“黑厨房”搭上app,谁应该汗颜?
发表时间:2014年10月28日 10:37 来源:江南晚报
你用过外卖网站、app订餐吗?昨天上午,央视新闻频道报道了杭州九莲新村一带的网上外卖黑厨房,无证无照、脏乱差。这里没有客人上门,只卖给app订餐的食客……(10月27日《钱江晚报》)
套用一句流行语,媒体的报道令许多白领“累觉不爱”:一边要应对繁忙的工作,甚至来不及从容地吃口饭,另一边却还要遭受“黑厨房”的生理和心理凌虐,用app订餐的白领肯定会很累,感觉自己不会再爱了。
正是政府监管部门互联网思维的匮乏,使得这些“黑厨房”成为法外之地。当前,各行各业都在说“互联网思维”,其核心是去中心化、扁平化和互动性等,但在食品卫生这样本来就需要高强度监管的领域,政府监管部门却没能跟上互联网思维的步子,执法思维还停留在开着执法车路边挨家敲门查证件的阶段。这里必须要提醒一点,不要说工作压力太大,人力物力不够,监管者自己下载一个app,实践一下就能获得一手市场信息,太容易的事情为什么不做?
而对于致力于食品类app运营的公司来说,也应该汗颜。互联网思维则表现为信任感的营建,消费者使用食品app消费时,更需要平台对线上餐饮企业的监督、筛选。信任问题不能解决,食品类app藏污纳垢的公众隐忧就没打消掉,覆盖再多城市、引入再多商家也是枉然。