服务创新一览 手机移动app
发表时间:2014年9月23日 07:15 来源:厦门日报
海天码头客服专线热忱为客户排忧解难。
app客户端主要包括三大功能模块:数据查询,可通过输入箱号、提单号及报关单号查询该箱的进出场、验关等基本信息,让客户能快速获取所需信息;码头动态,可查询7日内船期靠泊计划、可进场出口船舶信息、自定义查询场内空箱、两小时内闸口进场清单、船舶对应航线名称、船舶空箱查询检疫状态、出口船舶截单时间、验关箱当前状态、国检查验指令清单、海关查验指令清单等,让客户能全面掌握业务走向;注册用户,则可查询生产动态、泊位计划等专属服务。
智能无线终端
结合应用rfid、nfc技术和云技术,可安装运行于安卓系统的智能手机和平板电脑;依托码头自有的2.4g无线网络;统一用户登录管理,可根据不同用户设定系统权限;支持rfid、nfc、条形码扫描、二维码扫描等技术及其扩展功能;触屏操作简易方便,界面设计简洁大方;采用模块开发,具有可扩展性等特点。
oa办公平台
实现企业无纸化、协同化、移动智能化办公,提高运营效率,同时用于对内发布公司内部新闻信息、内部通知公告、公司大事记与荣誉、企业文化相关内容等,让员工能更加全面地了解公司各个阶段的发展进程。
打造“442阵型”
集装箱码头集团认为,在保持盈利、保持创新、实现可持续性发展的大方向中,需要依靠服务和市场开拓作为“前锋”,依靠管理、平台建设、网络建设、硬件升级控制“中场”,股东资源、企业文化、人力资源、制度建设为“后卫”,并将安全管理作为“守门员”。