导读：旅游已经成为全民性的需求，随着互联网尤其是移动互联网的普及，旅游消费习惯也在发生着变化，携程梁建章预测，未来在线旅游可以占中国大旅游市场份额的70%。

旅游已经成为全民性的需求，随着互联网尤其是移动互联网的普及，旅游消费习惯也在发生着变化，携程梁建章预测，未来在线旅游可以占中国大旅游市场份额的70%。

旅游行业对老客转化没有给予足够的重视

在线旅游的蛋糕在前，如何抢占更多的市场份额，是旅游行业必须面对的挑战。日前举办的环球旅讯年度峰会上，晶赞科技CEO汤奇峰提到：注重再营销，关注新客向老客的转化，是旅游行业重要的业务增长点，再营销将帮助旅游行业大大提升ROI。

综合旅游产业财报和众多行业内人士的信息，旅游行业的老客占比远不到一半，这部分老客，贡献了远超过一半的营收，却只占用了25%左右的营销费用。根据测算，每增加10%的老客户转化，可以提升50%的营收。而现在的旅游行业投入，更多的将目光放在了新客户的产生上，对于老客户的转化并没有给予足够的重视，传统的老客手法相对比较单一，没有利用好大数据的优越性。

晶赞科技再营销将更精准的找到老客，提升转化

晶赞科技的大数据研究，可以更好地画出旅游产品用户的互联网行为轨迹图。根据这些研究可以看到，用户访问旅游类网站集中的时间点，来旅游类网站的路径以及后跳去了哪里。晶赞科技的大数据应用产品zampda晶赞雷达，可以运用大数据精准锁定目标受众，随受众兴趣变化实时动态展现其感兴趣的内容，并根据浏览路径向老用户进行个性化推荐，以达成转化；同时zampda还能通过对转化人群的数据分析，在互联网与移动互联网中找到拥有相同实时兴趣的受众，帮助客户扩大目标用户群。

晶赞科技CEO汤奇峰表示，旅游行业拥有很强的数据能力，但是相对单一。晶赞科技联合携程等垂直行业的领军企业共同发起的UMA优质受众营销联盟，是一个基于创新技术的联合营销平台，关注用户情景状态，并根据用户的的状态分析，进行相关产品的推广，对于旅游行业而言，在生态圈中可以充分利用数据标签，更好的扩大了目标客户群。