DoNews 10月9日消息 （记者 石丹）“火车站是线下人流量大的典型场景，但大家并非都去火车站开店，因为在那里再好的产品可能都抵不过一碗方便面”，秒针系统副总裁黎沛姿在接受采访时，用这样一个比喻，来解释在现阶段做广告投放，不仅需要依赖数据流量，还要了解流量背后的具体构成。

黎沛姿表示，在长期帮广告主监测投放效果中发现，直接的投放转化率并不高，很多企业也为此表示困惑，为何有了大数据流量却没有很好的销售量？因为企业往往只追求流量的大小，却忽视了流量背后的构成。流量通常由人和场景构成，例如一碗热气腾腾的方便面，比其他任何产品在人流量巨大的火车站更有市场正是这个道理。

黎沛姿认为，无论是在线上还是线下，购物需要一个适宜的购物环境下进行。假如一个顾客在浏览网页时看到了广告，顾客点击进入广告页面，但没有完成购买行为，这并不能说明这个广告的效果不好，也许当时顾客感兴趣却并不需要，也许有其他事情等等，很多时候购买失败是由购物环境不匹配造成。

“我们更提倡的是观察一段时间内的转化率，直接转化率并不能说明什么。例如一个广告投放4周或6周，投放之后再检测1个月，这样的转化率是比较真实可信的。”黎沛姿说。

传统企业触网 增速不容小觑

“现在品牌商们都意识到电商是个重要的渠道。很多品牌商发现自己不去做电商，就会其他人替你去做。例如宝洁的产品并没有在网上售卖，但是去淘宝一搜，宝洁的产品满天飞。”黎沛姿说。品牌商们也意识到，电商是未来销售方面的一个突破点，与其让别人做不如自己来。

很多传统品牌初入电商领域，对于整个电商生态圈的不熟悉，导致其技术知识方面滞后。不过随着传统企业一步一步深入电商领域，这方面的问题会逐步得到解决。另一个比较棘手的问题是，在很多传统企业中，决策流程往往需要很长时间，这在电商行业是很致命的。做电商往往需要做一个快速地反应，快速地做决策。“也许在你进行决策流程的过程当中，可能就有人已经先你一步做出反应，已经抢占市场了。”黎沛姿说。

不过传统品牌的优势在于丰富的品牌运营管理经验，同时也拥有丰厚的品牌资产。一些电商品牌的历史只有短短几年，而传统企业往往具有上百年的历史，其品牌文化和品牌精神是不可磨灭的。另一方面，传统企业对于消费者需求的把握能力也是很强的，根据需求开发自身产品，以及企业对产品品质的把控等等，这些方面都是电商品牌是无法比拟的。

黎沛姿表示，短期来看传统企业在电商领域并不如一些土生土长的电商品牌，但是从长远的方向着眼，传统企业一定是未来电商领域重要的增长点。

传统企业更重视管理顾客

黎沛姿透露，现在的电商太过于注重销售数据，而传统企业更注重的是对顾客的掌控力。如今在线上，广告主可以非常清楚地了解自己的顾客，他们可以更好地去管理自己的顾客。黎沛姿说：“其实我更关心的是，品牌背后的顾客群是怎样的，顾客的品牌忠诚度如何，这些才能代表品牌未来的增长潜力。”

黎沛姿认为，以后每一笔交易的发生，都是可以按照品牌商的计划去发生的。“以前顾客看了广告，看了多少遍，顾客是去沃尔玛还是家乐福购物这些品牌主都没有办法去控制。而在电商这个情景下，所有事情都可以按照品牌主的设想去发展。品牌商可以通过每个数据点的监控以及对于顾客群的把控，把顾客引导到设定好的路线，这样顾客就会根据品牌商的设定，一步一步最后完成购买行为。这样一切看起来都是有预谋的了。”

据了解，秒针系统是依托于大数据，以广告点击监测为基础，通过打通广告数据和电商平台的销售数据，为客户提供精准的广告数据转化率分析。通过秒针系统的分析，客户可以简单明了地评估广告直接转化效果，丰富自身的ROI分析体系，避免了站外投放的资源浪费。黎沛姿透露，秒针系统日均处理数据超过2TB，拥有日均处理1000亿广告请求的数据处理能力，累计存储、处理数据超过2PB。

现阶段，秒针系统为广告主提供的服务主要包括：第一，验证广告主是否实现了顾客购买；第二，帮助广告主在不同的品牌和管理之间建立统一的衡量标准，同时也包括对比和评估广告表现；第三，帮助广告主提高投放效率。（完）