一份权威调查数据显示,在2013年中国已经有近一半的人口拥有智能手机,这一庞大的数字也使移动互联网成为商家眼中的巨大蛋糕,对于旅游业来说也同样存在这种诱惑。智能手机的便携性给旅游行业提供了更加巨大的市场机会。同样是在2013年,我国的旅游行业收入已经达到2.94万亿元,而这其中有近十分之一是通过在线旅游服务带来的,虽然其所占比重还不是很大,但已经呈现出强劲的发展势头。在线旅游服务更能适应游客的个性化需求,它也更受消费者欢迎,因此各种具有鲜明特色的移动APP就成为关注的热点。
业内专家表示,在旅游业发展的过程中,旅游移动APP将获取更加广阔的市场份额。这是因为随着旅游行为与旅游心理的变化,传统的组团旅游模式已经不能适应新的旅游需求,更多的旅游者青睐采用个性化的方式进行旅游,这也就极大促进了旅游移动APP的发展。比如旅游之家等移动APP就能为旅游者提供一站式的服务,使旅游者在出行之前就能够掌握到大量的目的地信息,并且为每一个环节都提前做好准备。
与其他传统行业相比,旅游业与移动互联网的结合更具有优势,移动互联网技术的发展以及智能手机的普及,使旅行的各个过程形成一个循环,而这其中所需要的服务都能在移动终端上得到解决,这也成为刺激旅游移动APP大量出现的原因之一。旅游移动APP具有很明显的优势,比如游客可以在家就可以了解到出行的大量相关信息,而且还能解决旅途中的所有需求,另外,来自APP的优惠活动也是刺激旅游者的一大原因,节约成本也成为移动APP的另一大魅力。
旅游移动APP的出现从根本上颠覆了传统的旅游营销和服务模式,使旅游服务更具有针对性和多样化。消费者越来越青睐在线旅游服务,也极大刺激了移动APP的增长,它也成为旅游业中新的掘金点。游客在旅游前、旅游中和旅游后都能够通过移动APP来实现个性化的操作,既能了解信息,又能预定服务,还能分享经历,这些都是移动APP具有的自身优势。因此,从发展趋势上来看,将旅游服务细分化的移动APP,更能够实现旅游行业整体的突破。