）和上海文广集团副总编辑、《第一财经日报》总给编辑秦朔

腾讯科技讯（姗云）8月29日，“2014腾讯智慧峰会”在上海召开，腾讯公司副总裁、腾讯网媒体总编辑陈菊红和上海文广集团公司副总编辑、《第一财经日报》总给编辑秦朔进行了一场以“下一个媒体时代”为主题的圆桌对话。

在对话现场，陈菊红提出，尽管用户已经在接受并习惯移动化生活方式，但移动信息带来的生活体验仍值得商榷，这其中有很多更立体、更深层次的洞察需要媒体去探索。

媒体要向功能型服务延伸

陈菊红谈到，移动互联网的发展使一个人的个性化信息更完备了，单一的产品或者是单一的领域在这个整合平台上相对于不同的群体所给予不同的服务，比以前更好。无论是腾讯新闻的“看比赛”或是“自选股”都是满足用户对功能信息的需求，媒体服务的体系与能力，可以针对这一需求做延伸。

秦朔谈到，媒体与非媒体的便捷正在模糊，媒体已从原有的信息传播服务，衍生为平台级服务，技术的突破对于媒体的泛化、媒体服务化互动，变成了一种根本性变革。

传统行业脱媒 产品亟待工具化

现在越来越多的传统行业正在拥抱互联网，融合也成为最富冲突变化的环节。秦朔认为，传统产业与互联网结合后可以提高效率。很多产业都在快速脱媒，如非常明显地摆脱对原有的传统媒体的依赖。

秦朔表示，那么对传统媒体而言，最大的挑战有几个层面，从内容生产来说，如何从主观生活变成客观生产；如何根据客户细分持续不断提供内容，探索新的媒体形式；传统意义的品牌价值，如何用工具化、产品化的方式去构建新的影响力，找到一种可持续发展的模式。

陈菊红补充道，在传统产业用互联网提高效率这件事上，已经改变了人们的购买行为。正快速崛起的90后让做产品设计的人，重新思考洞察需求这件事。

此外，针对“APP要取代网站”的说法，陈菊红谈到，APP是个重要入口，这是开发者每天都会思考的问题。但另外一个重要开放平台也是另一个重要入口，很多单一精致应用的APP都暗示着用户生产内容，这种力量意味着从产品设计和开放机制上有更好的体验与环境，这对开放平台是幸事。

2014腾讯智慧峰会的主题是“移动连接，重塑未来”，本次会议还将就“下一个移动媒体时代”、“腾讯移动媒体生态战略布局”、“MIND4.0”、“新生态下的大数据应用”等话题进行深入、广泛的讨论。

以下为圆桌论坛现场嘉宾发言实录：

主持人：在平板上滑动的感觉完全是为了移动而设计的，让我们体会到消费者的位置，安全驾驶的宣导在这一点上做的很好，可以不断的推送广告的信息，但是不要惹人讨厌，要充分的了解消费者的习惯，消费者的位置，谢谢Chris Reitermann，在午餐之前，我们还有一场小小的论坛。我们邀请的主持人是我们腾讯公司大申网的总裁王栋先生，让王栋先生为我们主持这个论坛。

王栋：剩下的几十分钟一定是值得的，因为我们今天的主题是移动连接重塑未来，我们会把来自不同的领域的智慧连接起来，来自互联网领域和财经媒体有更多的碰撞，第一位嘉宾是SMG的副总编辑秦朔先生和腾讯公司副总裁陈菊红女士。

我们这个主题是下一个移动媒体时代，前面的案例有三个场景让我们的生活非常的强烈的被影响，第一个是信息传播，第二个是服务的移动化，便利化，第三个是创意营销。今天的一个很大的新闻是石家庄暴雨，火车站变成了水帘洞，很多的网友是从我们移动的新闻上看到的这个消息。还有一个一周前上海天气的公众号上线，今天下雨，你要去崇明的话，可以发一个地理位置，告诉你三个小时内目的地的天气情况，避免东方日出西边雨带来的不变，这是我们腾讯和有关的部门共同开发的。

还有关于巴布瑞的案例，在很小的屏幕上展现了奢华灵动如何实现，更多的时间要留给我们的嘉宾，下一个移动媒体时代，会带来怎么样的机会。会有怎么样的趋势？

第一个问题是关于大趋势的，大家都看到了移动互联网的用户量在不断的增长，二位从你们工作的角度，从你们的体验聊一下下一个移动媒体时代的方向是什么，从用户的角度说，下一代的移动互联网会带来怎么样用户体验和变革的趋势。

秦朔：我和陈菊红是老朋友了，在媒体行业有很多年的从业的经历，我在看腾讯发来问题的时候，就好像是我们当年学传播学的时候，经常会说媒介文化，我们真正的自豪是来自最近的时间了，全社会的变革真的是移动来驱动的，所以移动互联时代对我们整个社会变革最重要的影响，我自己的考虑，就是随时随地随意，互联互通互动，在应用的角度可能就是水平和垂直都会进行整合。

所谓水平的整合，刚才在下面听到了很多，经由移动媒体的平台，把衣食住行，邮购，娱乐，教育，以媒体的平台作为驱动方进行了整合。垂直的整合，因为有了移动支付，有了非常便捷的分享，有了很多技术的突破，在从事任何一项活动的时候，是可以在一个瞬间，你都可以把它完成，这在以前是很难做到的。所以实现对所有活动的水平的整合和单项活动环节的垂直的整合，未来会把方方面面很多的行业都给改变掉。

陈菊红：垂直和水平的整合，这也让我从另外的一个角度想这个事，如果我们不说之前的纸质媒体或者是广播电视媒体，就看互联网的话，我们可以比较清楚的看到这一二十年从纵向来看，就可以看到一种演变，比如说从门户，搜索社交到垂直领域的革新，在PC的时代完成了这么一个竞合以后，到了移动的时代重新开始。

这一二年的移动用户快速的增长，手机的用户增长如此快，都说明了一个问题，无线互联网的想象的空间非常非常的大，才刚刚开始，所以这也就意味着我们要是看用户从哪里来，或者是要去做什么，是哪一些平台承载着这些事情，我们现在只看到了更多的人谈到的是手机，手机是一个多少聪明的中国的用法，因为我们再也不说电话，承载了太多的想象力，从移动来说，手机只是一个开始大家说的可穿戴的应用也好，说你的其他的任何的可以在未来想象的随身的携带的领域里出现的应用也好，单纯的移动我认为只是刚刚开始。

另外移动本身是不是就意味着一切呢，大家提到的智能家具，智能的电视，回到客厅，那我们从这个角度可以想像，用户在移动的时候对视频的体验的要求和坐在客厅里面，不管是整个都处在立体的环境里，还是随处碰触任何一个按钮带来的体验是不一样的，这也就意味着对用户的洞察要更深刻。

我的同事做了一个报告，非常的有意思，他是这么说如果我们到了客厅的时候，我们是在距离屏幕比较远的情况下，我们是习惯用一个键做摇控器的按钮，还是期待互联网视频的体验呢，可能都不是，可能是一个全新的体验，这个是比较有意思的，会一直督促你往前去想。

这几年传统的行业开始更猛烈的拥抱互联网，不管是移动互联网，就是O2O的革新，进入了真正的黄金发展的时期。

王栋：第二个问题更加的具体，我自己做过互联网的从业者，这二年之间我有一个非常大的感受，我们的角色，我们能做的事情，我们的可能性比以前大了很多很多，比如说一个是上海天气，完全是可以按需所求，根据自己的位置提供给他，另外一个是付费通，可以完成一个闭环。在移动互联网的时代，如何把信息的关系转化为服务的关系，把信息的关系转化为金融关系，这也是一种媒体的净化，请秦总说一下。

秦朔：由于移动互联网的发展，我觉得媒体和非媒体在很多的时候，它的的边界已经模糊了，为什么这个边界可以模糊呢，因为所谓的媒体从基本的意义来说，其实就是一种渠道或者是方式，媒体如果简单的认为这个渠道只传达一种新闻的信息，这是过去的一个时代了，而现在经由传播生活信息，服务信息，投资信息，衣食住行，邮购娱教，都可以成为媒体了，可以提供生活的方方面面的东西，这个突破点在哪里，是因为有了一些平台级的这样子的一些东西，比如是微信的，使得方方面面的服务整合在里面，用一种很便捷的方法，提供给各种各样的人的需求，所以技术的突破对于媒体的泛化或者是其他媒体的服务化是可以互动的，这是一种根本性的变革。

陈菊红：移动互联网的发展使一个人的个性化的信息更完备了，你在哪里，你的使用习惯，你多大的年龄，意味着很多新的应用在移动的平台上更好的服务个性化的用户了，单一的产品或者是单一的领域在这个整合平台上相对于不同的群体所给予不同的服务，可能比以前变的更好了。

比如说我们经常说的新闻，体育这些领域，这种需求一直是存在在那里，接下来我们就会发现到了移动的时候，为什么腾讯会做一个看比赛，为什么会做自选股，这个小的APP和我们以前做的财经领域的区别是什么，有一些用户就是通过功能性的产品获得他想要的东西，这些用户可能是以前在我们的用户群里，也可能不在，我们看到了对功能信息需求的用户，在我们整个服务体系和服务能力上是可以提供这个功能的，这就是一种发展。

秦朔：移动互联网这二年在中国爆炸式的发展，不仅是和中国的技术是高度相关的。另外和80后，90后人群的成长，等他们有了更多的服务需求的，和他们高度的相关，第二个和整个中国的经济开始转型为服务体是高度相关的。因为现在看社会商品零售总额的分类也好，看哪一些行业部门增长的更快，会发现都是和那些非物质的需求相关的，这些物质的爆发对年轻人又是一个平台，所以服务性和工具性变的非常的突出。还有很多我们没有想到的应用都会在这里发生。

王栋：我简单的概括一下二位嘉宾的观点，我觉得移动互联网，把一切都连接了起来，那这种连接一切，一方面洞察了我们原有的模式，原有的媒体，现在这么多的自媒体可能被洞串了，而且有一些东西我们以前是没有办法做的，现在因为连接了一切，把物流，信息流，资金流连接了起来，可能会比以前做十倍的生意。

陈菊红：我们持续几年都是在做市场调研，今年的调研有一页的PPT是非常的有意思的。我们的媒体的用户更看重的是什么，比如是内容的本身，体验还有品牌，我们会发现内容和体验这二个选项远高于品牌，这是一个非常有意思的一个结果，以前我们如果是在PC时代对体验的需求没有像移动这么的刚性，体验构成了媒体非常重要的要素，这个品牌的时代在互联网的时代还没有完全的建立起来，要么以前的品牌在互联网时代彻底的归零，这是一个非常需要重视的事。

王栋：对各位来说，有可能过去的铁饭碗被打破了，但是可能下面给我们提供了一个金饭碗，更多的机会。下一个问题在PC时代，我们更多的创新那时候是叫C2C，在互联网时代有更多是中国的创新，甚至是引领全世界的，比如是微信的公众平台。那中国如何引领下一代的互联网的突破，有一些什么特别的中国机会，中国创造？

秦朔：这个方向是非常非常多的，因为中国在这一方面其实是有很多的后发优势，因为巨量的人口的效应。我个人认为比较多可能是代表未来方向的机会，第一个有更便捷的交互的方法，类似微信。将来可能和声音的控制等等，包括物联网问答式的更精准的回答你的需求，和便捷性相关联是一个很重要的方向。

第二个还是传统产业和互联网结合以后，可以极大的提高效益。前二天我碰到了做服装的人，做服装的人最大的问题就是库存，那现在的话，就可以做到上门示范，因为有很多的人在一起工作，效果很好，所以传统的产业的效率还是有极大的提升的空间，如果是可以相结合的话，可以提供很大的资源改进的空间，这一方面也是有很大的可能性。

陈菊红：其实也是这样子的，传统产业的效益提高，这个行业里我们过去的房产，汽车都是在这个链条上深深的改变了人们在购买行为上的变化，另外一个关于这个问题，我最想说的是把权利或者是把选择交给年轻人，因为他们现在的90后，这一批的年轻人在中国成长起来的，他们的成长的环境和之前是有很大的不同的，让他们做产品设计很重要的洞察者的位置，对我们移动互联网将来的发展是有很大的启发的，这是最重要的一点。

王栋：最后有二个针对性的问题，第一个问题是问一下秦总的。现在是一个急剧变化的时代，传统的手机这么小的屏幕要接受这么多的信息，传统媒体包括在座很多的营销领域的专家，很多以前的方法，语言的叙述的方式，公司的架构和现在是不一样的，我们如何适应受众的变化，传统的媒体包括传统的营销的专家，如何凭借即有的优势，在下一个移动时代创造新的模式，新的辉煌。

秦朔：移动互联网在颠覆很多的传统的生产方式和价值链的构成。我自己的感觉有二个方面的趋势是很明显的。第一个就是在快速的脱媒，这个脱媒就是摆脱对原有的传统媒体的依赖，这是非常的明显的，很多的人在构建他的媒体方式，就是若干个公共号，加上社区和朋友圈，这已经成为他的主要的菜单的，这个意义是在脱媒，另外和社群相关联在一起的，有很多的尝试在进行新的入媒，包括很多的自媒体，二种趋势在同时的发生。

第二个趋势对于传统的媒体，传统的组织来说，的确是遇到了很大的挑战，从内容的生产来说，如何从比较主观的生活变成为客户生产，涉及到可视化的问题，聚合的问题，多媒体的问题，根据客户的细分的要求，如何持续不断的供应产品，而不是供应某一条新闻，所以如何去探索和构建出新的媒体产品的形式，我觉得这是一个很大的挑战，在自媒体的环境里，对要求的提高也是非常非常的高了。传统意义上很多的品牌的价值是在下降，用什么方法构建新的影响力，比如是明星化，产品化，工具化，这是我们面临的一个挑战，但是能够适应了以后，可以找到一个新的发展的模式和路径。

王栋：针对陈总的问题，因为陈总负责的是腾讯网络媒体，有一个预测，十年内所有的网站的频道都会被APP取代，在苹果上已经看到了这种格局，根据您负责的工作，也是在打造一个平台，我们如何应对这个趋势做一个聚合的平台，吸引更多的用户创造一个更丰富多样的生态？

陈菊红：这是二个层面了我们经常会谈到入口的问题，APP是一个很重要的入口，如何在成千上万的APP里脱颖而出，一定是会成为开发者每天要思考的一个问题。

另外APP市场也只是一个入口，还有Wifi市场，如何寻找到比较好的平台产品，另外我认为就是开放的平台，为什么会想到开放的平台，如一我们看小微的单一精制应用的APP，包括非常活跃的公共账号，暗示着用户生产内容的力量，用户生产内容是做媒体非常渴望的一种状态，这种力量从产品的设计和开放的机制上给更好的体验和环境的话，对平台的建设者无疑是一件幸事。这个是我们在设计产品的时候，使我们的开放机制更公平合理，使优质的个人品牌能够脱颖而出，从来没有一个时代，一个以前你从来不知道的人，因为他写的好，因为他的产品设计的好，所以你会挖掘他，推荐给更多的用户，现在到了一个非常让人兴奋的时代，所以开放平台的打造是非常重要的。

王栋：在和二位嘉宾沟通的过程中，听到了连接，听到了应变，听到了开放，我想到了一开始的时候瞬间黑暗，瞬间点亮的过程，我去纽约的时候，看到了蒸汽机怎么样改变了人类的社会，我当时的感受就好像是被一下子唤醒了，移动互联网就是这个时代的蒸汽机，这个时代的电，在急剧的改变我们生活的方方面面，今天这么一个场合把大家联结在一起，在这种碰撞下，找到每一个人，每一个行业，每一个公司的方法论，找到最合适的合作伙伴，比如是腾讯，我们一定能够让自己的业务可能是以过去几倍的效率发展，创造出超越我们过去的经验，甚至是我们现在的想象力的移动媒体的时代，一个简单的小节，谢谢二位嘉宾。