2014年,无坚不摧的中国房地产业首次面临危机,而与房紧密相连的家具业却陷入更大焦虑中,不仅很多中小型的家具企业拿不到订单;一些知名度较高的品牌也传闻陷入倒闭边缘;因两次冲击IPO未果的板式家具品牌华源轩也被爆风投撤走大量资金供应链断裂面临倒闭;昔日排名靠前的富之岛家具也传消息,因被拖欠约1000万元人民币工资而罢工停产;市场萧条,资本也不看好后势,让家具业雪上加霜。
与此同时,家具O2O模式开创者丽维家却以强势姿态从西南走向全国市场,各地建立体验店与服务体系,仅国庆假期就有500余套销量,增长翻2倍,且获得资本市场青睐,互联网教父雷军上千万投资,力挺其发展……
同一个行业下却冰火两重天,是困局、破局?
家具回归价值原点
在家具行业整体低迷之时,丽维家却得到很多家投行抛来的橄榄枝,这不得不被外界关注。在刚刚结束了品牌战略发布会后,丽维家创始人兼CEO周宇翔兴奋得告诉记者,会后多家投行主动联系,希望有合作机会。同为家具,丽维家为何得到多方资本青睐?
终端用户的话语权因互联网等要素而回归“正常”!不管什么行业,以客户需求为出发点考虑产品核心价值,才是目前最应该做的。周宇翔自信谈道,“任何暴利行业都有被颠覆的可能,家具业正面临一个时代更迭期,改变必须彻底,看清形势才能弯道超车。“
丽维家从西南起家,当同行都在传统模式中如鱼得水时,周宇翔却在坚持自己的路,一度被同行不解,其间也经历了不少坎坷。曾经任职国际IT公司的他,跨界经历给了他不拘泥于家具业的视野与头脑,当对家具行业了解的越透彻,这位年轻创业者越能看清商业重组中,丽维家该如何走。
“0渠道是丽维家的特色,研发、生产、销售、安装、售后为一体,主打定制家具,向传统宣战。0渠道才能实现企业与用户的信息畅通,才能最真切了解到用户需求,而且全产业链触达才创造自己的核心价值。”周宇翔表示,“我们要做互联网木匠,打造极致之美。“
回归价值原点,用最佳的体验换产品价值,以互联网思维看家具业就能清晰找到自己的位置与未来。
按需定制一定是未来
最佳体验感来自量身打造,如同小米手机的诞生,根据用户建议设计手机,定制家具就是丽维家的特色,这曾经是很多家具厂不愿意啃的硬骨头,但现在来看反而成了明智之举。
专家分析,目前的成品家具行业跟服装行业极其相似,都是高库存行业。产品并不是按需定制的,而是企业根据以往的销售业绩和对未来的消费趋势预判来组织供应链先进行产品生产的,这带来的结果是企业需要承担巨大的采购、仓储、库存等成本。在市场环境好的时候,产品供不应求,矛盾显露的并不突出,但当市场环境变差的时候,这一模式的盲目性就暴露了。供应链还在组织生产,仓储库存成本快速累积,资金链不断枯竭,而前端消费需求急剧下降,最终压垮了整个企业。
其实很多媒体曝光倒闭潮原因都是家具供大于求、产品同质化严重,但其背后是整个B2C时代传统工业面临的集体困境,即消费需求与供应链严重背离带来的巨大冲突。
“丽维家挑战的定制家具领域看似小众,但恰恰解决了两者间的冲突,满足了大众需求。 “周宇翔深有感触得说道,”在互联网思维下,或许能更看清很多传统业商业短板,能将他们补齐就是我们的优势。“
做家具业样板,刷新行业标准
从传统到O2O,从定制家具到智能家具,从西南到全国市场,丽维家给到我们的启示是,打破原有格局,从商业模式到产品设计与互联网信息化链接,将诞生传统行业理解不了的新的商业群体。这个群体的壮大不仅仅是一个电商平台,而是一个商业生态圈,围绕这个生态圈有非常多的新商业种群。身在其中能抓住变化的就有潜力与未来,所以在新的商业种群形成中,一线投行就有了新一轮挖宝机会。
顺为资本投资副总裁李威认为,在新的商业生态系统中,商业利益将重新分配:后发的互联网企业或者走在创新前列的传统企业将会主导新市场格局甚至新的行业标准。雷军的“小米模式”即是打破了传统手机生产销售模式,因为无论在产品制造还是销售模式上,传统中做出突破都是先进生产力,这类企业更符合当前大众需求,我们看好这些企业生长性,后势扩张速度一定远超想象 。
体验是王道 家具业面临大洗牌
“在互联网经济时代,重要的不是你生产出来的产品质量有多好、功能有多全,而是你能够给顾客带来什么样的体验。”周总笃定,“当今这个新的时代下,产品的价格不仅取决于其价值本身,还取决于其所能给客户带来的体验,人对体验的一种理解,丽维家所提的‘极致之美’体验感就来自于整个消费过程,所以我们从纯电商转换为O2O模式,建立线下体验店,就是为用户感受加分。也许我们不能成为一座大象,但肯定是小而美,用最佳体验体现产品价值。”
一个商业模式能否成功的基础,在于是否合乎当前时代下消费者的需求,丽维家蓬勃成长与传统家具厂倒闭潮已让我们看到,传统行业正在面临一场大变革,困境也是破局之时,与互联网接壤而行,并非人云亦云的口号,而是审时度势,更优化的商业模型。