近几年来在电子商务领域O2O一直都是被热炒的概念。随着我国移动互联网网民大军成为主力,庞大的移动互联网市场也让众电商“垂涎欲滴”。不久前,微信就推出了“智慧生活”解决方案,宣称能够促进传统行业移动互联转型。面对这股移动互联领域的O2O热潮,就连致力于手机安全的360手机卫士也忍不住想要“凑热闹”了,本来在移动应用里面一个小小的“发现”功能,如今已经承载着众多互联网巨头们的O2O之梦。
手机卫士也玩O2O
现在只要手机在手,想找个心仪的饭馆、叫外卖、打车已不是难事。但是有些时候商家的电话号码可不好找,在网上搜索来的不保真不说,还有可能是诈骗电话。生活信息服务快速发展让我们更注重时效、信息可靠性。近日,360手机卫士发布新版,114查号服务全新升级为“发现”,让用户无需储存商家号码也能瞬间搞定附近吃喝玩乐,星级评价实店图片更具权威。
在“发现”中,不仅可以快速找到附近饭馆、外卖、酒店、KTV以及医院等生活常用电话,即使要打车、话费充值、叫快递、发现附近优惠券、查违章等便民服务也能通过输入简单信息,在360手机卫士“发现”功能中完成。据了解,360手机卫士已与快的打车、大众点评、58同城等多家权威生活信息商家达成合作,手机卫士用户只需通点击进入“发现”,搜索所需服务,上述商家即会为其提供相应优质数据资源完成用户需求,需要注意的是,“发现”需要网络支持,保持WiFi或手机网络畅通是使用此功能的前提条件。
更有趣的是,“发现”中还藏匿着不少趣味、奇葩功能及号码,也为更高需求用户提供便利。在酒后代驾服务界面中,可以清晰看到附近代驾司机的头像、驾龄、籍贯、电话以及距当前千米数,选择合适代驾司机来帮忙,避免出现酒后驾车的危险;在休闲娱乐类目中,不仅有附近各类KTV、电影院电话及图片,还有洗浴、足疗、按摩等普通用户并不常涉足的奇葩类目;在常用电话类目中的公共服务,水上救援专用电话也能出现在了用户手机中,提高易用性的同时又不失几分趣味。
微信商业化“大步流星”
如果说上线“微小店”、在“发现”添加“购物”功能,预示着微信商业化的小步快跑,那么日前微信发布“智慧生活”解决方案,勾勒移动端O2O图谱,便意味着微信商业化的“大步流星”。
8月28日,微信支付正式公布“微信智慧生活”全行业解决方案,即以微信公众号+微信支付为基础,帮助传统行业将原有商业模式“移植”到微信平台,通过移动电商入口、用户识别、数据分析、支付结算、客户关系维护、售后服务和维权、社交推广等能力形成整套的闭环式移动互联网商业解决方案。
通过“连接一切”的能力,微信正在形成一个全新的“智慧型”生活方式。据了解,通过微信公众平台服务能力的不断升级,尤其在微信支付推动下实现商业化闭环之后,微信已经快速渗透进入各传统行业,微信打车、微信交电费、微信购物、微信医疗、微信酒店等不断应运而生,“微信智慧生活”已形成医疗、酒店、零售、百货、餐饮、票务、快递、高校、电商、民生等数十个行业的标准解决方案。微信相关负责人在微信公开课北京站活动现场表示,根据不同行业需求提供全流程商业连接能力,微信智慧生态圈将得到更大的延展,为合作伙伴打造更加广阔的创新空间。
移动互联时代,诸如在线购票、母婴用品销售等越来越多的商业活动也正借助微信开放平台摸索更多的O2O形式。腾讯公司高级执行副总裁汤道生也曾表示,过去十几年里,线上互动方式被不断创新,因此对于既有产品和理念,依旧存在微创新的空间。
南方日报记者 叶丹
实习生 许佳豪