随着电子商务、社交网络、移动互联网的快速普及,众多企业纷纷踏上互联网化的征程。据海比研究相关调研数据发现,99%的企业表示正在进行互联网化的工作,大部分企业的互联网化刚刚起步,并且更多的还处于单向的资讯推送阶段。企业的CIO们对当前的互联网化并不满意。
缺乏实时连接,企业互联网转型遇困境
传统企业向互联网化转型已经成为必由之路。可是,如何将自身与互联网巧妙结合,实现成功转型却是当前企业面临的最大困境。
《互联网时代企业应用研究报告》中指出,对于企业互联网而言,企业最重要的是连接客户与消费者、连接社会公共数据、连接供应商与合作伙伴、连接企业员工和连接设备与产品。但目前,企业互联网化仍然停留在简单连接层面。没有合适的技术平台和企业应用支撑是导致这一现状的重要原因,也是企业进行互联网化转型中面临的最大挑战。传统的企业信息化应用仅仅局限在企业的内部,已无法满足互联网时代企业间实时连接的需要。互联网时代的企业应用应该具有新的支撑。
图1 企业经营过程中常见的连接形式
资料来源:海比研究,2014
来自海比研究的调研数据显示,ERP和电子商务平台是互联网时代企业最为看重的应用功能,云服务仅居其次。此外,企业比较看重的应用功能依次还包括:移动、大数据分析应用、门户和社交应用。一定程度上,企业看重的这些应用功能正在成为互联网时代新的支撑,可以归结为ESMac: E—企业管理与电子商务平台、S—企业社交应用平台、M—企业移动平台、A—大数据分析与应用平台、C—云服务管理平台。企业拥有这五大关键支撑,才能实现企业的五大连接,最终实现企业的互联网化。
图2企业最为看重的企业应用功能
资料来源:海比研究,2014
除此之外,当前90%的企业都采用了以内部管理为主的企业应用框架。可是,这种信息化模型无法满足企业在互联网时代连接一切的核心需求。因而,要转变思路,采用以外为主的应用模式,搭建起一个新的框架,以实现企业互联网提供坚实的IT支撑。同时,在整个框架中,必须实现三个一体化,即内部协同一体化,产业链协同一体化、社会化商业一体化。
借力用友优普,开辟企业互联网转型新未来
传统企业的互联网转型之路荆棘丛生,非一人之力所能承受。为适应时代需求,协助传统企业披荆斩棘,成功实现互联网转型,用友优普发布了USMAC企业互联网应用模式和产品服务,为企业在互联网时代的提供了满足ESMAC的应用支撑。
USMAC是用友优普基于对国内中型企业管理、业务及信息化的深刻理解和多年技术积累,以企业精细化管理为核心,综合运用当今最先进的社交、移动、大数据、云计算等信息技术,首次提出的企业互联网化的完整应用架构。
其中,“U”包含了面向成长型企业的互联网应用平台U8+V12、面向多组织企业的互联网应用平台U9V3.0,它们帮助企业完成互联网时代的精细化管理,实现内部业务与外部业务的紧密连接。没有这个核心与基础,就没有完整的企业互联网应用,无法实现企业内外数据的统一。
“S”包含了全新上线的企业社会化应用平台企业空间V1.5、企业微信营销管理平台企业微信V1.0和企业社会化商业数据服务云鸽V2.0。这三大企业级社会化应用,不仅能帮助企业建立以人为中心的社化交管理与社区化运营模式,还能实现企业应用与腾讯微信大平台的无缝对接、帮助企业有效管理与协同运营多个微信账号,更能充分连接各种社会化公共数据资源,挖掘出有效数据资产。三大社交化服务的综合应用,将使企业完全融入企业互联网中,快速提升企业核心竞争力。
“M”包含了数十个全新上线的U8+V12.0与U9V3.0面向不同角色及移动应用场景的移动应用系列产品UU移动工作台,覆盖企业移动IM、移动报销、移动审批、移动考勤、移动销售、移动crm、移动OA、移动薪资、移动下单、移动出货等方方面面,并将企业级实时通讯与企业业务结合,比如对业务单据直接发起讨论、预警任务实时提醒等,通过“轻”、“快”、“联”、“动,”出“指尖上的企业”。
“A”是指用友优普企业大数据分析平台——用友BA,它是集多系统数据中心、分析中心、控制中心、体验中心于一体的全方位商业分析系统,能够帮助企业迅速搭建一套完善的决策分析体系,辅助管理决策,助力企业实现卓越运营。“表魅”云服务是基于BA平台化技术构建的线上用户报表需求与第三方开发者之间的线上需求提交与沟通、线上开发撮合、线上成果交付、线上交易与结算的企业云服务,首创了报表服务全新的商业模式。
“C”不仅包含用友优普自身营销、服务、实施等业务通过官网、社区、微信等平台为企业提供高效、安全的云服务,还包含面向企业互联网应用的OPEN API、SaaS应用服务、商业数据服务、ERP云托管服务等全新云服务内容与模式。
用友优普USMAC能够帮助传统企业深层次实现五大连接。实践企业互联网应用模式,企业的各部门之间,企业与产业链、客户以及社会之间,都可以做到信息无缝连接。由此,企业中的各项业务运作模式都将发生改变,崭新的商业模式将不断诞生并普及。