本报记者 刘文斌
手机浏览器作为移动互联网的重要入口,其地位正受到挑战。根据EnfoDesk易观智库产业数据库最新发布的数据显示,截至今年6月底,中国第三方手机浏览器市场累计账户规模逾10亿,较上季度环比增长7.5%。但与前两个季度相比,本季度在环比增幅上并无显著变化。业内人士认为,信息碎片化的趋势,以及各类APP应用的分流,均造成了手机浏览器的快速发展。
在市场竞争愈来愈激烈的背景下,手机浏览器可以通过精准化的信息快速传递满足人们在碎片化时间里的信息消费习惯,这或许能改变目前手机浏览器市场增长缓慢的窘境。
手机浏览器市场增幅缓慢
智能手机普及和移动网络的发展为手机浏览器创造了发展条件。随着移动互联网新产品的更新迭代以及用户需求的改变,手机浏览器的发展也迎来变数。
根据EnfoDesk易观智库产业数据库最新发布的《中国第三方手机浏览器市场季度监测报告2014年第2季度》数据显示,截至今年6月底,中国第三方手机浏览器市场累计账户规模达10.8亿,较上季度环比增长7.5%。而综合易观国际此前所发布的数据显示,国内手机浏览器市场似乎已经到了一个发展瓶颈。数据显示,2013年Q4中国第三方手机浏览器市场累计账户规模是94127万户,环比增长为7.3%;2014年Q1用户规模是100849,环比增长是7.1%。
另外,手机浏览器市场“寡头”趋势明显。据数据显示,QQ浏览器、UC浏览器及百度手机浏览器分别以38.49%、25.82%及15.02%的份额占据累计账户份额前三位置,三家共占八成市场份额;活跃用户方面,QQ浏览器、UC浏览器及百度手机浏览器也占据了市场前三甲,“统治”了近九成的活跃账户覆盖率。
从中国网民各类手机网络应用的使用率来看,半年增长率上出现较大变化的集中在手机电子商务与手机金融理财方面应用,平均增长率接近35%,而2014年二季度,中国第三方手机浏览器活跃用户规模为3.73亿,与2013年规模3.69亿,并无显著变化。
目前手机浏览器市场的竞争已经从单纯的技术之争转向了内容和服务之争。手机用户在看电影、玩游戏、获取新闻、下载软件等均可通过专门的APP应用实现,而不必通过手机浏览器。同时,手机浏览器厂商盈利模式也面临挑战,传统广告植入、弹窗盈利模式损害了用户体验。与APP之争,手机浏览器并不占优势。
手机浏览器用户遭分流
随着3G/4G技术的应用和推广,以三维、高清视频、数字音效等为特征的大容量、富媒体数字内容已经成为一种趋势。现有的手机浏览器却普遍存在两方面的问题:一是呈现能力有限,用户交互性不强,无法满足用户对富媒体的体验需求;二是手机浏览器对不同手机终端的支持有限。业内人士认为,也许随着HTML5而成熟的Web APP将为手机浏览器用户带来更丰富、更互动的体验,越来越契合用户在碎片化时间里的使用习惯。
数据显示,手机浏览器用户平均每次使用手机浏览器时长为10-30分钟,占比为33.1%,碎片化特点明显。用户需求上,手机浏览器用户浏览最多的网站类型为新闻资讯网站,比例为71.8%;其次为小说等文学作品网站,比例为43.1%,可见,阅读是目前用户的核心诉求。同时购物网站和视频网站的访问比例为39.1%和36.6%,处于第二梯队,但相关内容提供商在享受着手机浏览器所产生的用户与流量时,也通过自身APP的下载量试图抢占更大的入口市场。
对于现阶段原生应用与手机浏览器之间内容载体之争,无论形式如何,用户更关注的是信息展现的效果以及操作的便捷性,APP在信息展现以及操作性上都更胜一筹,专门APP应用功能上的替代减少了手机浏览器对人们碎片化时间的占用。
手机用户在看电影、玩游戏、获取新闻、查看位置、下载软件等均可通过专门的APP应用实现,而不必通过手机浏览器。数据显示,超过半数的用户平均使用手机浏览器的时长不超过1个小时,用户活跃度下降,说明用户使用浏览器已高度碎片化,主要满足即时需求。在消费者使用移动设备的时间中,原生应用占用约86%,是手机浏览器的约6倍。消费者平均每天使用移动设备的时间是2小时42分钟,而原生应用占2小时19分钟,手机浏览器仅占23分钟。
信息精准推送是破题关键
相较于其他细分的APP,手机浏览器正发展为综合应用服务的“一站式平台”,可搭载众多内容。对于手机上网而言,手机浏览器与APP入口相比,更符合用户上网习惯,更能满足人们随机性的上网需求。随着功能的逐步实现,用户可能只需下载一个手机浏览器便可完成所有浏览操作,省去了在不同APP间转换的繁琐以及升级更新的麻烦。
有报告认为,下一代手机浏览器将以更快捷、更简洁、更准确、个性化、聚合化及智能化为六大核心竞争力。手机浏览器的内容来源是基于全网的,如何缩短信息获取路径,直接给用户想看的才是解决传统手机浏览器被大量分流现状的关键所在。在信息繁多的今天,信息精准快速推送到用户手中,抢夺用户时间。百度手机浏览器4.0便受到用户的青睐,其“信息前置”提供针对性的内容和功能,精准满足用户个性化需求,将“用户想看的”直接呈现于用户眼前。
要解决用户需求与信息的不对等问题意味着要对不同的人群进行差异化需求满足,并融合时下流行的应用,如对年轻用户,加大手游、视频、音乐等娱乐应用导入;对中年用户,加强商务金融类和生活服务类等应用内容的设计和运营。
强化用户的个性化设置,迎合用户信息获取习惯与方式,缩短信息获取路径,实现信息的准确快速传递,甚至用户无需搜索,打开浏览器即可获取自己想看的内容。如果能做到这些,手机浏览器就能在应用大战中赢回用户。